観光客の気持ちを大切に！タイのセッタラ首相、空港抜き打ち検査で再び「露出」
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タイのメディア報道によると、ここ数日、タイを訪れる外国人観光客の数は増加し続けている。この間、スワンナプーム空港の入国審査システムが何度も崩壊し、多数の乗客が足止めされている。タイのセティア・プラユット首相兼財務大臣はこれを非常に重視し、入国管理局に早急に問題を解決するよう指示し、何度も空港に出向いて検査を行った。 2月24日、瀬田氏は予告なしにスワンナプーム空港に「突如」現れ、再び空港の業務体制を抜き打ち検査し、検査後にソーシャルメディアに投稿した。同氏は、午前中に空港で抜き打ち検査を行った後、その日の午後に再度訪問することにしたが、観光客の数が依然として非常に「密集」していることに気づいたと語った。 瀬田さんは、車を降りてすぐに時間を計り始めたが、チェックイン、セキュリティチェック、ターミナルまで歩いて入国審査場に到着するまでのすべての手続きを終えた後でも、まだかなり時間がかかっていることに気づいたという。スタッフにどれくらい時間がかかるか確認できるか尋ねたところ、不明だという答えでした。この問題は早急に解決する必要があります。空港と入国管理局の担当者が実際に来て体験し、問題解決の鍵を見つけてほしいと思います。後日、再度詳しい視察に来られる予定です。 セタ氏はさらに、政府はタイを航空拠点にすべく努力しており、世界中から観光客を受け入れていると述べた。そのため、担当職員がサービス精神を持ち、観光客に気を配り、飛行機を降りた瞬間から観光客が感動してくれることを期待している。同時に、彼は誰にも準備不足を言い訳にしてほしくなかったし、その日確認に行ったのは、すべてがタイの観光産業をより良くするための機会になると信じていたからだ。 |
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