Bangkok, Thailandia, 11 febbraio 2023 / TRAVELINDEX / MUU Hotels & Resorts è lieta di annunciare che Christian OH Zunk, professionista del settore alberghiero di grande esperienza, ha assunto la carica di Direttore Generale del Gruppo MUU Hotels, una catena alberghiera impegnata a creare un'esperienza davvero speciale e personalizzata per i propri ospiti.

● Christian porta in MUU oltre 29 anni di esperienza nel settore alberghiero di lusso.

● La sua esperienza professionale comprende incarichi presso il Four Seasons Hotel Group, Sofitel, Kempinski Hotels, Rocco Forte Hotels, Shangri-La Hotel Group, Anantara Hotels and Resorts e Akaryn Hotel Group.

● Christian si è posto come obiettivo quello di far rivivere il romanticismo del viaggio e di creare un'atmosfera accogliente per gli ospiti del MUU.

Grazie alla sua comprovata esperienza nel settore alberghiero di lusso internazionale, Christian apporta a MUU un bagaglio di competenze davvero prezioso. Proveniente da una famiglia di albergatori, Christian ha lavorato per oltre 29 anni in hotel di lusso a cinque stelle in Asia, Germania e Stati Uniti. Tra questi, sei anni con il Four Seasons Group a New York, Berlino e Hawaii; quattro anni con Rocco Forte Hotels come membro dei team senior di pre-apertura a Francoforte e Monaco; e sette anni in posizioni dirigenziali presso Anantara Hotels and Resorts in Asia e Medio Oriente.

Christian, laureato in gestione alberghiera, possiede una prospettiva unica sul settore grazie all'infanzia e alla giovinezza trascorse negli hotel: suo padre è stato direttore generale di diversi hotel leggendari europei e internazionali. La sua esperienza personale ha alimentato la sua passione e desidera riportare più romanticismo nei viaggi, creando un'atmosfera personale e accogliente dove gli ospiti si sentano a casa e possano essere veramente se stessi.

Al MUU, il nostro obiettivo è offrire agli ospiti un'esperienza indimenticabile, prendendoci cura di ogni loro esigenza e desiderio con la massima attenzione. Che si tratti di una colazione disponibile tutto il giorno o della possibilità di cenare su una terrazza privata, la filosofia del MUU è rendere ogni soggiorno un'esperienza gratificante e piacevole. Attribuiamo inoltre grande importanza a un ambiente di lavoro positivo e stimolante per il nostro personale, affinché possa dare il meglio di sé ogni giorno.

Christian e il team di MUU non vedono l'ora di condividere il loro approccio unico all'ospitalità con gli ospiti e di dar loro il benvenuto nella famiglia MUU.

Christian vive a Bangkok con la moglie e i due figli piccoli e, nelle seguenti domande e risposte, illustra il suo punto di vista sul tema dell'ospitalità.

Cosa mi ispira? Ogni giorno trovo ispirazione nell'opportunità di offrire ai nostri ospiti un servizio eccellente ed esperienze uniche, e di superare le loro aspettative ogni volta che è possibile. Al MUU, l'ospite è sempre al primo posto e vogliamo assicurarci che viva un soggiorno indimenticabile e piacevole.

In che modo le tue esperienze personali ti aiutano nel tuo lavoro? Mio padre è stato direttore generale di diversi hotel di lusso leggendari e ho trascorso gran parte della mia infanzia lì. Il settore alberghiero è sempre stato la mia passione e desidero offrire nuovamente a ospiti e personale un'esperienza personalizzata e piacevole. Pur dovendo stare al passo con la tecnologia e offrire opzioni comode come il check-in automatico, non dobbiamo perdere di vista l'importanza di offrire a ogni ospite un soggiorno personale, speciale e indimenticabile.

Come fa MUU a creare questa esperienza speciale? MUU attribuisce grande importanza a un'atmosfera piacevole e accogliente sia per gli ospiti che per il personale. Incoraggiamo ogni membro del team a essere autentico e a godersi il tempo trascorso in hotel. Un team felice e altamente motivato è la base per un'esperienza indimenticabile per i nostri ospiti. Sono appassionato del mio lavoro e desidero trasmettere questo entusiasmo anche al mio team. Noi di MUU crediamo che ogni persona sia preziosa e meriti rispetto, indipendentemente dal suo status VIP. Il nostro obiettivo è creare un ambiente in cui il nostro team si senta a proprio agio e possa condividere la propria gioia e passione con i nostri ospiti.

Cos'è l'esperienza MUU? MUU è un luogo dove tutti possono sentirsi a proprio agio, sia gli ospiti che si godono la vacanza, sia i membri del team impegnati a creare un'atmosfera accogliente. Vogliamo creare una seconda casa dove i nostri ospiti si sentano completamente rilassati e a proprio agio.

Cosa distingue MUU dagli altri hotel? Al MUU, il nostro concetto di ospitalità si basa su quattro pilastri. In primo luogo, ci impegniamo a deliziare costantemente i nostri ospiti evolvendoci e offrendo loro nuove esperienze ad ogni soggiorno. In secondo luogo, desideriamo avvicinare i nostri ospiti al territorio circostante e offrire loro esperienze autentiche e locali. In terzo luogo, la soddisfazione dei nostri ospiti è la nostra massima priorità. Infine, al MUU crediamo in un lusso naturale e biologico, con una forte attenzione alla qualità e alla sostenibilità.

Cosa ti ha influenzato di più? Essendo figlio di un direttore d'albergo, sono cresciuto nel settore alberghiero, quindi sono sempre stato affascinato dal mondo dell'ospitalità. Fin da piccolo, ho avuto l'opportunità di vivere la quotidianità in hotel, di salire sui carrelli delle cameriere e di vestirmi elegantemente per andare al ristorante.

Invece di iniziare direttamente con una posizione dirigenziale, ho optato per un percorso di carriera completo. Ho completato la mia formazione presso il rinomato Hotel Vier Jahreszeiten di Amburgo, dove ho lavorato in tutti i reparti e ho imparato cosa serve per gestire un hotel di successo. Oggi, in qualità di direttore d'albergo, so che i compiti più impegnativi in ​​un hotel sono spesso svolti da dipendenti a diretto contatto con i clienti, come addetti alle pulizie e facchini. La mia stima per queste professioni e per le persone che le svolgono mi permette di essere un leader efficace oggi.

In che modo MUU posiziona Bangkok come destinazione di viaggio? Cosa rende MUU un'esperienza unica a Bangkok? Bangkok è una città dinamica e il nostro quartiere principale, Thong Lo, è particolarmente vivace. Noi di MUU vogliamo rendere Bangkok una destinazione di viaggio accogliente e confortevole per i nostri ospiti.

Vogliamo mostrarvi la nostra Bangkok, il nostro Thong Lo. Creiamo un'atmosfera rilassata e informale dove i nostri ospiti possano sentirsi autentici e unici, non come parte di un evento di massa. Siamo convinti che il nostro tocco personale e la nostra calorosa accoglienza renderanno la vostra visita a Bangkok un'esperienza unica e indimenticabile. Le esperienze che creiamo per voi sono disponibili in esclusiva tramite MUU.