Bangkok, Thaïlande, 17 janvier 2024 / TRAVELINDEX / La Thaïlande et son peuple réservent toujours un accueil chaleureux aux touristes, témoignant de l'hospitalité et de la convivialité qui font la renommée du Royaume. L'Office du tourisme de Thaïlande (TAT), en collaboration avec la Police touristique, Grab Taxi (Thaïlande) et Central Pattana (CPN), a lancé la campagne en ligne « La Thaïlande prend toujours soin de vous » afin de garantir un voyage agréable aux touristes du monde entier et de leur faire sentir en sécurité et bienvenus en Thaïlande.

Mme Thapanee Kiatphaibool, gouverneure de l'Office du tourisme de Thaïlande (TAT), a déclaré : « La campagne “Thai Always Care” vise à instaurer un dialogue ouvert avec les Thaïlandais et les touristes étrangers, notamment ceux de Chine, un marché émetteur clé pour la Thaïlande. Nous souhaitons mettre en lumière les efforts constants déployés par la Thaïlande pour renforcer les normes de sécurité dans le secteur du voyage et du tourisme, ainsi que le charme intemporel du Royaume en tant que destination attrayante où les touristes peuvent vivre des expériences de voyage inoubliables et enrichissantes. »

S’inscrivant dans le concept « Terre de bienveillance », la campagne « Les Thaïlandais sont toujours aux petits soins » reflète l’hospitalité et la chaleur bien connues de la Thaïlande envers les visiteurs et renforce l’image des Thaïlandais comme de bons hôtes pour les touristes.

CARE signifie : Compassion – reflétant la générosité du peuple thaïlandais ; Assistance – indiquant que les Thaïlandais sont de bons hôtes et disposés à aider les touristes dans le besoin ; Soulagement – ​​soulignant que la Thaïlande est une destination de vacances idéale où les touristes peuvent se détendre et découvrir une multitude d’expériences de voyage agréables ; et Élévation – soulignant les efforts continus de la Thaïlande pour améliorer les normes touristiques et de sécurité.

L'Office du tourisme de Thaïlande (TAT) a lancé la campagne en décembre 2023 lors d'une conférence de presse très suivie, organisée par le ministère du Tourisme et des Sports, qui a mis en lumière l'engagement de 12 organismes publics à travailler ensemble pour soutenir les millions de voyageurs attendus pendant la période des fêtes.

Le colonel Somchai Theerapatrpaisan, commandant adjoint de l'état-major du Bureau de la police touristique de Thaïlande, a déclaré : « La police touristique renforce ses mesures de sécurité et s'appuie de plus en plus sur la technologie pour assister les touristes étrangers. Cela comprend le déploiement d'une voiture de patrouille mobile qui communique avec les touristes et transmet la situation en direct au Bureau de la police touristique. L'application « POLICE I LERT U », disponible en plusieurs langues, dont l'anglais, le chinois, le russe, le japonais, le coréen, le français, l'allemand et l'arabe, permet aux touristes étrangers de contacter la ligne d'urgence 1155, disponible 24 h/24 et 7 j/7. Cette ligne sert également de point de coordination pour les organisations internationales et les ambassades afin de fournir une assistance immédiate aux touristes étrangers. »

M. Nattakit Tangpoonsinthana, vice-président exécutif du marketing chez CPN, a expliqué : « CPN est en bonne voie de devenir un centre touristique complet. C’est pourquoi nous avons renforcé les mesures de sécurité dans tout le magasin en installant des caméras de surveillance et en mettant en place des contrôles stricts pour les visiteurs et les véhicules, ainsi que des vérifications des sacs à l’entrée. De plus, notre personnel de sécurité bénéficie d’une formation continue afin de pouvoir réagir adéquatement aux urgences et aux imprévus. »

M. Worachat Luxkanalode, directeur de Grab Thaïlande, a déclaré : « La sécurité est notre priorité absolue. Grab n’a cessé de développer des technologies pour renforcer la confiance des passagers et améliorer tous les aspects de leur expérience de voyage. Parmi celles-ci figurent un système rigoureux de sélection de nos chauffeurs partenaires, la reconnaissance faciale par intelligence artificielle, une formation en ligne à la conduite sécuritaire, le suivi en temps réel des trajets par GPS et un centre de sécurité qui fournit des mises à jour de localisation en temps réel et une assistance en cas d’urgence. Nous espérons que ces fonctionnalités renforceront la confiance des voyageurs et contribueront à leur offrir une expérience de voyage exceptionnelle en Thaïlande. »

La campagne « Thai Always Care » s'appuie sur des collaborations avec des influenceurs internationaux de premier plan pour renforcer l'image positive du tourisme thaïlandais et son influence culturelle, ainsi que pour consolider la réputation de la Thaïlande comme destination touristique sûre. Elle cible les touristes thaïlandais et internationaux, notamment les voyageurs chinois. La campagne vise à générer 100 millions d'impressions.