泰國曼谷,2021年7月28日 / TRAVELINDEX / 鑑於曼谷疫情管控措施的收緊,曼谷雅典娜豪華精選酒店宣布推出一系列突破性舉措,旨在為商務或休閒旅客提供前所未有的舒適體驗、世界一流的服務以及其他專屬禮遇。這個理念的核心在於保障賓客的安全和福祉,並確保他們在新的防疫限制下也能擁有積極的生活方式。

雅典娜飯店的目標客戶是商務旅客,不僅提供豪華客房,還提供經過全面消毒的專屬私密空間,供客人免費使用。這些空間包括行政辦公套房、住客廚房和餐廳式用餐服務。

餐廳包廂由飯店客房改建而成,提供獨特的用餐體驗,並可飽覽曼谷令人嘆為觀止的城市天際線美景。餐廳包廂僅供飯店住客使用,是客房送餐服務的補充。客人可在此享用來自Epicurean Hub四家餐廳的完整單點菜單和飲品選擇。上午11:30至晚上9:00,飯店客人可悠閒地享用午餐、下午茶或晚餐,並由私人管家提供服務。由於需求旺盛,餐廳包廂近期已擴容,許多客人選擇體驗「餐飲度假」套餐。

「餐飲度假」的概念也吸引了許多度假者,他們既能享受餐廳用餐體驗,又能幾乎免費住宿,因為房費會以餐飲消費額度的形式抵扣。這個概念源自於傳統的宅度假,後者有許多限制,導致許多人無法外出用餐——因此,「餐飲度假」的概念應運而生。

雅典娜飯店的賓客除了享用私人餐廳外,現在還可免費使用私人辦公空間,盡情享受全方位的餐飲體驗。這些空間不僅符合飯店的舒適度和衛生標準,而且完全免費。行政辦公套房提供24小時服務、客房送餐服務、獨立衛浴、休息區和咖啡機。如有需要,可提供技術支援。最多四位登記入住的賓客可共享此套房,作為其飯店客房的延伸。需提前預訂,視供應情況而定。賓客將獲得專屬鑰匙。每次使用後,辦公套房都會進行清潔消毒,之後才會再次開放。所有續約的飯店賓客均可免費享有此服務,且無時間限制。

餐廳式用餐區和行政辦公套房的組合——而且無需額外付費——凸顯了這項服務的價值,並改變了飯店客人的生活方式。最近享受這些額外設施和服務的客人之一是麥克福爾一家,他們本人也為這些改進提供了靈感。 「我和家人在曼谷出差幾個月,之前考慮過租公寓。但這項服務徹底改變了我們的想法。24小時開放的私人辦公空間讓我們擺脫了以往的束縛,享受到了隱私和安全感。我們終於可以過上完全正常的生活了。這無關價格或額外服務,而是關乎提供客人真正需要的服務。我們非常感激,」亞歷克斯·麥克福爾在談到他的體驗時談到他真正需要的服務。

雅典娜酒店在創新方面樹立了新的標桿,而這並非其中唯一亮點。例如,飯店新建的賓客廚房讓長期入住的房客有機會自行烹飪,真正打造賓至如歸的體驗。此外,飯店也正在籌劃更多提升賓客舒適度的舉措,並將於近期推出。雅典娜酒店銷售及市場總監羅斯·帕克表示:“在當前充滿挑戰的時期,我們正努力適應賓客的需求。由於各項限制措施和安全措施的影響,賓客的需求發生了顯著變化,並且還在不斷演變。”

「許多客人延長了在曼谷的停留時間,有些客人甚至無法前往辦公室或拜訪客戶。因此,我們正在加大力度,努力改變曼谷的商務和休閒環境。與此同時,我們很高興看到來自絲綢之路(粵菜)、順滑咖哩屋(泰式)、曼谷蔥餐廳(法式)和金緹餐廳(傑夫·拉姆齊的度假酒店

「這確實是一個轉捩點。我們的目標是為客人提供真正的生活方式體驗,無論他們是商務出行還是休閒度假,即使在當前形勢下,我們也要為他們提供美食、工作、健身、烹飪和文化體驗等方面的全面服務,」酒店經理布倫登·帕特里奇補充道。