曼谷（泰国）—2015年7月1日—GfK报告显示，泰国人虽然保留传统，但也积极拥抱城市化和创新。鉴于生活方式的改变和新技术的快速普及，GfK建议企业应专注于「全球化泰国化」、「生活份额」以及多平台行销和传播，以取得商业成功。

城市化正在迅速改变消费者的行为。据估计，到2050年，全球75%的人口将居住在城市。这将催生一个不断壮大的中产阶级，尤其是在亚洲。根据经济合作暨发展组织（OECD）的数据，到2030年，全球中产阶级人口将从18亿增加到49亿。其中，亚洲将占相当大的比例，达到66%。基于GfK多项消费者研究的最新发现，GfK泰国谘询委员会主席Daranee Charoen-Rajapark近期指出了消费者行为正在改变的三个领域，并概述了企业如何应对这些变化并掌握其中的机会。

第一个变化领域涉及价值观。根据GfK的全面价值观分析，确定了七种全球相关的价值观类型：成就导向、传统主义、关怀型、社会理性型、生存导向型、自主型和享乐主义。全球和亚太城市市场之间存在显著差异：全球市场中，分别有31%和16%的受访者被归类为成就导向型和传统主义型，而亚太地区的这两个比例分别为41%和22%。

在亚洲，成就导向个体占据主导地位，他们非常重视获得和展现社会地位，并可能将自身利益置于他人利益之上。另一方面，传统主义者则认为他们继承的生活方式是最好的，他们受宗教信仰和文化传统的指导，并在大多数领域恪守既定的规则和规范。在亚太地区，印度和中国的成就导向个体比例最高，分别为67%和40%，而泰国则高达30%。尽管绝大多数亚洲国家的成就导向个体比例较高，但泰国却是例外，其传统主义者的比例高达44%。一般来说，传统主义者倾向于抵制变革，并表现出强烈的品牌忠诚度，但他们的创新意愿可能较低，这或许是泰国创新水平较低的原因之一。

第二个变化领域涉及生活方式。如今，工作占据了亚洲中产阶级生活的大部分时间。在泰国，全职员工每周工作时长最长，接近51小时，而全球平均为36.3小时。印度是亚洲唯一另一个工作时长较高的国家，为50.6小时，而中国和印尼的工作时长较低，皆为45.3小时，日本则较低，为37.3小时。随着城市中产阶级的壮大，他们面临着生活方式的改变以及城市化带来的挑战，例如污染和生活品质下降，营养、娱乐、健康和安全等领域的产品，以及那些能够提升舒适度、愉悦感和幸福感的产品，仍然拥有巨大的市场机会。随着时间的日益紧迫和安全意识的不断增强，对于75%的泰国消费者来说，购买熟悉且值得信赖的品牌变得越来越重要。

尽管泰国拥有传统的观念，但令人惊讶的是，它在2015年跻身全球十大成长最快的科技市场之列。第三个变化领域是科技，泰国消费者的行为在这领域正发生着最显著的转变。根据GfK在泰国进行的全国性调查（调查对象为989名年龄在11岁至70岁之间的消费者，调查时间为2015年5月），70%的受访者拥有智慧型手机，23%拥有传统行动电话，18%拥有平板电脑，17%拥有桌上型电脑，13%拥有笔记型电脑，12%拥有办公室电脑。在网路使用者中，77%透过智慧型手机上网，53%在家中上网，33%在学校/大学/办公室上网，24%透过Wi-Fi热点上网。亚太地区科技市场的成长主要得益于智慧型手机的低价，而其他产品（例如卡片相机、可携式媒体播放器和行动导航系统）则受到冲击。自2010年以来，泰国智慧型手机市场经历了惊人的成长，增幅高达816%，总市值达到3,156,736,864美元。相较之下，个人电脑市场仅成长了20%，市值达到694,577,299美元。平板电脑市场也正在快速成长，目前市值已达378,330,980美元，仅略低于智慧电视市场（407,968,511美元）。由于采用智慧型手机、平板电脑和数位装置的强劲成长，泰国中产阶级拥有了行动化的生活方式，并高度重视网路连线。主要的网路活动包括社交网路（58%）、观看影片/上传节目（43%）、收发电子邮件（38%）、观看电视和聊天（均为22%）以及阅读线上报纸杂志（21%）。同时，15%的用户搜寻旅游信息，11%的用户在线上购物。在11至19岁的年轻观众中，在线上观看电视尤其受欢迎，占高达28%。在智慧型手机、电脑和平板电脑用户中，分别有25%、30%和37%的人使用他们的装置观看电视。然而，最终，61%的消费者表示电视是最具吸引力、最令人难忘且最值得信赖的媒体，约有一半人仍然认为电视是未来的媒体。这证实了电视仍然是最具影响力的媒体平台。

鉴于消费者行为的这些转变，达拉尼建议企业拓展策略，将「泰国全球化」纳入考量。这种方法既能充分利用全球化的优势，又能尊重泰国人民根深蒂固的信仰、传统和文化。其目标是透过发挥有意义的作用并提升消费者的生活质量，从而获得“生活份额”，而不仅仅是金钱份额。多平台行销、沟通以及行动策略的整合至关重要。 GfK预测，在传统技术产品的基础上，专注于互联价值创造（技术、互联设备和行动需求的融合）的企业——例如可穿戴设备、健康和健身设备以及智慧家居技术——将成为重要的成长领域。

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