泰国曼谷,2021年7月28日 / TRAVELINDEX / 鉴于曼谷疫情管控措施的收紧,曼谷雅典娜豪华精选酒店宣布推出一系列突破性举措,旨在为商务或休闲旅客提供前所未有的舒适体验、世界一流的服务以及其他专属礼遇。这个理念的核心在于保障宾客的安全和福祉,并确保他们在新的防疫限制下也能拥有积极的生活方式。

雅典娜饭店的目标客户是商务旅客,不仅提供豪华客房,还提供经过全面消毒的专属私密空间,供客人免费使用。这些空间包括行政办公套房、住客厨房和餐厅式用餐服务。

餐厅包厢由饭店客房改建而成,提供独特的用餐体验,并可饱览曼谷令人叹为观止的城市天际线美景。餐厅包厢仅供饭店住客使用,是客房送餐服务的补充。客人可在此享用来自Epicurean Hub四家餐厅的完整单点菜单和饮品选择。上午11:30至晚上9:00,饭店客人可悠闲地享用午餐、下午茶或晚餐,并由私人管家提供服务。由于需求旺盛,餐厅包厢近期已扩容,许多客人选择体验「餐饮度假」套餐。

「餐饮度假」的概念也吸引了许多度假者,他们既能享受餐厅用餐体验,又能几乎免费住宿,因为房费会以餐饮消费额度的形式抵扣。这个概念源自于传统的宅度假,后者有许多限制,导致许多人无法外出用餐——因此,「餐饮度假」的概念应运而生。

雅典娜饭店的宾客除了享用私人餐厅外,现在还可免费使用私人办公空间,尽情享受全方位的餐饮体验。这些空间不仅符合饭店的舒适度和卫生标准,而且完全免费。行政办公套房提供24小时服务、客房送餐服务、独立卫浴、休息区和咖啡机。如有需要,可提供技术支援。最多四位登记入住的宾客可共享此套房,作为其饭店客房的延伸。需提前预订,视供应情况而定。宾客将获得专属钥匙。每次使用后,办公套房都会进行清洁消毒,之后才会再次开放。所有续约的饭店宾客均可免费享有此服务,且无时间限制。

餐厅式用餐区和行政办公套房的组合——而且无需额外付费——凸显了这项服务的价值,并改变了饭店客人的生活方式。最近享受这些额外设施和服务的客人之一是麦克福尔一家,他们本人也为这些改进提供了灵感。 「我和家人在曼谷出差几个月,之前考虑过租公寓。但这项服务彻底改变了我们的想法。24小时开放的私人办公空间让我们摆脱了以往的束缚,享受到了隐私和安全感。我们终于可以过上完全正常的生活了。这无关价格或额外服务,而是关乎提供客人真正需要的服务。我们非常感激,」亚历克斯·麦克福尔在谈到他的体验时谈到他真正需要的服务。

雅典娜酒店在创新方面树立了新的标杆,而这并非其中唯一亮点。例如,饭店新建的宾客厨房让长期入住的房客有机会自行烹饪,真正打造宾至如归的体验。此外,饭店也正在筹划更多提升宾客舒适度的举措,并将于近期推出。雅典娜酒店销售及市场总监罗斯·帕克表示:“在当前充满挑战的时期,我们正努力适应宾客的需求。由于各项限制措施和安全措施的影响,宾客的需求发生了显著变化,并且还在不断演变。”

「许多客人延长了在曼谷的停留时间,有些客人甚至无法前往办公室或拜访客户。因此,我们正在加大力度,努力改变曼谷的商务和休闲环境。与此同时,我们很高兴看到来自丝绸之路(粤菜)、顺滑咖哩屋(泰式)、曼谷葱餐厅(法式)和金缇餐厅(杰夫·拉姆齐的度假酒店

「这确实是一个转捩点。我们的目标是为客人提供真正的生活方式体验,无论他们是商务出行还是休闲度假,即使在当前形势下,我们也要为他们提供美食、工作、健身、烹饪和文化体验等方面的全面服务,」酒店经理布伦登·帕特里奇补充道。