Tayland'daki ilk 7-Eleven ziyaretimi asla unutmayacağım. Amerika'nın Orta Batı bölgesinden gelmiş biri olarak, bu mağazaların çoğunun iyi yemek yemek veya içmekten çok şüpheli tiplerle karşılaşmakla ilgili olduğunu biliyordum; Bangkok şubeleri ise neredeyse kusursuz görünüyordu.
Yıllar sonra, ilk kez bir Japon 7-Eleven'ına girdiğimde benzer bir farkındalığa vardım: Tayland'dakilerle kıyaslandığında Japon 7-Eleven'ları da, Tayland'dakilerin Amerikan 7-Eleven'larıyla kıyaslandığında olduğu kadar muhteşemdi.
Bir yandan, Tayland'da veya Japonya'da bir 7-Eleven'ı ziyaret etseniz de, Asya'daki marketler şüphesiz etkileyici. Öte yandan, bu iki ülkedeki mağazalar kalite açısından karşılaştırılamaz.
Asya'daki 7-Eleven mağazalarının bu kadar mükemmel bir üne sahip olmasının nedenleri
Japon ve Tayland'daki 7-Eleven mağazalarını karşılaştırmadan önce, marketlerin Asya'da Kuzey Amerika'daki muadillerine göre neden çok daha iyi karşılandığını tartışmak istiyorum. İlk neden açık: gerçek birer topluluk merkezidirler. Amerika'da ise, öncelikle yoksulların ve çalışan yoksulların alanıdırlar -ki bu kendi başına sorun değil- ancak ne yazık ki evsizlerin, uyuşturucu bağımlılarının ve diğer şüpheli tiplerin de bulunduğu yerlerdir.
İkinci faktör ise başarılı yerelleştirmedir. Tayland'da bu, Tay buzlu çayı ve yapışkan pirinçli moo ping sandviçleri gibi ürünler anlamına gelir; Japonya'da taze hazırlanmış onigiri ve bento kutuları; daha kırsal bölgelerde ise yerel çiftliklerden mevsimlik meyve ve sebzeler. Bu durum, her iki ülkedeki dükkanlarda bulunan kahve ve diğer hazır içecek çeşitlerine de yansımaktadır ki bunu başka bir bölümde daha ayrıntılı olarak ele alacağım.
Japonya ve Tayland'daki 7-Eleven mağazalarını karşılaştırmanın yolları
Şube sayısı
Şaşırtıcı bir şekilde, 7-Eleven'ın Japonya ve Tayland'daki dağılımı oldukça benzer: Japonya'da 2025 yılına kadar yaklaşık 22.000 mağaza olması beklenirken, Tayland'da 15.000'in biraz üzerinde mağaza olması öngörülüyor. İlgili nüfuslarına oranla, bu yaklaşık olarak aynı yoğunluğa karşılık geliyor. (Ancak daha sonra açıklayacağım gibi, Japonya'daki diğer birçok market zincirinin varlığı biraz dengesiz bir avantaj yaratıyor.) Dahası, Japonya'da, özellikle Tokyo'da, aynı blokta birden fazla mağaza açma eğilimi önemli ölçüde daha düşük.
Yiyecek ve İçecek
Japon mu yoksa Tayland marketleri mi daha iyi? Bu kısmen ne aradığınıza bağlı. Taze yiyecek ve içecek söz konusu olduğunda Japonya avantajlı; Tayland'da bento kutuları, lezzetli salatalar, onigiri veya birçok farklı kızarmış tavuk çeşidi bulamazsınız. Ancak, hem espresso barda hem de otomatlarda bol miktarda lezzetli atıştırmalık ve çeşitli Tay buzlu çay çeşitleri bulabilirsiniz, hepsi hazır halde.
Çalıştırma (ve self-servis)
Çay (ve kahve) konusuna gelince: Japon ve Tayland 7-Eleven mağazaları (veya kısaca "Seven") arasındaki bir fark, Japonya'da kahvenin giderek daha gelişmiş makinelerle, bazıları artık smoothie de hazırlayabilen, self-servis olarak sunulmasıdır. Japon mağazalarındaki kasalar da giderek daha fazla self-servis haline geliyor. Müşteri hizmetlerine gelince, her iki ülkedeki personel de güler yüzlüdür, ancak Tayland'da İngilizce konuşma olasılıkları daha yüksektir.
