กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ร่วมกับ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ทท.) ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความปลอดภัยและคุณภาพการบริการของนักท่องเที่ยวต่างชาติในประเทศไทย เพื่อเสริมสร้างความเชื่อมั่นและความสะดวกสบาย ทท. จึงได้ริเริ่มตราสัญลักษณ์ "ประเทศไทยที่น่าเชื่อถือ" ซึ่งเป็นสัญลักษณ์แห่งความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยสำหรับนักเดินทางทั่วประเทศ

โครงการนี้ดำเนินการโดยความร่วมมือกับองค์กรภาครัฐและเอกชนต่างๆ เพื่อประเมินธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวและให้การสนับสนุนในการปรับปรุงบริการของพวกเขา โดยในระยะนำร่องจะครอบคลุมธุรกิจสี่ประเภท:

1) โรงแรมและที่พัก 2) ร้านอาหาร 3) ห้างสรรพสินค้าและศูนย์การค้า 4) สถานที่พักผ่อนหย่อนใจและแหล่งท่องเที่ยว

สถานที่เหล่านี้ได้รับการประเมินโดยพิจารณาจากหลักปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่สำคัญ ซึ่งรวมถึง:

1. มาตรการความปลอดภัยทั่วไปสำหรับนักท่องเที่ยว: สถานประกอบการต้องสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับผู้มาเยือน เช่น การติดตั้งกล้องวงจรปิดในพื้นที่สำคัญ การกำหนดเส้นทางหลบหนีและแผนฉุกเฉินที่ชัดเจน การฝึกอบรมพนักงานให้รับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉิน และการดำเนินการมาตรการความปลอดภัยอื่นๆ ที่เหมาะสมกับประเภทของธุรกิจ

2. การควบคุมความปลอดภัยในการชำระเงิน: ธุรกิจต้องนำเสนอทางเลือกการชำระเงินที่ปลอดภัยและสะดวกสบาย รวมถึงระบบบัตรเครดิต/เดบิต และแพลตฟอร์มการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่รองรับหลายสกุลเงินและช่องทาง นอกจากนี้ยังต้องรับประกันการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินด้วย

3. บริการการสื่อสารระหว่างประเทศ: เพื่อสนับสนุนนักท่องเที่ยวต่างชาติ ธุรกิจต่างๆ ต้องสามารถสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาจีนได้ ซึ่งรวมถึงการมีพนักงานที่พูดภาษาเหล่านี้ การใช้เครื่องมือแปลภาษา และการจัดเตรียมเอกสารข้อมูลหรือป้ายบอกทางเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาจีน

4. การเข้าถึงได้ง่าย ธุรกิจต้องมั่นใจว่านักท่องเที่ยวสามารถเดินทางมายังสถานประกอบการได้อย่างสะดวกสบายและปลอดภัย ไม่ว่าจะโดยระบบขนส่งสาธารณะ เส้นทางการเดินทางที่เข้าใจง่าย หรือบริการรถรับส่ง

ตราสัญลักษณ์ Trusted Thailand ไม่เพียงแต่ยกระดับมาตรฐานการบริการของธุรกิจท่องเที่ยวในประเทศไทยเท่านั้น แต่ยังให้ความมั่นใจแก่นักท่องเที่ยวว่าธุรกิจที่ได้รับการรับรองให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและการบริการที่น่าเชื่อถืออีกด้วย

เมื่อวันที่ 13 พฤศจิกายน 2568 การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (TAT) ได้จัดงานแถลงข่าวและเปิดตัวตราสัญลักษณ์รับรอง Trusted Thailand อย่างเป็นทางการ ณ ห้อง KBank Siam Pic-Ganesha Hall ชั้น 7 สยามสแควร์วัน โดยมีตัวแทนจากธุรกิจทั้ง 4 ประเภทเข้าร่วมงาน นักท่องเที่ยวสามารถดูรายชื่อธุรกิจที่ได้รับการรับรองได้ที่เว็บไซต์ www.tourismthailand.org/trustedthailand และลงทะเบียนเพื่อให้คะแนนธุรกิจที่เข้าร่วมโครงการได้ที่นั่น

การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (TAT) มั่นใจว่าตราสัญลักษณ์ "ประเทศไทยที่น่าเชื่อถือ" จะช่วยยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยในภาคการท่องเที่ยวของไทยได้อย่างมีนัยสำคัญ นักท่องเที่ยวต่างชาติ โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวจากประเทศจีน จะรู้สึกปลอดภัยและมั่นใจได้ตลอดการเดินทางมายังประเทศไทย นอกจากนี้ การรับรองนี้ยังตอกย้ำความมุ่งมั่นของประเทศไทยในการต้อนรับนักท่องเที่ยวและมอบความสะดวกสบายให้แก่พวกเขาในช่วงฤท่องเที่ยวสูงสุด