Bangkok, Thailand, 11 februari 2023 / TRAVELINDEX / MUU Hotels & Resorts kondigt met genoegen aan dat Christian OH Zunk, een ervaren hotelprofessional, de functie van Group General Manager van MUU Hotels heeft aanvaard. MUU Hotels is een hotelketen die zich inzet om haar gasten een werkelijk bijzondere en persoonlijke ervaring te bieden.

● Christian brengt meer dan 29 jaar ervaring in de luxe hotelbranche mee naar MUU.

● Zijn professionele ervaring omvat functies bij de Four Seasons Hotel Group, Sofitel, Kempinski Hotels, Rocco Forte Hotels, de Shangri-La Hotel Group, Anantara Hotels and Resorts en de Akaryn Hotel Group.

● Christian heeft er zijn missie van gemaakt om de romantiek van het reizen nieuw leven in te blazen en een gastvrije sfeer te creëren voor de gasten van MUU.

Met zijn bewezen ervaring in de internationale luxehotelbranche brengt Christian een schat aan expertise mee naar MUU. Afkomstig uit een hoteliersfamilie, heeft Christian meer dan 29 jaar gewerkt in vijfsterrenhotels in Azië, Duitsland en de VS. Dit omvat zes jaar bij de Four Seasons Group in New York, Berlijn en Hawaï; vier jaar bij Rocco Forte Hotels als lid van de senior pre-opening teams in Frankfurt en München; en zeven jaar in managementfuncties bij Anantara Hotels and Resorts in Azië en het Midden-Oosten.

Christian, afgestudeerd aan een hotelschool, heeft dankzij zijn jeugd in de hotelbranche een uniek perspectief op de sector – zijn vader was namelijk algemeen directeur van diverse legendarische Europese en internationale hotels. Zijn persoonlijke ervaring heeft zijn passie aangewakkerd en hij wil reizen weer romantischer maken door een persoonlijke en gastvrije sfeer te creëren waar gasten zich thuis voelen en helemaal zichzelf kunnen zijn.

Bij MUU is het ons doel om gasten een onvergetelijke ervaring te bieden door met de grootste zorg aan hun behoeften en wensen te voldoen. Of het nu gaat om een ​​ontbijt dat de hele dag door geserveerd wordt of de mogelijkheid om te dineren op een privéterras, de filosofie van MUU is om van elk verblijf een waardevolle en plezierige ervaring te maken. We hechten ook veel belang aan een positieve en prettige werkomgeving voor ons personeel, zodat zij elke dag optimaal kunnen presteren.

Christian en het MUU-team kijken ernaar uit om hun unieke benadering van gastvrijheid met gasten te delen en hen te verwelkomen in de MUU-familie.

Christian woont met zijn vrouw en twee jonge kinderen in Bangkok en legt in de volgende vragen en antwoorden zijn visie op het thema gastvrijheid uit.

Wat inspireert mij? Ik word elke dag geïnspireerd door de mogelijkheid om onze gasten uitstekende service en unieke ervaringen te bieden en hun verwachtingen waar mogelijk te overtreffen. Bij MUU staat de gast altijd voorop en we willen ervoor zorgen dat ze een onvergetelijk en plezierig verblijf hebben.

Hoe helpen uw persoonlijke ervaringen u in uw werk? Mijn vader was algemeen directeur van verschillende legendarische luxehotels en ik heb een groot deel van mijn jeugd daar doorgebracht. De hotelbranche is altijd mijn passie geweest en ik wil gasten en personeel opnieuw een persoonlijke en plezierige ervaring bieden. Hoewel we de technologische ontwikkelingen moeten bijhouden en handige opties zoals geautomatiseerd inchecken moeten aanbieden, mogen we het belang van een persoonlijk, bijzonder en onvergetelijk verblijf voor elke gast niet uit het oog verliezen.

Hoe slaagt MUU erin om deze bijzondere ervaring te creëren? MUU hecht veel waarde aan een prettige en gastvrije sfeer voor zowel gasten als personeel. We moedigen elk teamlid aan om authentiek te zijn en te genieten van hun tijd in het hotel. Een blij en zeer gemotiveerd team vormt de basis voor een onvergetelijke ervaring voor onze gasten. Ik ben gepassioneerd over mijn werk en wil dit enthousiasme ook overbrengen op mijn team. Bij MUU geloven we dat ieder mens waardevol is en respect verdient, ongeacht VIP-status. Ons doel is om een ​​omgeving te creëren waarin ons team zich op zijn gemak voelt en hun plezier en passie met onze gasten kan delen.

Wat is de MUU-ervaring? MUU is een plek waar iedereen zich op zijn gemak voelt – of het nu gasten zijn die van hun vakantie genieten of teamleden die zich inzetten voor een gastvrije sfeer. We willen een thuis weg van huis creëren waar onze gasten zich volledig op hun gemak voelen.

Wat onderscheidt MUU van andere hotels? Bij MUU is ons gastvrijheidsconcept gebaseerd op vier pijlers. Ten eerste streven we ernaar onze gasten voortdurend te verrassen door constant te innoveren en hen bij elk bezoek nieuwe ervaringen te bieden. Ten tweede willen we onze gasten dichter bij de omgeving brengen en hen authentieke, lokale ervaringen laten beleven. Ten derde staat de tevredenheid van onze gasten voorop. En tot slot geloven we bij MUU in natuurlijke en biologische luxe met een sterke focus op kwaliteit en duurzaamheid.

Wat heeft u het meest beïnvloed? Als zoon van een hotelmanager ben ik opgegroeid in de hotelbranche, dus ik ben altijd al gefascineerd geweest door de wereld van de gastvrijheid. Zelfs op jonge leeftijd kreeg ik de kans om het dagelijkse leven in een hotel mee te maken, mee te rijden op de trolleys van de kamermeisjes en me netjes aan te kleden voor restaurantbezoeken.

In plaats van direct in een managementfunctie te beginnen, koos ik voor een complete carrièrestart. Ik voltooide mijn opleiding bij het gerenommeerde Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg, waar ik in alle afdelingen werkte en leerde wat er nodig is om een ​​succesvol hotel te leiden. Nu ik hotelmanager ben, weet ik dat de meest veeleisende taken in een hotel vaak worden uitgevoerd door medewerkers met direct klantcontact, zoals schoonmakers en portiers. Mijn waardering voor deze beroepen en de mensen die ze uitoefenen, stelt me ​​in staat om vandaag de dag een effectieve leider te zijn.

Hoe positioneert MUU Bangkok als reisbestemming? Wat maakt MUU tot een unieke Bangkok-ervaring? Bangkok is een dynamische stad en onze thuiswijk, Thong Lo, is bijzonder levendig. Bij MUU willen we van Bangkok een gastvrije en comfortabele reisbestemming maken voor onze gasten.

We willen u ons Bangkok, ons Thong Lo, laten zien. We creëren een ontspannen en informele sfeer waar onze gasten zich authentiek en individueel kunnen voelen, niet als onderdeel van een massa-evenement. We zijn ervan overtuigd dat onze persoonlijke benadering en warme ontvangst uw bezoek aan Bangkok tot een unieke en onvergetelijke ervaring zullen maken. De ervaringen die we voor u creëren, zijn exclusief beschikbaar via MUU.