temizlik
Tayland ve Japonya'daki eski 7-Eleven mağazalarını karşılaştırdığımızda, Tayland'da en belirgin koku muhtemelen hafif, ter kokusudur. Ancak, bunun insan teri olduğunu düşünmüyorum, çünkü aynı kokuyu birkaç mağazada daha fark ettim. Bu, yıllarca kullanımdan kaynaklanan birikmiş bir koku olabilir ve nedense Japonya'da (mağazaların genellikle daha minimalist olduğu yerlerde) bu kadar birikmiyor.
tutarlılık
Japonya'daki hemen hemen her 7-Eleven, ürün çeşitliliği ve hizmet kalitesi açısından benzer bir alışveriş deneyimi sunuyor. Ancak, mağaza düzeni, yoğun nüfuslu bir şehirde veya kırsal kesimde olmasına bağlı olarak değişebilir; şehirlerdeki mağazalarda kırsal kesimdeki mağazalara göre önemli ölçüde daha az tuvalet bulunur. Buna karşılık, Tayland'daki eski, bağımsız işletmelere ait mağazaların kalitesi, çoğu CP Grubu'na ait olan daha büyük, yeni mağazalara göre önemli ölçüde daha tutarsızdır.
Japonya'nın market savaşını kazanmasının bir diğer nedeni de bu.
Jaan, dünya genelinde en fazla 7-Eleven mağazasına sahip şehirdir; öyle ki, aynı blokta birden fazla mağaza bulmak mümkündür. Ancak, birkaç istisna dışında, 7-Eleven tek perakendeci değildir. Ulusal zincirler (Lawson ve FamilyMart en bilinen örneklerdir) ve JR East demiryolu şirketi tarafından işletilen NewDays ve sadece Hokkaido'da bulunan Seicomart gibi niş mağazalar da mevcuttur.
Bu, Tayland'da başka marketlerin olmadığı anlamına gelmiyor, Tayland ve Japonya'daki 7-Eleven şubeleri arasındaki farklılıklara rağmen. Ancak Japonya'da, Tayland'a kıyasla daha fazla kolaylık ve daha geniş bir ürün yelpazesi var – bu da kolay kolay geçilemeyecek bir kombinasyon. Bakalım Amerikan 7-Eleven zincirinin yakında gerçekleşecek "Japonlaşması", ülkemi bu pazarda ciddi bir rakip haline getirecek mi!
Tayland ve Japonya'daki 7-Eleven hakkında sıkça sorulan diğer sorular
7-Eleven Tayland'da neden bu kadar popüler?
Tayland'da 7-Eleven, çoğu kasaba ve şehirde 7/24 açık olan tek mağaza olduğu için yerel halk arasında popülerdir. Turistler için ise, Tayca konuşmak zorunda kalmadan, kültürel olarak tanıdık ve sade bir ortamda temel ihtiyaçlarını karşılayabilecekleri bir yerdir.
Tayland'a mı yoksa Japonya'ya mı seyahat etmek daha iyi?
Tayland ve Japonya, birbirlerinin yerine geçebilecek yerler değil, birlikte deneyimlenmesi gereken yerlerdir. Tayland'ı kontrollü kaosu, tropikal sıcaklığı ve vahşi güzelliğinin yanı sıra insanlarının olağanüstü dost canlısı oluşu nedeniyle seviyorum. Japonya'da ise düzeni, geleneği ve kültürel mirası, ayrıca eşsiz güvenliği ve güvenilirliği takdir ediyorum.
Tayland'daki en büyük 7-Eleven nerede?
Tayland'ın en büyük 7-Eleven mağazası, sahile yakın Pattaya'da bulunmaktadır. Ancak ülke genelinde de oldukça büyük şubeleri mevcuttur. Örneğin, Bangkok'taysanız, Langsuan Caddesi üzerindeki iki katlı iki mağazayı şiddetle tavsiye ederim – biri doğu tarafında, Chit Lom BTS istasyonunun güneyinde, diğeri ise daha batıda, Sindhorn Midtown Oteli otoparkının yakınında.
Çözüm
Tayland'da mı yoksa Japonya'da mı daha iyi bir 7-Eleven deneyimi yaşarsınız? Bence karar vermek pek zor değil. Tayland'da gerçekten mükemmel 7-Eleven mağazaları olsa da (şu anda aklıma birkaç tane geliyor), genel olarak Japonya'dakilere göre daha tutarsız (ve daha az dikkat çekici) olduklarını söyleyebilirim. Dahası, Japonya'da 7-Eleven, dünyanın en iyisi olan bir market ekosisteminin sadece bir parçası. Asya seyahatinizi planlamada yardıma mı ihtiyacınız var? Tayland, Japonya veya başka bir ülkeye odaklanıyor olsanız da, seyahat danışmanı olarak size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım.

Topluluk
Yorumlar 0
Sohbeti başlatın.