タイ、バンコク、2025年5月12日 / TRAVELINDEX / バンコクのモンティエン ホテル スラウォンで開催されたTDM C-Suite Travel Trade Global Summit 2025は、ホテル・観光業界の専門家にとって最も忙しい週の一つに際立った存在感を示しました。業界リーダーの注目を集めようと競い合う数々の注目度の高いイベントの中で、Travel Daily Mediaは卓越したイベントを実現しました。アジア太平洋地域各地から集まった経営幹部、コンテンツクリエイター、講師陣は、戦略的な洞察に満ちた刺激的で影響力のある一日を過ごしました。

AIとアナリティクスが議題の大部分を占める中、最も人間味あふれる、そしておそらく最も実践的なセッションの一つが午後に開催された。「Z世代のソーシャルメディアへようこそ：潜在顧客がいる場所にあなたはいる必要がある」。

Agodaの企業開発担当副社長であるティモシー・ヒューズが司会を務めたこのパネルディスカッションには、サム・タイラー、ベラ・パウィタ、マイク・ユーという3人の優れたクリエイターが登壇し、Z世代の旅行者の注目を集め、維持するために何が必要かについて、オープンでテンポの良い議論を繰り広げた。

無料宿泊から戦略的なストーリーテリングまで

かつては、数件のタグ付け投稿と引き換えに無料宿泊券を獲得できた時代もありましたが、今は違います。今日のコンテンツクリエイターは共同クリエイターとして、ホテルと協力して、オーディエンスの心に響くメッセージを作り上げています。

「ホテル側から統計データを求められることはまずありません」とマイクは語った。「彼らはただ私のスタイルを気に入ってくれているだけで、その自由さが素晴らしいんです」。ミス・グローバル・タイランド2025に選ばれたベラは、ホテル側が強調したい特徴（インフィニティプールや看板メニューなど）をよく尋ねるが、自身のパーソナルブランドに忠実であり続けることを主張している。「雰囲気が合わないとうまくいかないんです」と彼女は言う。「一般の人々はそれを感じ取ることができますから」。

何が注目を集め、何が人々を魅了するのか？

サム・タイラーはためらうことなくこう答えた。「関連性の高いコンテンツは注目を集める。コンテンツは時間的な制約がある。そして、アルゴリズムのせいにする傾向があるが、実際には、クリエイターは何が効果的かを分析し、それに応じて適応する必要があるのだ。」

パネリストたちは、プラットフォームがインタラクションのトーンを左右するという点で意見が一致した。マイクは、感情的な深みと編集のプレッシャーが少ないことからYouTubeを好む。ベラは、ビジュアルコンテンツがインタラクションを促すInstagramで快適に過ごせる。サムはYouTube、TikTok、Instagramを利用しており、「TikTokのコメントは主に絵文字で構成されている。YouTubeのコメントは長文になることもある。これはターゲット層を如実に物語っている」と述べた。

ユーザー生成コンテンツ、危機対応コンテンツ、およびAIサポート

議論はユーザー生成コンテンツ（UGC）へと移り、ホテルがUGCを促進するためにどのようなインセンティブを与えることができるか、例えば、体験談を投稿してリンクを貼った宿泊客に無料ドリンクを提供するなどの簡単な方法が話し合われた。

ベラは、最近の地震に関する自身の投稿がきっかけで、CNN、BBC、その他の国際メディアから取材依頼が舞い込んだと報告した。ベラは、ソーシャルメディアは危機的な状況において信頼できる情報源になり得ると述べた。

グループはまた、AIの重要性が高まっていることも認めた。「特に脚本を書くときには効率が上がります」とベラは言った。「私はメールを書くのに使っています」とマイクは付け加えた。「ブレインストーミングには最適です」とサムは言った。「でも、やはり自分の声が必要です。自分の声が必要なんです。」

最後に、各インフルエンサーはホテルがすぐに実践できるアドバイスを述べた。

マイク：「市場を理解すること。」ベラ：「ニッチ市場を理解し、自分の価値観に忠実であり続けること。」サム：「コンテンツを見直し、コメントを読み、調整すること。」

会話がきっかけとなる場所

数々のイベントが注目を集めようと競い合う中、TDM C-Suite Travel Trade Global Summit 2025は、講演者の質の高さだけでなく、適切な関係者を結集させる能力においても際立っていました。クリエイター、ホテル経営者、テクノロジーリーダー、教育者をつなぐことで、Travel Daily Mediaは単なるカンファレンス以上のものを生み出し、業界全体の再編の触媒となったのです。

一日を通して繰り返し伝えられたメッセージは、AI戦略を持つことではなく、既存の戦略の基盤としてAIを活用することだ。これはソーシャルメディア、ストーリーテリング、サービスにも当てはまる。ホテル業界の未来を形作る企業は、既存の手法を単に改良するだけでなく、アプローチを根本から見直す意欲のある企業である。

サム・タイラーは、タイを拠点に活動するイギリス人コンテンツクリエイターで、映画のような旅行記や率直なホテルレビューで知られている。

ベラ・パウィタ – ミス・グローバル・タイランド2025であり、経済学と心理学のバックグラウンドを持つインフルエンサー。スタイリッシュで意義深い旅行とファッションコンテンツで知られる。

マイク・ユーは、フランスと中国の二重国籍を持つ旅行ジャーナリストで、アイデンティティ、文化、そして人との繋がりを通して、感情に訴えかけるストーリーテリングに焦点を当てている。

スコット・マイケル・スミス博士（アサンプション大学タイ校）