Bangkok, Tayland, 18 Haziran 2021 / TRAVELINDEX / Imtiaz Muqbil, Travel Impact Newswire Genel Yayın Yönetmeni – Sayın Vali Yuthasak, bazı küçük zorluklara rağmen, aşılama süreci hızla ilerliyor. Tayland Başbakanı General Prayuth Chan-ocha'nın 16 Haziran'da yaptığı konuşma, seyahat ve turizm sektörünün öncülüğünde toparlanma ve canlanmanın yolunu açtı. Şimdi bu konuşmanın üzerine inşa ederek, hem kendi yerinizi hem de Tayland Turizm Otoritesi ve Tayland'ın genelini tarihte sağlamlaştırmak için eşsiz bir fırsatınız var.

Kriz patlak verdiğinde, seyahat ve turizm sektörünün bunu toparlanma, yeniden yapılanma, yeniden yapılandırma, yeniden düşünme, elden geçirme, gözden geçirme ve daha birçok şey için bir fırsata dönüştüreceğine dair büyük bir iyimserlik vardı. Bu yüksek perdeden söylemler yeni değil; her önceki krizden sonra bunları duyduğumu hatırlıyorum. Ancak gerçekte, bunlar çok az şey başardı veya hiçbir şey başaramadı.

Ancak bu kriz, derinliği, süresi ve şiddeti bakımından diğerlerinden farklıdır; bu nedenle eski normal duruma geri dönülmesine yol açmamalıdır.

• Tayland hakkında detaylı bir seyahat rehberine VisitThailand.net adresinden ulaşabilirsiniz.

Ülkenin önde gelen turizm pazarlama ajansı olarak TAT, toparlanma sürecinde kilit bir rol oynayacak. Pazarlama, marka ve imaj uzmanları, büyük ölçekli yeniden açılış projeleri için vergi mükelleflerinin parasını kapmak için şüphesiz yarışacaklar. Taşra şehirleri, havayolları ve tur operatörleri de bekleme listesinde. Paranın çok önemli ve aşılar kadar kıt olduğu göz önüne alındığında, her bahtın sorumlu, şeffaf, verimli ve etkili bir şekilde kullanılması ve yeni gerçeklere uygun olarak istenen sonuçların elde edilmesi şarttır.

TAT'ın bütçelerini kullanma biçimini gözden geçirebileceği ve böylece dünya çapındaki ulusal turizm kuruluşlarına net bir örnek teşkil edebileceği bazı yolları saygıyla önermek istiyorum:

Yeniden Odaklanma: Turizmde toparlanmanın gerçek amacı nedir? Başarı göstergesi olarak ziyaretçi sayılarını ve harcamaları ölçmek yeterli mi? Aslında, bu göstergeleri temelden yeniden düşünmek ve yeniden yapılandırmak acilen gereklidir. Kurtarma kampanyalarının kısa vadeli sonuçları, ulaşım sektörü, oteller ve tur operatörleri tarafından istatistiksel olarak kolayca ölçülebilir. Tayland Turizm Otoritesi (TAT) artık daha yüksek standartlar belirlemeli ve daha iddialı hedefler peşinde koşmalıdır.

Değerli amaçları destekleyin: Seyahat ve turizm daha barışçıl, güvenli ve sürdürülebilir bir dünyaya katkıda bulunuyorsa, bu, küresel olarak BM Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları, bölgesel olarak ASEAN Entegrasyon Gündemi ve yerel düzeyde Ulusal Sürdürülebilir Kalkınma Stratejisi (NESDC) ve yeterlilik ekonomisi gibi hedefleri desteklemek anlamına gelir. Birçok kar amacı gütmeyen vakıf, STK ve kurum bu çabaları desteklemektedir. Geniş bir takipçi kitlesine sahipler ancak faaliyetlerini ve projelerini pazarlamak için pahalı satış temsilcileri işe almayı karşılayamıyorlar. Çalışmaları binlerce özverili birey tarafından desteklendiğinden, ulusal turizm kuruluşlarının onlara aktif olarak ulaşması gerekir, bunun tersi değil. Dünyayı daha iyi bir yer haline getiren kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetleri, eski BM Dünya Turizm Örgütü Genel Sekreteri Dr. Taleb Rifai'nin sözleriyle, bir destinasyondaki yaşam kalitesini iyileştirmenin, yeni ve gerçekçi bir imaj yaratmanın VE ziyaretçi sayısını artırmanın kesin bir yoludur.

TAT Etkinlikleri İçin Mekan Çeşitlendirmesi: TAT basın toplantılarının ve halka açık etkinliklerinin çoğu ya kurum içinde ya da otellerde düzenlenmektedir. Bu mekanlar, Siam Topluluğu, Tayland üniversiteleri, BM-ESCAP Konferans Merkezi, müzeler, Tayland Yabancı Muhabirler Kulübü ve benzeri kurumlar gibi üst kuruluşlarla kolayca ilişkilendirilebilir. Bu kuruluşlar, daha geniş bir erişimden ve artan görünürlükten ve yerel fonlardan kesinlikle faydalanacaktır. Onlarla ortaklık kurmak, TAT için daha olumlu bir tanıtım sağlayabilir ve uzun zamandır gecikmiş olan turizmle ilgili önemli konulardaki tartışmaların kalitesini artırabilir.

