馬尼拉(菲律賓)——2016 年 2 月 1 日(travelindex)——在馬尼拉舉行的 2016 年東盟旅遊論壇 (ATF) 閉幕之際,我們最近有機會與泰國旅遊和體育部長 Kobkarn Wattanavrangkul 閣下簡要討論了客源
請闡述2020年泰國旅遊業的願景,特別是東協作為統一旅遊目的地所扮演的角色。
《泰國旅遊策略(2015-2017)》是政府落實旅遊政策與《國家旅遊發展計畫(2012-2016)》的工具。其願景是:“為泰國旅遊業的可持續、平衡發展和推廣奠定基礎,使其成為高品質的旅遊目的地。”
我們的目標是在兩到三年內取得實際成果,並專注於亟待解決的問題。我們致力於將泰國打造成為永續發展的高品質旅遊目的地。這與東協追求競爭力和永續發展的旅遊策略目標相契合。
泰國繼續透過各種活動支持將東協推廣為統一的旅遊目的地,例如與其他東協成員國合作進行聯合行銷活動;促進東協國家之間的連結路線;出版宣傳資料;並支持東協利用東協旅遊促進分會(APCT)在印度和澳洲市場的管道,以及東協-中國中心、東協-日本中心和東協-韓國中心,在這些各自的市場推廣管道。
未來五年泰國是否有任何大型旅遊項目計劃?您認為這些項目將為泰國帶來哪些益處?
根據泰國旅遊策略(2015-2017),重點在於開發旅遊產品和服務,為旅遊旅行提供便利,促進旅遊安全,以及發展旅遊物流系統。
這項新發展將透過兩種方式進行:
1. 基於區域的:重點在於 5+3 個區域
1. 蘭納文明 (清邁/清萊/南奔/南邦/帕夭/帕南) 2. 伊桑文明 (呵叻/武里南/素林/四色菊/烏汶府) 3. 活躍海灘 (春武里/羅勇/尖竹汶/達叻安達曼(普吉島/攀牙灣/喀比/董裡/沙敦) 另有三個旅遊開發區已完工:
1)世界遺產旅遊發展區(素可泰、彭世洛和達府);2)湄公河旅遊區(廊考、那空帕儂、穆達漢和邦幹);以及3)湄南河下游旅遊區(信武里、安通、大城府、巴吞他尼和暖武里)。旅遊與體育部稍後將把此提案提交給內閣批准。
2. 主題旅遊。重點在於新的旅遊模式、目的地和現有市場的擴張,特別是郵輪和遊艇目的地、生態旅遊、長期住宿、婚禮和蜜月、清真食品和食品、會展旅遊、體育旅遊、電影拍攝地以及健康和養生。
今年的數據顯示,泰國遊客數量的成長更多是受到亞洲市場而非傳統歐洲遊客的推動。為了延續這一趨勢,你們正在採取哪些具體策略?
目前,我們的重點是提升旅遊收入,而非遊客數量。調整行銷策略以適應不斷增長的亞洲市場至關重要。泰國已進行一項研究,旨在更好地了解東協國家遊客,尤其是高消費遊客的需求和行為。我們的目標是為東協遊客提供最佳服務,並有效率且永續地發展這個市場。同時,我們並未忽視歐洲合作夥伴,因為我們的目標之一是平衡客源市場,降低對單一市場的依賴。
我們持續開拓新的客源市場,透過在高成長潛力國家建立聯盟,瞄準眼光獨到的休閒旅客和高購買力遊客。我們的目標是透過突顯泰國生活方式、泰國文化和環境保護等體驗,將泰國旅遊品牌打造成為物超所值的首選目的地。開發新的細分市場也至關重要。泰國在高端和小眾市場方面擁有巨大的發展潛力,例如豪華旅遊、健康養生以及婚禮和蜜月旅行。
東協經濟共同體將如何支持泰國增加高品質遊客數量?您能否預測遊客數量和相關收入的預期發展趨勢?
泰國作為東協成員國之一,必須遵守東協和國際標準才能保持競爭力。我們相信,我們豐富多元的優質產品和服務將在未來吸引更多高素質的遊客。
透過航空、陸路和海路改善東協國家之間的互聯互通,以及東協開放天空政策,包括制定東協通用簽證,這無疑將使旅客更容易訪問東協,當然也更容易將泰國作為出發地或目的地。
我們已採取策略措施促進區域旅行。泰國近期宣布推出新的多次入境旅遊簽證(METV),旨在促進其即將融入東協經濟共同體(AEC),並提振泰國旅遊業。
此前,我們重點關注遊客數量和旅遊收入的增長。 2015年:遊客2,880萬人次/旅遊收入2.2兆泰銖;2016年:2.3兆泰銖;2017年:2.5兆泰銖(750億美元)。
目前,我們專注於提高旅遊收入,而不是增加遊客數量。我們預計2017年旅遊收入約為2.5兆泰銖(約750億美元)。
《東協旅遊專業人員互認協議》(MRA-TP)能否有助於確保旅遊業財富的分配?
旅遊與體育部已簽署一項關於承認東協旅遊專業人員資格的協議。該協議的主要目標是促進東協內部旅遊專業人員的流動,並推動東協成員國對專業人員進行培訓和繼續教育,以確保其資格達到國際社會認可的標準。隨著東協自由共同體的開放,持有認可資格的旅遊專業人員有權在東協成員國工作,但必須遵守各國的法律和法規。東協發展成為以生產為導向的單一市場,促進了資本和技術勞動力的自由流動。高技能的旅遊專業人員可以從低工資國家前往高薪國家。同樣,低技能的旅遊專業人員也可以透過在高薪國家工作來獲得發展機會。
您在最近於馬尼拉舉行的東協旅遊論壇上向與會者傳達的主要訊息是什麼?建構社會文化東協共同體,並確保旅遊財富的公平分配。
有關東協旅遊行銷與傳播工作小組的所有媒體問詢,請發送電子郵件至 [email protected] 或東協秘書處 [email protected]。

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