Bangkok, Tajlandia, 17 stycznia 2024 r. / TRAVELINDEX / Tajlandia i jej mieszkańcy zawsze serdecznie witają turystów, podkreślając słynną gościnność i serdeczność Królestwa. Tajlandzki Urząd Turystyki (TAT), we współpracy z Policją Turystyczną, Grab Taxi (Tajlandia) i Pattaną Centralną (CPN), uruchomił internetową kampanię „Tajlandia zawsze dba”, aby zapewnić turystom z całego świata bezproblemową podróż i sprawić, by czuli się bezpiecznie i mile widziani w Tajlandii.

Pani Thapanee Kiatphaibool, Gubernator Tajlandzkiego Urzędu Turystyki (TAT), stwierdziła: „Kampania „Thai Always Care” to otwarty dialog z Tajlandczykami i turystami zagranicznymi, zwłaszcza z Chin, kluczowego rynku zbytu dla Tajlandii. Chcemy pokazać nieustające wysiłki Tajlandii na rzecz podnoszenia standardów bezpieczeństwa w sektorze podróży i turystyki, a także nieprzemijający urok Królestwa jako atrakcyjnego miejsca, gdzie turyści mogą cieszyć się niezapomnianymi i wartościowymi doświadczeniami podróżniczymi”.

W ramach koncepcji „Kraina Troski” kampania „Thais Always Care” odzwierciedla znaną tajską gościnność i serdeczność wobec gości, a także wzmacnia wizerunek Tajów jako dobrych gospodarzy dla turystów.

Skrót CARE pochodzi od słów: Compassion (współczucie) – odzwierciedlające hojność narodu tajskiego; Assistant (asystent) – wskazujące, że Tajowie są dobrymi gospodarzami i chętnie pomagają turystom w potrzebie; Relief (ulga) – podkreślające, że Tajlandia jest idealnym miejscem na wakacje, gdzie turyści mogą się zrelaksować i odkryć bogactwo przyjemnych doświadczeń podróżniczych; oraz Elevate (podnoszenie) – podkreślające ciągłe wysiłki Tajlandii na rzecz podnoszenia standardów turystyki i bezpieczeństwa.

TAT po raz pierwszy zainaugurowało kampanię w grudniu 2023 r. na konferencji prasowej z udziałem szerokiego grona osób, zorganizowanej przez Ministerstwo Turystyki i Sportu. Podkreślono wówczas zaangażowanie 12 organów publicznych we współpracę na rzecz wsparcia milionów podróżnych spodziewanych w okresie świątecznym.

Pułkownik Somchai Theerapatrpaisan, zastępca dowódcy Departamentu Sztabu Generalnego Biura Policji Turystycznej Tajlandii, oświadczył: „Policja Turystyczna wzmacnia swoje środki bezpieczeństwa, coraz częściej wykorzystując technologię, aby pomagać zagranicznym turystom. Obejmuje to rozmieszczenie mobilnego radiowozu Policji Turystycznej, który komunikuje się z turystami i na bieżąco przekazuje informacje o sytuacji do Biura Policji Turystycznej. Aplikacja „POLICE I LERT U”, dostępna w kilku językach, w tym angielskim, chińskim, rosyjskim, japońskim, koreańskim, francuskim, niemieckim i arabskim, łączy zagranicznych turystów z całodobową infolinią alarmową 1155. Ta infolinia służy również jako punkt koordynacyjny dla organizacji międzynarodowych i ambasad, umożliwiając natychmiastową pomoc turystom zagranicznym”.

Pan Nattakit Tangpoonsinthana, wiceprezes ds. marketingu w CPN, wyjaśnił: „CPN jest na dobrej drodze, by stać się kompleksowym centrum turystycznym. Dlatego wzmocniliśmy środki bezpieczeństwa w całym sklepie, instalując kamery monitoringu i wprowadzając surowe kontrole odwiedzających i pojazdów, a także kontrole bagaży przy wejściu. Ponadto nasz personel ochrony przeszedł regularne szkolenia, aby zapewnić sobie odpowiednią reakcję w sytuacjach awaryjnych i nieprzewidzianych zdarzeniach”.

Pan Worachat Luxkanalode, Country Manager Grab Thailand, powiedział: „Bezpieczeństwo jest naszym najwyższym priorytetem. Grab stale rozwija technologie, aby budować zaufanie pasażerów i ulepszać wszystkie aspekty ich podróży. Należą do nich rygorystyczny system wyboru kierowców-partnerów, rozpoznawanie twarzy oparte na sztucznej inteligencji, szkolenia z bezpiecznej jazdy online, monitorowanie podróży w czasie rzeczywistym za pomocą śledzenia GPS oraz centrum bezpieczeństwa, które zapewnia aktualizacje lokalizacji w czasie rzeczywistym i pomoc w nagłych wypadkach. Mamy nadzieję, że te funkcje zwiększą zaufanie podróżnych i przyczynią się do imponujących wrażeń z podróży po Tajlandii”.

Kampania „Thai Always Care” opiera się na współpracy z czołowymi międzynarodowymi influencerami, aby wzmocnić pozytywny wizerunek tajskiej turystyki i jej „miękką siłę” (soft power), a także umocnić reputację Tajlandii jako bezpiecznego miejsca podróży. Grupa docelowa obejmuje turystów krajowych i zagranicznych, w tym Chińczyków. Celem kampanii jest wygenerowanie 100 milionów wyświetleń.