曼谷(泰国)—2019 年 7 月 11 日(travelindex.com)—在 2020 年迎来成立 60 周年之际,泰国旅游局 (TAT) 重申了其致力于在未来几年将旅游业打造成为泰国最具经济前景、环境永续性和文化活力的行业的承诺。

在为期一周的旅游行动计划会议结束后,泰国旅游局局长育塔萨·素帕颂向泰国旅游业私营部门和媒体发表讲话,称吉祥的第五个生命周期即将结束,这将是一个反思过去成就、谨慎应对在竞争激烈且不断变化的全球和区域环境中出现的挑战的新时代的时刻。

「2018年取得的积极成果表明,泰国旅游业已圆满完成其使命,」他说。 “我们将继续加倍努力,提升品牌形象,巩固竞争优势,确保国际和国内旅游业带来的社会经济效益惠及全国。”

2020年的目标预计旅游总收入将比今年的预测增加10%。泰国旅游局(TAT)也发布了明确的指导方针,旨在推动旅游业从大众旅游向负责任旅游转型,重点吸引那些注重品质、能为旅游收入做出贡献的游客。负责任旅游的概念正透过泰国旅游局的官方杂志《莱索托》进行推广。

对于国内市场,TAT 将客户划分为不同的细分市场,例如 X 世代、Y 世代、家庭、千禧世代家庭、老年人、女性、年轻专业人士、多代同堂家庭和企业。

在海外市场,TAT专注于特定优质市场和高收入群体(高端市场)。公司瞄准新市场和长期客源市场的首次游客(新客户拓展)。此外,TAT也致力于抵销季节性波动,并在淡季提升需求(低阶市场拓展)。

除了努力塑造泰国的正面形像以巩固其竞争优势外,泰国还在开发和推广更多产品和服务,包括民宿、步行街和当地美食(本地旅游)。同时,泰国也利用数位科技触达消费者(数位化旅游)。

「拥抱新体验」这个核心传播理念依然不变,着重展现正面且意想不到的体验。秉承长期以来被誉为亚洲最令人印象深刻的品牌推广活动之一的「神奇泰国」口号,未来的广告宣传活动也将针对特定受众,着重展现泰国人民的友善和热情好客。

为了保持其作为首选旅游目的地的地位,泰国旅游局将继续跻身旅游收入最高的六个国家之列,并在亚太地区忠诚度指数中位列前三名。