อุทยานแห่งชาติเขาโซก (ประเทศไทย) – 20 มกราคม 2563 (travelindex.com) – กิจกรรมสองวันที่จัดขึ้น ณ อนุรักษ์คอมมูนิตี้ลอดจ์ ได้มอบการฝึกอบรมอันทรงคุณค่าแก่ผู้ให้บริการในท้องถิ่นของอุทยานแห่งชาติเขาโซก ประเทศไทย ในด้านการอนุรักษ์ธรรมชาติและการท่องเที่ยว

การอบรมเชิงปฏิบัติการนี้จัดขึ้นโดย ดร. สก็อตต์ ไมเคิล สมิธ จากภาควิชาการจัดการโรงแรมและการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ ณ ที่พักชุมชนอนุรักษ์ โดยได้รับการสนับสนุนจาก YAANA Ventures บริษัทลงทุนด้านการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนในกรุงเทพฯ ดร. สก็อตต์ ได้จัดอบรมเชิงปฏิบัติการพัฒนาทักษะด้านการบริการสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวในอุทยานแห่งชาติเขาโซก ทางภาคใต้ของประเทศไทย ระหว่างวันที่ 12-15 ธันวาคม 2562

สมาชิกชุมชนท้องถิ่น 22 คน ซึ่งรวมถึงพนักงานต้อนรับ พนักงานทำความสะอาด พนักงานสวน พนักงานบริการ และพ่อครัวที่ทำงานในที่พัก ได้รับประโยชน์จากหลักสูตรฝึกอบรม “จิตวิญญาณแห่งการต้อนรับ” ระยะเวลาสองวัน ซึ่งนำโดย ดร.สมิธ ผู้ประสานงานโครงการ

วิลเลม นีเมเยอร์ ซีอีโอของ YAANA Ventures กล่าวถึงการฝึกอบรมว่า “อนูรัก คอมมูนิตี้ ลอดจ์ ดำเนินงานตามหลักการอนุรักษ์และความยั่งยืน ดังนั้นเราจึงมีส่วนรับผิดชอบในการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนและสร้างคุณประโยชน์ต่อการอนุรักษ์ธรรมชาติ โดยมีส่วนร่วมและเป็นประโยชน์ต่อประชากรในท้องถิ่น การอบรมเชิงปฏิบัติการของสก็อตต์ในหัวข้อ 'จิตวิญญาณแห่งการบริการ' กล่าวถึงความท้าทายในด้านทรัพยากรบุคคลและเน้นย้ำถึงทักษะทางวิชาชีพและสังคมที่จำเป็นต่อการอนุรักษ์และความสำเร็จของอุตสาหกรรมการบริการ”

เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการอบรมเชิงปฏิบัติการ ดร.สมิธได้ทำการตรวจสอบการบริการโดยเน้นที่ด้านการต้อนรับ โดยใช้ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลักทั้งใหม่และที่มีอยู่แล้ว จากนั้นเขาได้ทำงานร่วมกับฝ่ายบริหารและสมาชิกในทีมเพื่อพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรมที่ปรับให้เหมาะสมกับความต้องการของที่พัก

“เป้าหมายของเราคือการหาวิธีที่จะเหนือความคาดหวังของแขกของเรา และสร้างช่วงเวลาที่น่าจดจำที่จะสร้างความสุขให้กับผู้มาเยือน Anurak Community Lodge ผมขอขอบคุณคุณ Lekky ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ สำหรับการแปลอย่างมืออาชีพ ความทุ่มเท และความกระตือรือร้นตลอดการอบรมเชิงปฏิบัติการ” ดร.สมิธกล่าวเสริมว่า “คุณภาพการบริการที่ Anurak Community Lodge นั้นสูงมาก ต้องขอบคุณการนำของอดีตเชฟชื่อดังและผู้จัดการที่พักคนปัจจุบันอย่าง George Newling-Ward และทีมงานท้องถิ่นที่ได้รับรางวัลมากมาย การได้ร่วมงานกับทีมเพื่อหาวิธีเพิ่มเติมที่จะเหนือความคาดหวังของแขกของเราตลอดการเข้าพักนั้นเป็นความท้าทายที่น่ายินดี”

อนูรัก คอมมูนิตี้ ลอดจ์ ในภาคใต้ของประเทศไทย เป็นที่พักเชิงนิเวศที่ได้รับรางวัล เหมาะสำหรับนักเดินทางที่รักธรรมชาติและเคารพประเพณีของชุมชนท้องถิ่น ที่พักมีห้องพัก 20 ห้อง ให้เลือกทั้งแบบดีลักซ์กรีน อีโคดับเบิล อีโคทวิน และดีลักซ์จังเกิลเต็นท์ ตั้งอยู่ท่ามกลางภูมิทัศน์หินปูนอันงดงาม ที่พักแห่งนี้เป็นฐานที่เหมาะสำหรับการสำรวจอุทยานแห่งชาติเขาโซกและทะเลสาบชิวหลานอันงดงามที่อยู่ใกล้เคียง

นับตั้งแต่เปิดให้บริการในปี 2016 อานูรักได้ยึดมั่นในหลักการป้องกันขยะ การนำกลับมาใช้ใหม่ และการรีไซเคิล ด้านสำคัญของความพยายามเพื่อความยั่งยืน ได้แก่ การห้ามใช้พลาสติกและโฟมแบบใช้ครั้งเดียวทิ้ง รวมถึงการจัดตั้งสถานีรีไซเคิลและพื้นที่ทำปุ๋ยหมัก น้ำเสียจากโรงซักผ้าจะถูกกรองและนำไปใช้ในโครงการที่พักเชิงนิเวศ "Rainforest Rising" ซึ่งมีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนพื้นที่ปลูกปาล์มน้ำมัน 3,300 ตารางเมตรให้กลายเป็นแนวพืชพรรณธรรมชาติในระยะยาว

ในปีนี้ Anurak Community Lodge ได้รับรางวัล SKAL International Sustainable Tourism Award 2019 ในหมวดที่พักในชนบท และรางวัล SKÅL Asian Area Award 2019 ในหมวดสิ่งแวดล้อม

ในปีนี้ ที่พักแห่งนี้ยังได้รับการรับรอง Travelife Gold อันทรงเกียรติอีกด้วย Travelife เป็นโครงการที่ได้รับการยอมรับในระดับสากลสำหรับที่พักที่ยั่งยืน มาตรฐาน Travelife สำหรับที่พักประกอบด้วยข้อกำหนดประมาณ 163 ข้อ ซึ่งโรงแรมต้องแสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ทุกสองปีผ่านการตรวจสอบ ณ สถานที่จริง ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมถึงการปกป้องสิ่งแวดล้อม สภาพการทำงาน สิทธิมนุษยชน ความรับผิดชอบต่อสังคม และสวัสดิภาพสัตว์