泰国航空的飞行体验依然一如既往地顺畅吗？

上周我打开即将搭乘的泰航航班的办理登机手续提醒时，才意识到自己最近几次乘坐泰航的航班都只坐过经济舱。作为一名旅行者，这倒没什么问题——我现在只往返于泰国和日本或台湾之间——但作为一名博主，这感觉就像是失职。

出于好奇，我登入了加拿大航空 Aeroplan 网站（我预订商务舱奖励机票的首选方式），看看我的航班是否有空位——结果发现有，但价格比我愿意支付的略高（45,000 点 + 税费），而且也不是我真正想乘坐的机型（空中巴士 A350）。

更新：2024年底，我终于有机会体验了泰国航空A350的商务舱，搭乘的是曼谷飞往东京的班机。稍后我会在这篇文章中详细介绍这次旅行！

尽管如此，我还是觉得有必要再写一篇关于泰国航空商务舱的评测，而这似乎是个绝佳的机会。请继续阅读，看看我的冒险是否成功！

自疫情爆发以来，泰国航空的商务舱服务有所提升。

2024年4月之前，我最后一次搭乘泰航商务舱竟然已经是很久以前的事了──比我记忆中的还要久远。那是2017年4月，我搭乘的是现已退役的空中巴士A380，从大坂飞往曼谷。当时，我很喜欢泰航在这架巨型客机上采用的新涂装，但机上餐食（凉拌肉末，一种不常见的选择）却让我失望；服务也显得异常冷漠，缺乏人情味。

自那以后，我自然体验过世界上一些最好的头等舱和商务舱产品，也更频繁地乘坐高端舱位——坦白说，我的期望值已经大幅提升。然而，正如您将在以下章节中看到的那样，我对泰国航空的机上产品和服务都留下了更深刻的印象。

附注：为了对泰国航空商务舱进行评测，我于 2024 年 4 月搭乘波音 787-9 从福冈 (FUK) 飞往曼谷 (BKK)，之后于 2024 年 11 月搭乘空中巴士 A350 从曼谷 (BKK) 飞往首尔 (ICN)。

泰国皇家丝绸体验详解

座位

我找到了自己的座位（787-9 机型上 1-2-1 布局的标准反鱼骨式座椅，虽然不算豪华，但也足够舒适），发现里面有一个由传奇品牌 Jim Thompson 制作的精美泰丝洗漱包。虽然飞行时间太短，没能把座椅变成床，但舒适度已经相当不错了，只是与其他泰国航空公司的客舱相比，它的配色方案略显单调；客舱本身也感觉有些拥挤。

几个月后，当我搭乘泰国航空的A350商务舱时，我预期交错式座椅布局会比反鱼骨式布局更宽敞，整个客舱也会感觉更宽敞。虽然在某种程度上确实如此，但我最终并没有觉得差异特别明显。

该服务

正如众多关于泰航皇家丝绸舱的评论所证实的那样，泰航的机上服务始终无可挑剔，即便服务本身并非总是完美无瑕。幸运的是，这次航班上并没有出现服务不尽人意的问题。更令人惊讶的是：一位空服员甚至和我聊了一会儿我在泰国的旅行经历——我还向她推荐了这个网站！

食物和饮料

比我上次在泰航商务舱吃到的泰式凉拌肉末沙拉（Larb）好太多了：这次航班上的玛莎曼牛肉咖哩味道浓郁鲜美，虽然米饭盘里的两片鲑鱼让我有点摸不着头脑。此外，机组人员还提供了充足的香槟；尤其让我高兴的是，泰航终于又在商务舱提供现煮咖啡了。疫情前，即使是第一排的乘客也只能喝即溶咖啡！

2024年11月，我搭乘泰航商务舱从曼谷飞往首尔，在那里享用的红咖哩虾和其他我在曼谷吃到的美食一样美味。从虾肉的紧实度到咖哩的味道，都堪称餐厅水准。

娱乐

泰航在机上娱乐方面超越了大多数其他亚洲航空公司（尤其是日本航空公司）。虽然整季电视剧并不常见，但新电影的选择却非常丰富。在2024年4月的这趟航班上，我观看了心理惊悚片《艾琳》和气候变迁主题影片《我们从终点开始》。考虑到我此次泰航787-9商务舱的试飞时长约为五个小时，这样的娱乐选择已经足够了。

优势

与从曼谷出发的航班相比，搭乘泰国航空飞往曼谷的一个缺点是素万那普机场枢纽以外的休息室选择有限——「福冈休息室」名副其实，十分简陋。此外，商务舱地面服务（快速安检和入境）仅限于曼谷机场，不过好在商务舱乘客抵达后可以使用快速通道。

泰国航空商务舱外卡

无论您搭乘的是泰国航空的商务舱、头等舱或经济舱，这家航空公司有个习惯可能会对您的飞行体验产生重大影响。我说的当然是泰国航空喜欢在最后一刻更换飞机——而且几乎总是用旧飞机换成新款。在疫情爆发之前，航空博客作者甚至专门为此创造了一个词：“被泰国航空坑了！”

好消息是，泰航已经退役了许多老旧飞机，特别是过时的A330机队和大部分客舱老旧的777飞机。很有可能，我之前提到的泰航787-9商务舱就是您旅途中体验到的「最差」的商务舱了（当然，它并不算差，只是比较普通）。更棒的是：泰航将于2027年中期推出全新的商务舱！

关于泰国航空商务舱的常见问题

泰航商务舱有哪些优点？

搭乘泰航商务舱，您将享受可平躺座椅、多道菜式机上餐点、酒水齐全的酒吧以及优先办理登机手续/登机服务。作为商务舱乘客，您也可以使用贵宾休息室。但是，如果您在机场预订升等，则可能无法享受此项服务。在某些舱等中，普通机票比经济舱机票可获得更多里程奖励。

泰国航空商务舱有平躺式座椅吗？

从2024年起，泰国航空几乎所有长途航班的商务舱都将配备卧铺。不过，仍有一些较老的777飞机配备可调式座椅。我建议您联络泰国航空，确认您所搭乘航班的机上设施，并在出发前询问是否有任何临时航班变更。

泰国航空的信誉如何？

泰国航空在一般大众中享有相对良好的声誉，但在常旅客群中却褒贬不一。一般旅客（尤其是西方旅客）赞赏其头等舱服务和机组人员的友善态度，而常旅客则批评该航空公司服务品质不稳定（尤其是在头等舱和商务舱），且除亚太地区外航线网络有限。

结论

希望我这篇关于泰航商务舱的报告对您有帮助。虽然泰航商务舱并非完美无缺，但自从我上次搭乘以来，他们的服务已经有了显著提升，尽管我现在的期望值更高了。部分提升归功于航空公司做出的具体决策，例如用现磨咖啡取代了以前难以下咽的速溶咖啡。其他方面的改进则更为细微──服务似乎更加周到，但我并不确定这是否得益于新的机组人员培训流程，还是仅仅源于疫情后人们对旅行的渴望。无论如何，如果您能委托我为您规划泰国之旅，我将不胜荣幸！