タイ、バンコク、2021年7月28日 / TRAVELINDEX / バンコクにおけるパンデミック対策の強化を受け、アテネホテル（ラグジュアリーコレクションホテル、バンコク）は、ビジネスでもレジャーでも、ラグジュアリー旅行者がこれまで体験できなかった比類なき快適さ、ワールドクラスのサービス、その他の特典を提供する画期的な対策を発表しました。このコンセプトの中核にあるのは、新たな規制下においても、お客様の安全と健康、そしてポジティブなライフスタイルの維持です。

アテネホテルは、ビジネス旅行者をターゲットに、豪華な客室だけでなく、完全にプライベートで専用な空間も提供しています。これらの空間は徹底的に消毒されており、宿泊客は無料でエグゼクティブオフィススイート、宿泊者専用キッチン、レストランスタイルのダイニングを利用できます。

レストランルームはホテルの客室を改装したもので、バンコクのスカイラインの息を呑むような絶景を眺めながら、特別なダイニング体験をお楽しみいただけます。ホテル宿泊者専用のこのレストランルームは、ルームサービスを補完するものです。エピキュリアンハブ内の4つのレストランすべてのアラカルトメニューとドリンクをフルにご堪能いただけます。午前11時30分から午後9時まで、ホテル宿泊者は専属バトラーによるサービスを受けながら、ゆったりとしたランチ、アフタヌーンティー、またはディナーをお楽しみいただけます。多くのお客様が「ダイニングケーション」パッケージをご利用されているため、需要が高まっており、最近収容人数を増やしました。

「ダイニングケーション」というコンセプトは、レストランでの食事を楽しみながら、宿泊料金がレストランの利用料金に充当されるため、ほぼ無料で滞在できるという点で、多くの旅行者を魅了しています。このコンセプトは、制約が多く、外食を諦めざるを得なかった従来のステイケーションから発展したもので、こうして「ダイニングケーション」という概念が誕生しました。

お食事体験のあらゆる面を網羅したアテネホテルでは、プライベートダイニングルームに加え、プライベートワークスペースもご利用いただけます。これらのスペースは無料で提供され、ホテルに期待される快適さと衛生面をさらに高めます。エグゼクティブオフィススイートには、24時間アクセス、ルームサービス、専用バスルーム、ラウンジシーティングエリア、コーヒーマシンも完備。必要に応じてテクニカルサポートもご利用いただけます。最大4名様までご宿泊のお客様が、客室の延長としてスイートをご利用いただけます。事前予約が必要で、空室状況によります。お客様には専用キーをお渡しします。オフィススイートは、ご利用ごとに清掃・消毒を行い、再度ご利用いただけるようにいたします。このサービスは、ご滞在を延長されるすべてのお客様に無料で、時間制限なくご利用いただけます。

レストランのようなダイニングルームとエグゼクティブオフィススイートが追加料金なしで利用できるという組み合わせは、このサービスの価値を際立たせ、ホテルの宿泊客のライフスタイルを一変させました。こうした追加アメニティやサービスを最近利用した宿泊客の中には、マクフォール一家もおり、彼ら自身がこれらの改善のきっかけとなった人物です。「家族と数ヶ月間バンコクに出張で滞在していた際、アパートを借りることも考えていました。しかし、このサービスはまさに画期的なものでした。24時間利用可能なプライベートワークスペースは、気分転換になり、プライバシーが守られ、安心感も得られました。おかげで、ごく普通の生活を送ることができました。重要なのは価格や追加サービスではなく、宿泊客が本当に望むサービスを提供することでした。大変感謝しています」と、アレックス・マクフォール氏は滞在について語りました。

これらは、アテネホテルが新たな基準を打ち立てている唯一の革新ではありません。例えば、長期滞在のお客様が自炊できる新しいゲストキッチンがあり、ホテルを真の「第二の我が家」にしています。お客様の快適性を向上させるためのさらなる取り組みも計画段階にあり、間もなく導入される予定です。「このような困難な時期に、私たちはゲストのニーズに適応しています。これらのニーズは、制限や安全対策によって大きく変化しており、常に進化しています」と、アテネホテルのセールス＆マーケティングディレクター、ロス・パークは述べています。

「多くのお客様が長期滞在されるようになり、中にはオフィスに出勤したり、顧客を訪問したりすることが困難な方もいらっしゃいます。そのため、私たちはバンコクのビジネスとレジャーの環境を変革するために、取り組みを強化しています。同時に、当ホテルの『Dine'cation – Stay for Free』キャンペーンのおかげで、The Silk Road（広東料理）、The House of Smooth Curry（タイ料理）、The Allium Bangkok（フランス料理）、そしてJeff Ramsey氏によるKintsugi（日本料理）の常連のお客様が再びお越しくださっていることを大変嬉しく思っています。」

「これはまさに転換点です。私たちの目標は、ビジネスであれレジャーであれ、お客様に真のライフスタイル体験を提供すること、そしてこのような時代においても、美食、仕事、フィットネス、料理、文化体験といった分野で包括的なサービスを提供することです」と、ホテル支配人のブレンドン・パートリッジ氏は付け加えた。