Bangkok (Tayland) – 6 Kasım 2018 (travelindex) – Turizm, Tayland'ın en önemli ekonomik sektörlerinden biridir ve devlete büyük gelir sağlamaktadır. Hayatın her kesiminden birçok insan için büyük önem taşımaktadır. Tayland turizm pazarını tanıtmakla sorumlu olan Tayland Turizm Otoritesi (TAT), Tayland'da turizmin sürdürülebilir gelişimi için seyahat endüstrisindeki tüm paydaşlar arasında iş birliğinin şart olduğunu kabul etmektedir.

“Turizm sektörü büyüdükçe, daha fazla insanın dahil olması kaçınılmazdır. Bu nedenle, çalışmalarımızın bağlamını anlamamız ve kimlerle çalışacağımızı bilmemiz gerekiyor. Ayrıca, Tayland Turizm Otoritesi'nin (TAT) hedeflerine ulaşmasında destek veren paydaşların ihtiyaçlarını da anlamamız gerekiyor: TAT, turizm tanıtımında nasıl lider olacak ve Tayland'ı nasıl popüler bir destinasyon haline getirecek? Bu hedeflere ulaşmak için TAT'ın organizasyon yapısını uyarlaması ve önde gelen bir devlet kuruluşu olarak rolünü genişletebilecek kapsamlı bir organizasyona dönüşmesi gerekiyor,” dedi Tayland Turizm Otoritesi (TAT) Başkanı Yuthasak Supasorn, “TAT 360” doğrultusunda organizasyonel uyarlama sürecini açıklarken.

TAT, personelinin mesleki gelişimine yönelik bir model olan TAT 360 modelini benimsemiştir. "Uzmanlık", turizm bilgileri konusunda hem ulusal hem de uluslararası düzeyde bilgi geliştirme ve yayma yeteneğine sahip olmaları anlamına gelirken, "kapsamlılık" ise turizm sektöründeki doğal kaynaklara, sosyal etkilere ve paydaşlara dikkat etmeleri anlamına gelir.

TAT 360, kuruluşun iş verimliliğini artırmayı, Tayland turizm sektörünün sürdürülebilirliğine katkıda bulunmayı ve TAT'ın Devlet İşletmeleri Politika Ofisi (SEPO) kriterlerine göre önde gelen bir devlet kuruluşu haline gelmesini sağlamayı amaçlayan bir strateji olarak görülmektedir.

"TAT 360 modeli, geleneksel yaklaşımdan önemli ölçüde farklı değildir, aksine onu tamamlar. Turizm yoluyla güçlü bir ulusal ekonomi inşa etmek ve refahı halka dağıtmak da dahil olmak üzere, TAT'a verilen görevlerin verimliliğini ve etkinliğini sağlamak için daha odaklı çalışmaya olanak tanır. Bu, hükümet politikası gibi, kimseyi geride bırakmayan bir çalışmadır."

Sayın Yuthasak, iş yapısının kendisinin değişmediğini, bunun yerine şirket içindeki çalışanlar arasındaki iş birliğinin yoğunlaştırıldığını sözlerine ekledi. Şirketin tüm alanları, her seviyedeki çalışanlar da dahil olmak üzere, örneğin fikir alışverişinde bulunarak, şirket kültürüne dair farkındalığı artırarak ve etkili koordinasyonu sağlamak için bilgi paylaşarak yüksek kaliteli bir organizasyon oluşturmaya katkıda bulunuyor.

Etkinlikler çevrimiçi olarak gerçekleştirilecek ve yaratıcı ifade için merkezi bir platform olacak. Örneğin, herkesin en sevdiği bilgisayar grafiğini paylaşabileceği "Bilgisayar Grafiğinizi Paylaşın" kampanyası veya iyi yönetişim konusunda farkındalık yaratmak için tasarlanmış bir bilgi yarışması olan "TAT Kahramanı" kampanyası gibi.

Çalışmalarımızın tüm yönlerini optimize ettikten sonra, bunun müşteriler, vatandaşlar ve ilgili herkes üzerinde olumlu bir etkisi olacağına inanıyorum. Onlara değer verdiğimizi bilmekten etkilenecekler. Bu, profesyonel iş birliğinin bir işareti olabilir. Bence bu önemli.

Yeni TAT, sadece iş süreçlerini uyarlamakla kalmıyor, aynı zamanda her değişimin gelişmeye katkıda bulunacağına inanan Sayın Yuthasak'ın liderliğinde yeni projeler ve görevler de ekliyor.

“Şirket içinde çalışanlar arası uyumu güçlendiren, iyi kurumsal yönetimi teşvik eden ve TAT 360'a katılımı destekleyen projeler üzerinde çalışıyoruz. Çalışanlar için, herkesin şirket için fikirlerini paylaşabileceği 'Fikirler Kurulu' adında bir kamu platformu oluşturduk. 'TAT Kahramanı', 'Kurumsal Yönetiminizi Paylaşın' ve benzeri etkinliklerle iyi kurumsal yönetim bilincini artırıyoruz. 'Atıksız Gün' gibi çevre girişimleri de sunduğumuz hizmetlerin bir parçası. Ayrıca, dış ortaklarla ağlar ve iş birlikleri sürdürüyoruz. Bu faaliyetler, sürekli ilerleme kaydettiğimizi gösteriyor. Geçmişte olduğu gibi, ülkenin ekonomisini güçlendirmek için kalite ve verimlilikle çalışmaya devam edeceğiz.”

İster TAT-360 modelinin uygulanması yoluyla iş süreçlerinin uyarlanması, ister TAT'ın vizyonunun kuruluş içinde yerleştirilmesini sağlayacak faaliyetlerin geliştirilmesi olsun, asıl amaç kuruluşu yüksek kaliteli iş, nitelikli personel, güçlü bir ağ ve şeffaflıkla önde gelen bir devlet işletmesi haline getirmektir. Bay Yuthasak, TAT'ın önde gelen bir devlet işletmesi olarak tanınmayı hedeflediğini vurguladı.

"Nihai hedefimiz, TAT 360 konseptinin, devlet işletmelerinde başarılı bir çalışanın başarısının temel faktörlerinden biri olarak kabul edilmesini sağlamak ve böylece gelecekte önde gelen devlet işletmesi olmak."