O Ministério do Turismo e Esportes, juntamente com a Autoridade de Turismo da Tailândia (TAT), atribui grande importância à segurança e à qualidade dos serviços prestados aos turistas internacionais na Tailândia. Para fortalecer a confiança e o conforto, a TAT criou o selo "Trusted Thailand" – um símbolo de confiabilidade e segurança para viajantes em todo o país.

O projeto está sendo realizado em colaboração com diversas organizações públicas e privadas para avaliar empresas ligadas ao turismo e apoiá-las na melhoria de seus serviços. A fase piloto inclui quatro tipos de negócios:

1) Hotéis e acomodações 2) Restaurantes 3) Lojas de departamento e centros comerciais 4) Lazer e atrações turísticas

Essas instalações são avaliadas com base em práticas de segurança essenciais, incluindo:

1. Medidas gerais de segurança para turistas: As empresas devem garantir um ambiente seguro para os visitantes, por exemplo, instalando câmeras de vigilância em áreas estratégicas, estabelecendo rotas de fuga claras e planos de emergência, garantindo que os funcionários sejam treinados para situações de emergência e implementando outras medidas de segurança adequadas ao tipo de negócio.

2. Controles de segurança de pagamento: As empresas devem oferecer opções de pagamento seguras e convenientes, incluindo sistemas de cartão de crédito/débito e plataformas de pagamento eletrônico que suportem múltiplas moedas e canais. Devem também garantir a proteção de dados pessoais e informações de pagamento.

3. Serviços de comunicação internacional: Para dar suporte aos turistas internacionais, as empresas devem ser capazes de se comunicar em inglês ou chinês. Isso inclui funcionários que falam esses idiomas, o uso de ferramentas de tradução e o fornecimento de materiais informativos ou sinalização em inglês ou chinês.

4. Acessibilidade: As empresas devem garantir que os turistas possam chegar ao estabelecimento de forma confortável e segura, seja por meio de transporte público, rotas de fácil compreensão ou serviços de transporte.

O selo Trusted Thailand não apenas eleva os padrões de serviço das empresas de turismo na Tailândia, mas também oferece aos visitantes a garantia de que as empresas certificadas priorizam a segurança e um serviço confiável.

Em 13 de novembro de 2025, a Autoridade de Turismo da Tailândia (TAT) realizou uma coletiva de imprensa e a apresentação oficial do selo de aprovação Trusted Thailand no KBank Siam Pic-Ganesha Hall, no 7º andar do Siam Square One. Representantes de todas as quatro categorias de empresas estiveram presentes no evento. Os turistas podem consultar a lista de empresas certificadas no site www.tourismthailand.org/trustedthailand e se cadastrar para avaliar as empresas participantes.

A Autoridade de Turismo da Tailândia (TAT) acredita que o selo "Trusted Thailand" elevará significativamente os padrões de segurança no setor turístico tailandês. Os viajantes internacionais, especialmente os visitantes da China, podem se sentir seguros e tranquilos durante sua viagem à Tailândia. Além disso, a certificação reforça o compromisso da Tailândia em acolher os turistas e proporcionar-lhes conforto durante a alta temporada.