หลายคนอาจเคยพบเจอปัญหาเกี่ยวกับกฎหมายแรงงานในระหว่างการทำงาน ซึ่งอาจมีผลทางกฎหมายตามมา ในสถานการณ์เช่นนี้ พนักงานมักทำผิดพลาดจนนำไปสู่ความเข้าใจผิดและความไม่พอใจต่อนายจ้าง ซึ่งอาจเป็นผลเสียต่อทั้งสองฝ่าย

สำหรับนายจ้างแล้ว การที่เรื่องราวเกี่ยวกับการจัดการวินัยหรือการไล่ออกที่ไม่เหมาะสมแพร่กระจายอย่างรวดเร็วและอาจทำให้ผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมลังเลที่จะสมัครงานกับบริษัทนั้น ถือเป็นข้อเสียเปรียบ

มีหลายแนวทาง ประการแรก สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าสัญญาจ้างงานใช้ได้กับทั้งพนักงานประจำและพนักงานชั่วคราว เนื่องจากพนักงานประจำมักจะมีสัญญาจ้างงาน แม้ไม่มีสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษร แต่ก็มีข้อตกลงโดยปริยายระหว่างลูกจ้างและนายจ้างที่ควบคุมความสัมพันธ์ในการจ้างงานอยู่แล้ว

แม้ว่ากฎหมายไทยจะอนุญาตให้ทำสัญญาด้วยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษรได้ แต่ก็แนะนำอย่างยิ่งให้ทำข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร กฎหมายแรงงานไทยระบุการผิดสัญญาหลักๆ สองประเภท ได้แก่ การประพฤติมิชอบอย่างร้ายแรง และการขาดความสามารถ หรือการไม่ปฏิบัติตามพันธะสัญญา

การตรวจสอบผลกระทบและผลที่ตามมาจากการผิดสัญญาจำเป็นต้องพิจารณากฎหมายและข้อบังคับด้านแรงงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมด กฎหมายที่สำคัญที่สุดคือพระราชบัญญัติคุ้มครองแรงงาน พ.ศ. 2541 ในขณะที่บทบัญญัติที่มีผลผูกพันนั้นพบได้ในประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์

ขั้นตอนการเลิกจ้างเนื่องจากการละเมิดดังกล่าวขึ้นอยู่กับนโยบายของบริษัทแต่ละแห่ง อย่างไรก็ตาม หากพนักงานกระทำการไม่เหมาะสมซ้ำอีกหลังจากได้รับการเตือนครั้งแรก หรือไม่แสดงให้เห็นถึงการปรับปรุงแก้ไข นายจ้างโดยทั่วไปมีสิทธิ์ที่จะเลิกจ้างพนักงานภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากได้ออกคำเตือนแล้ว

ตามกฎหมายแล้ว การเตือนหนึ่งครั้งก็เพียงพอแล้ว แม้ว่าหลายคนเชื่อว่าจำเป็นต้องเตือนสามครั้งก็ตาม อย่างไรก็ตาม บางครั้งบริษัทอาจกำหนดเงื่อนไขไว้ว่าต้องเตือนสามครั้ง ไม่ว่าจะเป็นการกระทำผิดซ้ำหรือเคยได้รับการเตือนมาก่อนหรือไม่ก็ตาม พนักงานจะต้องได้รับค่าชดเชยหลังการเลิกจ้าง

ตามมาตรา 118 แห่งพระราชบัญญัติสุขภาพและความปลอดภัยในการทำงาน ค่าชดเชยการเลิกจ้างจะต้องจ่ายให้แก่พนักงานหากถูกไล่ออกเนื่องจากการละเลยหน้าที่ ซึ่งใช้กับกรณีละเลยหน้าที่เล็กน้อย แต่ไม่รวมถึงกรณีละเลยหน้าที่ร้ายแรง

มีข้อยกเว้นสำหรับกฎการจ่ายค่าชดเชยการเลิกจ้าง เช่น ในกรณีที่พนักงานถูกเลิกจ้างหลังจากทำงานในโครงการพิเศษเป็นระยะเวลาหนึ่ง เช่น การจัดงานแสดงแฟชั่นหรือการก่อสร้างบ้าน โครงการนั้นต้องมีระยะเวลาจำกัด

หากการจ้างงานไม่ใช่โครงการเฉพาะเจาะจงและเป็นการจ้างงานชั่วคราว นายจ้างอาจต้องจ่ายค่าชดเชยตามระยะเวลาการทำงานของลูกจ้าง นอกจากนี้ จะมีการจ่ายค่าชดเชยพิเศษหากลูกจ้างถูกเลิกจ้างด้วยเหตุผลด้านการดำเนินงานอันเนื่องมาจากการพัฒนาทางเทคโนโลยี จำนวนเงินค่าชดเชยพิเศษนี้ไม่ได้กำหนดไว้ในกฎหมาย แต่จะจ่ายเพิ่มเติมจากค่าชดเชยปกติตามมาตรา 118 และจะต้องจ่ายค่าชดเชยพิเศษเช่นกันหากนายจ้างไม่แจ้งให้ลูกจ้างทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 60 วันก่อนการเลิกจ้าง

