Bangkok, Thailand, 17 januari 2024 / TRAVELINDEX / Thailand en zijn inwoners heten toeristen altijd van harte welkom en benadrukken daarmee de befaamde gastvrijheid en vriendelijkheid van het koninkrijk. De Thaise toerismeautoriteit (TAT) heeft in samenwerking met de toeristenpolitie, Grab Taxi (Thailand) en Central Pattana (CPN) de online campagne "Thailand's Always Care" gelanceerd om toeristen van over de hele wereld een prettige reiservaring te garanderen en hen een veilig en welkom gevoel te geven in Thailand.

Mevrouw Thapanee Kiatphaibool, gouverneur van de Thaise toerismeautoriteit (TAT), verklaarde: "De campagne 'Thai Always Care' is een open dialoog met Thaise en buitenlandse toeristen, met name die uit China, een belangrijke bronmarkt voor Thailand. We willen de voortdurende inspanningen van Thailand laten zien om de veiligheidsnormen in de reis- en toerismesector te verhogen, evenals de blijvende aantrekkingskracht van het koninkrijk als een aantrekkelijke bestemming waar toeristen onvergetelijke en betekenisvolle reiservaringen kunnen opdoen."

Als onderdeel van het concept "Land of CARE" weerspiegelt de campagne "Thais Always Care" de welbekende gastvrijheid en warmte van Thailand jegens bezoekers en versterkt het imago van Thais als goede gastheren voor toeristen.

CARE staat voor: Compassie – wat de vrijgevigheid van het Thaise volk weerspiegelt; Assistentie – wat aangeeft dat Thais goede gastheren zijn en bereid zijn toeristen in nood te helpen; Verlichting – wat Thailand benadrukt als een perfecte vakantiebestemming waar toeristen kunnen ontspannen en een schat aan plezierige reiservaringen kunnen ontdekken; en Verheffen – wat de voortdurende inspanningen van Thailand benadrukt om de normen voor toerisme en veiligheid te verhogen.

De TAT lanceerde de campagne voor het eerst in december 2023 tijdens een drukbezochte persconferentie onder leiding van het Ministerie van Toerisme en Sport. Daarbij werd de inzet van twaalf overheidsinstanties benadrukt om samen te werken aan de ondersteuning van de miljoenen reizigers die tijdens de feestdagen worden verwacht.

Kolonel Somchai Theerapatrpaisan, plaatsvervangend commandant van de Generale Staf van het Bureau voor Toeristenpolitie van Thailand, verklaarde: "De Toeristenpolitie versterkt haar veiligheidsmaatregelen en maakt steeds meer gebruik van technologie om buitenlandse toeristen te helpen. Dit omvat de inzet van een mobiele patrouillewagen van de Toeristenpolitie die met toeristen communiceert en de situatie live doorgeeft aan het Bureau voor Toeristenpolitie. De app 'POLICE I LERT U', beschikbaar in verschillende talen, waaronder Engels, Chinees, Russisch, Japans, Koreaans, Frans, Duits en Arabisch, verbindt buitenlandse toeristen met de 24/7 noodlijn 1155. Deze hotline dient ook als coördinatiepunt voor internationale organisaties en ambassades om onmiddellijke hulp te bieden aan internationale toeristen."

De heer Nattakit Tangpoonsinthana, Executive Vice President Marketing bij CPN, lichtte toe: “CPN is hard op weg om een ​​compleet toeristisch centrum te worden. Daarom hebben we de beveiligingsmaatregelen in de hele winkel aangescherpt door bewakingscamera's te installeren en strenge controles in te voeren op bezoekers en voertuigen, evenals tassencontroles bij de ingang. Bovendien heeft ons beveiligingspersoneel voortdurende training gevolgd om ervoor te zorgen dat ze adequaat kunnen reageren op noodsituaties en onvoorziene gebeurtenissen.”

De heer Worachat Luxkanalode, Country Manager van Grab Thailand, verklaarde: “Veiligheid staat bij ons voorop. Grab heeft continu technologieën ontwikkeld om het vertrouwen van passagiers te vergroten en alle aspecten van hun reiservaring te verbeteren. Denk hierbij aan een streng selectiesysteem voor onze partnerchauffeurs, AI-gestuurde gezichtsherkenning, online trainingen voor veilig rijden, realtime ritmonitoring met GPS-tracking en een veiligheidscentrum dat realtime locatie-updates en hulp bij noodgevallen biedt. We hopen dat deze functies het vertrouwen van reizigers vergroten en bijdragen aan een fantastische reiservaring in Thailand.”

De campagne "Thai Always Care" werkt samen met toonaangevende internationale influencers om het positieve imago van het Thaise toerisme en de bijbehorende soft power te versterken, en om de reputatie van Thailand als veilige reisbestemming te consolideren. De doelgroep bestaat uit binnenlandse en internationale toeristen, waaronder Chinese reizigers. De campagne streeft naar 100 miljoen impressies.