泰國普吉島，2022年5月3日 / TRAVELINDEX / 由於旅遊業整體低迷，業主們正努力應對流動性問題，普吉島的交易市場正在回暖。隨著全球疫情進入第三年，泰國遭受重創的旅館業日益顯露疲態。在度假勝地普吉島，這種情況尤其明顯，超過73%的新飯店專案要麼處於擱置狀態，要麼已被暫停。

根據顧問公司C9 Hotelworks近期發布的《2022年普吉島酒店市場更新報告》的數據，普吉島曾經蓬勃發展的酒店項目如今正受到酒店業主焦慮情緒的影響。他們正感受到市場波動和未來前景不明朗的影響。負面情緒和流動性緊張阻礙了專案開發。目前，普吉島有33家飯店（共8616間客房）正在興建中，未來前景尚不明朗。

對專案儲備數據的詳細分析顯示，55%的飯店專案是針對私人投資者的混合用途開發專案或以租賃為投資模式的飯店式公寓。鑑於當前的經濟形勢，C9 的研究表明，其中一些以房地產為重點的酒店項目不太可能重新進入儲備項目名單。

儘管全國盛行的旅遊宣傳都強調品質而非數量，成為新的口號，但普吉島的現實卻截然不同。該島國際機場的旅客吞吐量從2019年的900多萬人次驟降至2021年的90萬人次。如此巨大的90%降幅，再加上島上已有1786家註冊旅遊機構和92604間酒店客房，意味著遊客急需大量空置床位。

C9 Hotelworks首席執行官比爾·巴內特就此情況評論道：“兩年前，普吉島超過40%的國際遊客來自中國或東歐，包括俄羅斯。雖然我每天都被問到普吉島何時才能復甦，但我們預計週期性復甦的預測將推遲到2025年。”

「目前最大的問題是中國。雖然我完全預期普吉島的遊客數量會因為其優越的地理位置、完善的旅遊基礎設施和成熟的航空運輸能力而再次趨於穩定，但宏觀經濟和政治問題卻給短期前景蒙上了陰影。”

普吉島曾憑藉其在疫苗接種方面的卓越努力和開創性的「沙盒」入境計劃，在東南亞地區處於領先地位。但隨著季節性貿易的復甦和冬季遊客的減少，該島目前正在尋找其他市場。儘管越南、印尼和菲律賓等鄰國允許免隔離旅行，但泰國憑藉其備受爭議的「檢測即走」系統仍然保持著競爭力。

普吉島的旅館經營者迅速應對了烏克蘭-俄羅斯危機的影響，但經驗表明，俄羅斯市場在3月大多會崩潰。澳洲、印度和中東是三個重要的客源市場，它們正在增加飛往普吉島的航班，並持續呈現正面發展態勢，儘管這些市場的客流量都無法與中國大眾市場相提並論。

儘管普吉島依賴旅遊業的經濟在疫情爆發的頭兩年基本上未受影響，但C9的Bill Barnett表示：“預計2022年剩餘時間及以後，待售酒店的數量將迅速增加。雖然這些酒店大多並非處於困境，但這表明酒店行業的投資情緒發生了根本性的轉變。”

“預計撤出泰國酒店行業的業主和外國投資者數量將會增加。C9認為，項目儲備放緩和交易市場活躍並非完全是壞事，中期內可能會重新調整供需關係，從而使市場回歸更加穩健、理性、投機性更低的狀態。”

島上飯店業主態度的另一個轉變體現在獨立飯店轉型為品牌飯店的浪潮中。在普吉島沙盒計劃重新開放和國內旅遊增長期間，許多最成功的酒店都是品牌酒店。同時，一些國際管理的飯店也從自主經營轉向特許經營。飯店業主採用全球品牌和白標管理解決方案的趨勢日益流行，這並非首次出現，疫情只是加速了這一進程。

儘管普吉島旅遊業蓬勃發展，但其發展歷程卻伴隨著酒店和服務業從業人員的大量外流。由於旅遊業的多次中斷和重新開放，以及眾多酒店和企業的倒閉，整整一代從業人員眼中「神奇泰國」的旅遊光環已經褪色。

儘管業務量持續溫和成長，但旅遊業仍面臨員工短缺的困境。普吉島酒店面臨的最大挑戰或許是如何在遊客回歸後重新吸引他們最寶貴的資產——酒店員工——來繼續為他們提供服務。然而，這一趨勢目前正影響著整個東南亞乃至全球。因此，以更少的員工完成更多的工作將成為旅遊業的新常態。