จากมุมมองของชาวตะวันตก ดูเหมือนจะเป็นเรื่องแปลกที่กฎหมายไทยให้เงินชดเชยแก่พนักงานที่ละเลยหน้าที่ เธอกล่าวว่า ภายใต้กฎหมายแรงงานของอังกฤษ ไม่มีหลักเกณฑ์ใดที่จะให้ค่าชดเชยสำหรับการละเลยหน้าที่ได้

แม้แต่ในมุมมองของชาวตะวันตก ค่าชดเชยการเลิกจ้างที่ไม่เป็นธรรมตามกฎหมายไทยก็ถือว่าต่ำมาก ค่าชดเชยดังกล่าวไม่เพียงพอที่จะชดเชยความเสียหายและความสูญเสียที่เกิดขึ้นตามมาอันเป็นผลมาจากการเลิกจ้างที่ไม่เป็นธรรม เช่น การสูญเสียที่อยู่อาศัย ครอบครัว คู่ครอง ศักดิ์ศรี ความมั่นใจในตนเอง และสุขภาพ

ในกรณีที่มีการละเมิดข้อตกลงรักษาความลับ จะต้องพิสูจน์ได้ว่าข้อมูลนั้นเป็นข้อมูลลับจริง ๆ และไม่ใช่เพียงแค่ความรู้ทั่วไปของพนักงาน ไม่ว่าเขาจะได้รับข้อมูลนั้นมาในระหว่างการปฏิบัติงานหรือไม่ก็ตาม

เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งและข้อพิพาทด้านแรงงาน ควรทบทวนเงื่อนไขในสัญญาจ้างงานเป็นประจำทุกปี เพื่อให้แน่ใจว่าเงื่อนไขเหล่านั้นสะท้อนถึงหน้าที่และตำแหน่งของพนักงานในบริษัทอย่างถูกต้องแม่นยำ ควรแจ้งกฎระเบียบและเงื่อนไขการทำงานโดยละเอียด รวมถึงขั้นตอนการร้องเรียนและการลงโทษทางวินัยอย่างละเอียด ให้พนักงานทราบเป็นลายลักษณ์อักษร

ควรจัดทำสัญญาจ้างงานมาตรฐานสำหรับพนักงานแต่ละระดับและแต่ละตำแหน่ง โดยระบุถึงความคาดหวังในการจ้างงานอย่างชัดเจน วิธีนี้จะช่วยให้ทั้งสองฝ่ายดำเนินการได้ง่ายขึ้น สัญญาจ้างงานกับพนักงานต่างชาติควรเขียนเป็นภาษาอังกฤษที่ชัดเจนเพื่อหลีกเลี่ยงข้อพิพาท

ในการลาออกโดยปริยาย หรือที่รู้จักกันในชื่อ "การลาออกโดยสร้างสรรค์" ซึ่งอาจเป็นคำที่ไม่คุ้นเคยในบริบททางกฎหมาย "ตำแหน่งที่ไม่ก่อให้เกิดประโยชน์" สามารถมีบทบาทได้ โดยพื้นฐานแล้ว หมายถึงกรณีที่ชีวิตการทำงานของพนักงานยากลำบากจนพวกเขาปฏิเสธที่จะทำงาน หรือถูกย้ายไปอยู่ในตำแหน่งที่ไม่ได้ให้ความรู้สึกพึงพอใจอย่างแท้จริง พนักงานที่ได้รับผลกระทบมักมองไม่เห็นทางเลือกอื่นนอกจากลาออก อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ไม่ควรนำไปใช้ในทางที่ผิดเพื่อบังคับให้พนักงานลาออก

คำว่า "การเลิกจ้างโดยปริยาย" เป็นคำที่ใช้ในกฎหมายจารีตประเพณี และไม่ได้ใช้ได้กับทุกกรณีในประเทศไทย บริษัทตะวันตกบางแห่งใช้กลยุทธ์นี้ แต่ในขณะที่คำนี้เป็นที่รู้จักในตะวันตก แต่กลับไม่เป็นที่รู้จักมากนักในประเทศไทย ภายใต้กฎหมายไทย การเลิกจ้างโดยบังคับไม่ถือเป็นการเลิกจ้างตามกฎหมาย แต่เป็นการยุติความสัมพันธ์ในการจ้างงานโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย