Бангкок, Таиланд, 28 июля 2021 г. / TRAVELINDEX / В связи с ужесточением пандемических ограничений в Бангкоке отель Athenee Hotel, a Luxury Collection Hotel, Bangkok, объявил о новаторских мерах, предлагающих гостям непревзойденный комфорт, первоклассное обслуживание и другие преимущества, ранее недоступные для путешественников класса люкс, будь то деловые поездки или отдых. В основе этой концепции лежат безопасность и благополучие гостей, а также обеспечение позитивного образа жизни даже в условиях новых ограничений.

Отель Athenee ориентирован на деловых путешественников, предлагая не только роскошные номера для сна, но и дополнительные, полностью приватные и эксклюзивные помещения, которые тщательно дезинфицируются и доступны гостям. К ним относятся бесплатное пользование представительским офисным люксом, кухней для постояльцев и питанием в ресторанном стиле.

Ресторанные залы — это переоборудованные гостиничные номера, предлагающие эксклюзивный ужин с захватывающим видом на панораму Бангкока. Доступные исключительно для гостей отеля, они дополняют обслуживание в номерах. Здесь гости могут насладиться полным меню à la carte и выбором напитков из всех четырех ресторанов Epicurean Hub. С 11:30 до 21:00 гости отеля могут неспешно пообедать, выпить послеобеденный чай или поужинать, заказывая еду у личного дворецкого. В связи с высоким спросом, вместимость недавно была увеличена, так как многие гости пользуются пакетом услуг «ужин-отдых».

Концепция «отдыха в ресторане» также привлекла многих отдыхающих, которым нравится посещение ресторанов, и они проживают практически бесплатно, поскольку стоимость номера зачисляется в виде ресторанного кредита. Эта концепция развилась из традиционного отдыха в отеле, который сопровождался ограничениями и заставлял многих скучать по походам в рестораны – так и родилась концепция «отдыха в ресторане».

В отеле Athenee, помимо отдельных обеденных залов, гости могут воспользоваться всеми удобствами, включая рабочее пространство. Эти помещения предоставляются бесплатно и соответствуют стандартам комфорта и гигиены, ожидаемым от отеля. В представительских офисных люксах также есть круглосуточный доступ, обслуживание номеров, собственная ванная комната, зона отдыха и кофемашина. При необходимости предоставляется техническая поддержка. До четырех зарегистрированных гостей могут использовать люкс в качестве продолжения своего номера. Требуется предварительное бронирование, наличие мест ограничено. Гости получают ключ для личного доступа. После каждого использования офисный люкс убирается и дезинфицируется, прежде чем снова стать доступным. Это предложение доступно всем гостям отеля, продлевающим свое пребывание – бесплатно и без ограничений по времени.

Сочетание обеденных залов, оформленных в ресторанном стиле, и представительского офисного люкса — без дополнительной платы — подчеркивает ценность предложения и изменило образ жизни гостей отеля. Среди последних гостей, воспользовавшихся этими дополнительными удобствами и услугами, была семья Макфолл, которая сама вдохновила на некоторые из этих улучшений. «Мы были в Бангкоке несколько месяцев по делам с моей семьей и рассматривали вариант аренды квартиры. Но это предложение действительно изменило ситуацию. Круглосуточное частное рабочее место обеспечило желанную смену темпа, уединение и чувство безопасности. Мы смогли жить совершенно нормальной жизнью. Дело было не в цене или дополнительных услугах, а в предоставлении услуги, которая действительно нужна гостям. Мы очень благодарны», — сказал Алекс Макфолл о своем пребывании.

Это не единственные нововведения, благодаря которым отель Athenee устанавливает новые стандарты. Например, новая гостевая кухня, которая предоставляет гостям, проживающим длительное время, возможность готовить самостоятельно, превращая отель в настоящий дом вдали от дома. Дальнейшие инициативы по повышению комфорта гостей находятся на стадии планирования и будут внедрены в ближайшее время. «В эти непростые времена мы адаптируемся к потребностям наших гостей. Эти потребности значительно изменились из-за ограничений и мер безопасности и постоянно развиваются», — говорит Росс Парк, директор по продажам и маркетингу отеля Athenee.

«Многие наши гости остаются дольше, а некоторые не могут посещать офис или своих клиентов. Поэтому мы активизируем наши усилия и преобразуем деловой и развлекательный ландшафт Бангкока. В то же время мы рады, что наши постоянные гости из отелей The Silk Road (кантонская кухня), The House of Smooth Curry (тайская кухня), The Allium Bangkok (французская кухня) и Kintsugi, by Jeff Ramsey (японская кухня) возвращаются благодаря нашему предложению «Ужин — проживание бесплатно».»

«Это действительно поворотный момент. Наша цель — предложить гостям подлинный опыт, соответствующий их образу жизни, независимо от того, путешествуют они по делам или ради удовольствия, и обеспечить им комплексные услуги в области гастрономии, работы, фитнеса, кулинарии и культурного досуга, даже в нынешних условиях», — добавил управляющий отелем Брендон Партридж.