Bangkok (Tajlandia) – 11 lipca 2019 r. (travelindex.com) – W związku ze zbliżającą się 60. rocznicą powstania w 2020 r. Tajlandzka Agencja Turystyczna (TAT) potwierdziła swoje zaangażowanie w działania mające na celu uczynienie sektora podróży i turystyki najbardziej obiecującym pod względem ekonomicznym, zrównoważonym pod względem środowiskowym i dynamicznym kulturowo sektorem Królestwa w nadchodzących latach.

Po tygodniowych spotkaniach dotyczących Planu działań na rzecz turystyki gubernator TAT Yuthasak Supasorn zwrócił się do przedstawicieli tajskiego sektora turystyki prywatnej i mediów, mówiąc, że zakończenie pomyślnego piątego cyklu życia będzie czasem na refleksję nad dotychczasowymi osiągnięciami i ostrożne zarządzanie nową erą wyzwań pojawiających się w wysoce konkurencyjnym i ciągle zmieniającym się globalnym i regionalnym środowisku.

„Dzięki pozytywnym wynikom w 2018 roku tajska turystyka wyraźnie wypełniła swoją misję” – powiedział. „Będziemy pracować jeszcze intensywniej, aby pielęgnować wizerunek naszej marki, zabezpieczyć przewagę konkurencyjną i zadbać o to, aby korzyści społeczno-ekonomiczne płynące z turystyki międzynarodowej i krajowej przyniosły korzyści całemu krajowi”.

Cele na 2020 rok przewidują 10% wzrost całkowitych przychodów z turystyki w porównaniu z prognozą na ten rok. Urząd Turystyki Tajlandii (TAT) wydał również jasne wytyczne dotyczące rozwoju sektora turystycznego od turystyki masowej do turystyki odpowiedzialnej, koncentrując się na turystach dbających o jakość i przyczyniających się do generowania dochodów. Koncepcja odpowiedzialnej turystyki jest promowana za pośrednictwem magazynu TAT „Lesotho”.

Na rynku krajowym TAT podzieli klientów na różne segmenty, takie jak pokolenie X, pokolenie Y, rodziny, rodziny milenialsów, seniorzy, kobiety, młodzi profesjonaliści, gospodarstwa domowe wielopokoleniowe i przedsiębiorstwa.

Na rynkach zagranicznych TAT koncentruje się na określonych rynkach jakościowych i grupach o wysokich dochodach (Go High). Firma kieruje swoją ofertę do osób odwiedzających po raz pierwszy na nowych rynkach oraz na swoich stałych rynkach źródłowych (Go New Customer). Ponadto TAT dąży do kompensacji wahań sezonowych i zwiększenia popytu poza sezonem (Go Low).

Oprócz działań mających na celu budowanie pozytywnego wizerunku Tajlandii i zapewnienie jej przewagi konkurencyjnej, opracowywane i promowane są kolejne oferty, w tym zakwaterowanie u rodzin, strefy dla pieszych i lokalna kuchnia (Go, Local). Jednocześnie, aby dotrzeć do klientów, wykorzystywane są technologie cyfrowe (Go Digital).

Główne motto komunikacyjne: „Otwartość na nowe oblicze”, pozostaje aktualne i koncentruje się na pozytywnych i nieoczekiwanych doświadczeniach. Bazując na długoletnim haśle „Niesamowita Tajlandia”, uważanym za jedną z najbardziej imponujących kampanii marki w Azji, przyszłe kampanie reklamowe będą również skierowane do konkretnych grup odbiorców i podkreślać życzliwość i gościnność Tajów.

Aby utrzymać pozycję preferowanego celu podróży, TAT nadal będzie znajdować się w gronie sześciu krajów o najwyższych przychodach z turystyki, a także w pierwszej trójce indeksu lojalności w regionie Azji i Pacyfiku.