Bangkok, Thailand, 7. Juli 2020 / TRAVELINDEX / von Mewati Sitaram – „Gutes tun beginnt zu Hause“ lautet das Motto der Lebua Group. Am 3. Juli 2020, dem Tag der Wiedereröffnung nach dem Lockdown, war das Hotel innerhalb kürzester Zeit ausgebucht. Die Resonanz der Gäste war überwältigend. Alle vier Restaurants waren im Vorfeld komplett reserviert. Der Lebua Dome beherbergt vier international renommierte Restaurants: Mezzaluna, Chef's Table, Sirocco und Breeze. Am Eröffnungstag wurden die etablierten Sicherheits- und Hygienemaßnahmen sowie der gewohnte gästeorientierte Service konsequent umgesetzt.

Während die Gäste das üppige Mahl genossen, waren sie angenehm überrascht, als die Rechnung kam. Anstelle einer Rechnung wurden sie gebeten, einen Betrag ihrer Wahl zu zahlen, da das Hotel den gesamten Erlös des Abends an Wohltätigkeitsorganisationen in Thailand spenden würde.

Der indische Hotelier Deepak Ohri schuf mit dem Lebua in Bangkok das weltweit erste vertikale Luxushotel. Das zweite vertikale Luxushotel der Welt ist Hudson’s Yards in New York City.

Deepak Ohri, CEO von Lebua Hotels and Resorts, sagte: „Es war wirklich bewegend zu sehen, dass keiner unserer Gäste, der bei uns speisen wollte, weniger als den regulären Menüpreis bezahlte, sondern im Gegenteil 30 Prozent mehr. Viele waren von dieser Geste zu Tränen gerührt und versprachen, bald wiederzukommen. Einige haben sogar schon für die kommenden Tage reserviert.“

Angesichts der gedrückten Stimmung und in Dankbarkeit gegenüber dem Allmächtigen für das Team, das in dieser Krise zusammengehalten hat, beschloss die Geschäftsleitung von Lebua, den gesamten Erlös der Eröffnung an fünf ausgewählte lokale Wohltätigkeitsorganisationen zu spenden.

Ohri fügte hinzu: „Am 3. Juli duftete unser Essen himmlisch – so exquisit, dass der Preis unschlagbar war. Unsere Gäste machten sich keine Gedanken um die Rechnung, sondern spendeten stattdessen an unsere fünf ausgewählten Wohltätigkeitsorganisationen. Sie zahlten, wie sie wollten – mit grenzenloser Liebe und Großzügigkeit. Und das, liebe Freunde, ist unbezahlbar! Es war wirklich herzerwärmend, dass alle Restaurants am Eröffnungsabend ausgebucht waren, was das Team überwältigte und demütigte, gleichzeitig aber auch ihr Selbstvertrauen stärkte.“

Ohri fügte hinzu: „Wir wurden vom Regengott wahrlich gesegnet, als sich am Abend der Himmel öffnete. Der Wolkenbruch trübte die Stimmung weder bei unseren Gästen noch bei unseren Mitarbeitern… Im Gegenteil, es war ein Abend voller positiver Energie und Segen, und wir freuen uns auf viele schöne Zeiten, die vor uns liegen! Viele Gäste saßen unter Regenschirmen und blieben bis zum Schluss, um den Regen des Tages zu genießen.“

Wer hätte jemals gedacht, dass unser indischer Hotelier Deepak Ohri mit dem Lebua in Bangkok das weltweit erste vertikale Luxushotel erschaffen würde? Interessanterweise ist Hudson’s Yards in New York City, dessen Bau 28 Milliarden US-Dollar kostete, das zweite vertikale Luxushotel der Welt!

Es ist bemerkenswert, dass im Restaurant Zodiac Grill im legendären Taj Mahal Hotel in Mumbai im ersten Monat nach der Eröffnung 1989 keine Rechnungen ausgestellt wurden. Die Köche und Kellner versicherten den Gästen, dass sie mit Herzblut bei der Zubereitung der Gerichte dabei waren und dass die Gäste bezahlen konnten, wie sie wollten. Und tatsächlich zahlten alle Gäste deutlich mehr als den angegebenen Preis. Das Zodiac Grill war ein einzigartiges Konzept in Mumbai und war nach seiner Eröffnung lange Zeit ausgebucht. Spontane Besuche waren nicht möglich, Reservierungen nur telefonisch. Diese Information teilte der damalige kulinarische Leiter, Starkoch Satish Arora, der Zeitung Mumbai Messenger mit.

Es ist anzumerken, dass die Lebua-Gruppe beschlossen hat, ihre Mitarbeiter während der gesamten Krise zu behalten, und dieser Schritt wird weltweit sehr geschätzt.

Zuerst veröffentlicht auf MumbaiMessenger