Seyahat ve Turizm Forumlarının Entelektüel Değerini Artırmak: Bu ve önceki krizlerden çıkarılan acı bir ders, küresel turizmin tamamen dış şoklara bağımlı olmasıdır. Bu nedenle, seyahat ve turizm sektörünün küresel olaylardan etkilenmek yerine, bu olayları etkileyebilecek yollar bulması şarttır. Sadece "beğeni" ve "tıklama" üretmek için marka uzmanlarının, teknoloji gurularının, blog yazarlarının ve "influencer'ların" ceplerini doldurmak, zaman ve para kaybından başka bir şey değildir. Sektör konferansları ve forumları, benzer düşünen kişilerin sadece ders aldığı içeriksiz platformlara dönüşmüştür. Sektör, Google, TripAdvisor, Facebook vb. şirketlerin kendi kendini ilan eden üst düzey yöneticilerinin her zamanki toplantılarını dinlemekten bıktı. Neden dış politika, NESDC'nin bir sonraki beş yıllık planı, kripto paralar, iklim değişikliği, demokrasinin geleceği, veri gizliliği, güvenlik, sahte haberler ve dolandırıcılık gibi genel temaları tartışmak üzere tamamen yenilenmiş bir sektör etkinliği düzenlenmesin?

Özel sektör için öz yardım: Covid-19 krizi özel sektörü ciddi şekilde etkiledi. Ancak yeniden yapılanma tek taraflı sübvansiyonlar şeklinde olmamalıdır. Altın çağlarda, çeşitli üyelerinin çıkarlarını temsil etmek üzere düzinelerce seyahat ve turizm sektörü derneği kuruldu. Bunların çoğunun web siteleri artık güncel değil ve kullanılamaz durumda. Tayland Turizm Otoritesi (TAT), Tayland hükümetinin en iyi web sitelerinden birine sahip. Bu deneyim, özel sektör derneklerine fayda sağlayabilir. Öz yardım, sonuç elde etmenin çok daha uygun maliyetli bir yoludur.

Son olarak, şeffaflık şarttır: TAT'ın ilk kadın valisi Juthamas Siriwan, yolsuzluktan tutuklanıp mahkum edilmesiyle devlet kuruluşuna utanç getirmiştir. Tüm tedarik sözleşmelerinde ve pazarlama faaliyetlerinde daha fazla açıklık ve şeffaflık, dış yüklenicilerin verdikleri sözleri yerine getirmelerini ve adam kayırmacılık ve verimsizlikten sorumlu tutulmalarını sağlamak için çok önemlidir. Dünya çapındaki diğer ulusal turizm kuruluşları da bu örneği takip etmek ve sektördeki en iyi uygulamalar için yeni standartlar belirlemek zorunda kalacaklardır.

Sayın Vali Yuthasak, Tayland Turizm Otoritesi'nin (TAT) başına geçen ilk "dışarıdan gelen" kişi sizdiniz. 2014 askeri darbesinin nispeten küçük iç siyasi krizinden bir yıl sonra, Ağustos 2015'te göreve başladığınızda TAT lobisindeydim. O zamandan beri, Çinli ve Hintli turistlerin yoğun akını sayesinde ziyaretçi sayıları o kadar dramatik bir şekilde arttı ki, "aşırı turizm" iki ucu keskin bir kılıç haline geldi. Önümüzdeki yıllarda bu sorun hakkında endişelenmenize gerek kalmayacak.

Küresel turizm neredeyse bir gecede patlamadan krize geçtikten sonra, şimdi yeni bir başlangıç ​​şansına sahip. Sizin gibi liderler tarih yazabilir. Eski iş modelleri hızla önemini yitiriyor. Tüm sektörün acilen çalışma biçimlerinde temel bir revizyona, tam bir "yeniden başlatma, yeniden düşünme ve yeniden yapılandırmaya" ihtiyacı var. Bu olmadan, turizm otoritesinin mevcut haliyle bile hayatta kalması garanti değil.

Tayland'ın en uzun süre görev yapan seyahat gazetecilerinden biri olarak, Krallığı küresel turizmdeki en büyük başarı öyküsü olarak tanımlayan ilk kişi olmaktan gurur duyuyorum. 1987'de, "Tayland'ı Ziyaret Yılı" olarak adlandırılan, mükemmel bir pazarlama gösterisi ülkeyi birleştirdi ve küresel turizmde devrim yarattı. Yeni stratejik yön, Başbakan tarafından sektörü ve ülkeyi canlandırmak için belirlenen altı aylık zaman dilimine mükemmel bir şekilde uyuyor. Ancak bu sefer, ayaklarımızın altındaki zeminin sağlam ve istikrarlı olduğundan emin olmalıyız.

Imtiaz Muqbil, Kıdemli Editör, Travel Impact Newswire