バンコク（タイ） – 2017年7月19日（travelindex.com） – タイ国政府観光庁（TAT）は先日、国際観光と国内観光の両方を対象とした2018年度TAT行動計画に関する年次会議を開催しました。TATの2018年度マーケティング計画は、収益の増加と観光客数の増加、新たなアイデアの推進、そしてタイ4.0開発アジェンダの実施を目指しています。経済、社会、環境のバランスを保ちながら、自給自足経済と包摂的な観光の原則を遵守しています。すべての戦略は、第12次国家経済社会開発計画および第2次国家観光開発計画に沿ったものです。

2017年は厳しい年とみなされたため、タイ国政府観光庁（TAT）は国の経済活性化を図るべく、観光マーケティングに注力しました。「Village to the World」「Creative Thailand」「The Link」など、タイならではの体験をアピールする数々の取り組みが開始されました。その結果、潜在的な旅行者数と初めての旅行者数が大幅に増加し、成功を収めました。そのため、TATは2018年の行動計画においても、このアプローチを継続していく予定です。

タイ観光庁（TAT）のユタサック・スパソーン長官は、「TATは観光を通じて持続可能な開発を促進し、最終的には地域住民の利益につながるよう努めます。これにより、タイは海外からの観光客にとって魅力的な旅行先になると信じています」と述べました。

2017年10月から始まる2018会計年度の12ヶ月間にターゲットとするニッチ市場の顧客セグメントは、2017年7月11日から14日にかけて開催された年次TAT行動計画会議で最終決定された。

タイ国政府観光庁（TAT）は、国際的なマーケティング戦略において、初めて訪れる人からリピーター、高齢者からスポーツ愛好家まで、世界中のターゲット層を細分化しました。また、結婚式やハネムーンといったニッチ市場、そして女性層にも注力し、高級旅行先としてのブランドイメージをさらに強化していく方針です。

食を通じた観光は今後ますます注目を集め、本格的な地域体験を通じた旅行の重要な要素とみなされるでしょう。また、タイ独自の文化や生活様式に基づいた商品やサービスを強化することで、タイ経済の振興にも貢献します。特筆すべき点としては、ミシュランガイド・バンコク版の発行や、タイが第4回UNWTO世界食観光フォーラムを開催したことなどが挙げられます。

国際市場向けのコミュニケーション戦略は、20年近くにわたり人気と知名度を誇るマーケティングスローガン「アメージング・タイランド」を引き続き活用していく。タイ国政府観光庁（TAT）は、「アメージング・タイランドで素晴らしい物語を発見しよう」というスローガンを今後も使い続ける。

2018年、タイ国政府観光庁（TAT）はマーケティング戦略を若干変更し、「タイの新たな側面を探求しよう」という新しいコンセプトを導入しました。このコンセプトは、タイならではの体験を、タイの多様性を包含する形で、多種多様な方法で提示することで、より包括的なタイ観光のあり方を提示し、地元の観光関連企業のビジネスを促進するとともに、類まれな多様性を誇る魅力的な旅行先としてのタイのイメージを強化するものです。

タイ国政府観光庁（TAT）は、国内市場戦略において、潜在的な顧客層（高齢者、ミレニアル世代、家族連れ、Y世代、多世代旅行、女性）の旅行頻度を高めること、人気エリアの混雑緩和、平日旅行の促進、社会の強化、環境保護に重点を置く。

2018年の全国的なマーケティングキャンペーンでは、「その土地ならではのユニークなタイ体験」というスローガンをさらに強化します。このコンセプトは、観光を促進し、タイ国民に付加価値を提供することで、タイへの旅行を促し、忘れられない体験を創造するよう促すことを目的としています。

国内市場を開拓するためのTATの新たな取り組みの例としては、地元の祭りで廃棄物管理への意識を高めること、創造的な食文化を促進すること、環境に配慮した観光ネットワークを構築することなどが挙げられる。

ユタサック氏は次のように述べています。「マスマーケティングの時代は明らかに終わりました。未来は、測定可能な成果をもたらすターゲットマーケティングキャンペーンにあります。これにより、強力なブランドプレゼンスを維持し、マーケティング費用の効率性を向上させ、季節変動に対応し、人気観光地への負担を軽減し、潜在的なパートナーとの緊密な連携を構築することができます。これには、当社の目標達成に貢献できる業界内の多くの企業や地域社会が含まれます。」

2017年1月から6月までの観光客数は1,700万人に達し、8,760億バーツの収益を生み出した。最も重要な市場は中国で、次いでロシア、マレーシアが続いた。タイ経済にとって観光業が重要な位置を占めていることから、タイ政府は2018年の観光収入を少なくとも8％増加させることを目標としている。

タイ国政府観光庁 国際広報部、1600 New Petchaburi Road, Makkasan, Ratchathevi, Bangkok 10400, Thailand、電話: +66 (0) 2250 5500 内線 4545-48、ファックス: +66 (0) 2250 024