Bangkok (Thailand) – 12. Oktober 2018 (travelindex.com) – Das Culture and Performance Forum ist die weltweit erste Veranstaltung ihrer Art, die sich der Hotellerie widmet und sich auf die Erforschung bahnbrechender Themen und Praktiken im Zusammenhang mit den Grundlagen jeder Organisation, ihrer Kultur, der menschlichen Integration und der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit konzentriert, um der Organisation zu ermöglichen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.

Das Forum wurde von Tareq Bagaeen, Gründer und CEO von aQedina Hospitality Sales Excellence, und Melkart Rouhana, Chief Engagement Officer bei MRT Consultants, konzipiert und organisiert. Die erste Ausgabe fand am 24. September 2018 im Okura Prestige Hotel in Bangkok statt. Das zweite Forum ist bereits in Planung und soll Ende des ersten Quartals 2019 in Dubai abgehalten werden.

Die ganztägige Veranstaltung umfasste inspirierende Keynote-Vorträge von Melkart und Tareq sowie interaktive Aktivitäten und eine hochkarätige Podiumsdiskussion mit führenden Persönlichkeiten der Hotelbranche (siehe Liste unten): Karl Hudson, Area Vice President bei Marriott International; Alejandro Bernabe, Vice President of Operations bei Avani Hotels & Resorts; Debrah Pascoe, Executive Vice President – ​​Commercial bei Onyx Hospitality; Andrew Turner, Regional Vice President für Südostasien bei Rosewood Hotels; Andrew Langston, Executive Vice President bei Jones Lang LaSalle; John Timson, Direktor der Accor Hotels Academy.

Alle 90 Teilnehmer dieser Veranstaltung waren Geschäftsführer, Vertriebsleiter und Personal-/Talentmanager führender Hotels in Thailand. Sie profitierten davon, den unbestreitbaren Zusammenhang zwischen Unternehmenskultur und wirtschaftlichem Erfolg aus Vertriebssicht zu verstehen, und zwar nicht aus der Perspektive von E-Commerce oder elektronischer Distribution und Umsatzgenerierung.

Tareq Bagaeen ist Hotelier durch und durch und eine wahrhaft global denkende Führungspersönlichkeit. Er blüht im direkten Kundenkontakt und im erfolgreichen Geschäftsabschluss auf. Im Laufe seiner Karriere trug er Verantwortung im Vertrieb und Marketing – sowohl direkt in Hotels als auch regional – und betreute Dutzende von Häusern. Seine berufliche Laufbahn führte ihn in über 100 Länder, wo er Teams leitete und Kunden betreute. Dadurch entwickelte er einen pragmatischen Ansatz im Umgang mit unterschiedlichen Kulturen, wirtschaftlichen Höhen und Tiefen, monopolisierten oder hart umkämpften Märkten und der erfolgreichen Positionierung von Marken vom Budget- bis zum Luxussegment. Auf seinem Weg zu herausragenden Geschäftsergebnissen schulte Tareq Führungskräfte bei Rosewood Hotels, Hyatt Hotels, The Ritz-Carlton, Kerzner International, Rotana, Mövenpick Hotels, Accor und W Hotels, um nur einige zu nennen. Seine Philosophie: Jeder Mensch, jede Geschäftseinheit und jedes Mutterunternehmen ist einzigartig. Daher ist jeder von ihm durchgeführte Lernzyklus individuell zugeschnitten.

Melkart Rouhana ist eine unerschütterliche, pragmatische Führungspersönlichkeit, deren zentrales Ziel es ist, überall Großartiges zu ermöglichen. Als angesehener und inspirierender Redner und Berater befähigt er Einzelpersonen und Organisationen, durch die Kraft von Kultur und Humankapital nachhaltigen Wandel zu gestalten. Als weltweit anerkannter Experte für Unternehmenskultur und Mitarbeiterengagement wurde Melkart von Porsche-Managern als „Rockstar des Kundenservice“ und von führenden Hoteliers als „Magier des Mitarbeiterengagements“ bezeichnet. Zuvor bekleidete Melkart Positionen wie Corporate Director of Global Learning bei der Ritz-Carlton Hotel Company, Redner und Berater für das Ritz-Carlton Leadership Center sowie Chief Learning Officer der Emaar Hospitality Group und von Armani Hotels & Resorts. Er ist außerdem Dozent im Executive-MBA-Programm der London Business School. Melkarts Philosophie gilt als grundlegend und hat maßgeblich zum Erfolg einiger der renommiertesten Unternehmen der Welt beigetragen.

Webseite: www.cp-forum.com