Bangkok (Tailandia) – 25 de marzo de 2020 (travelindex.com) – Thai Airways International Public Company Limited (THAI) anunció: “Debido al brote mundial en curso de COVID-19, varios países de Europa y Asia han aumentado significativamente las medidas preventivas, incluidos los controles de los ministerios de salud locales y las autoridades de aviación civil, así como los confinamientos nacionales”.

Por lo tanto, THAI ha preparado sus planes y ha suspendido temporalmente las operaciones en los siguientes vuelos:

1. A partir del 25 de marzo de 2020: Hong Kong, Taipei, Tokio (Narita y Haneda), Osaka, Nagoya, Seúl, Phnom Penh, Vientiane, Ciudad Ho Chi Minh, Hanoi, Yangon, Singapur, Yakarta, Denpasar, Kunming, Xiamen, Chengdu, Beijing, Shanghai, Guangzhou, Karachi, Katmandú, Lahore, Dhaka, Islamabad y Colombo. Los vuelos nacionales a Chiang Mai, Phuket y Krabi serán operados por THAI Smile.

2. A partir del 27 de marzo de 2020: Brisbane, Sídney, Melbourne y Perth

3. A partir del 1 de abril de 2020: THAI cancelará la mayoría de los vuelos a Europa, incluidos los de Londres, Frankfurt, París, Bruselas, Copenhague, Oslo, Moscú y Estocolmo.

THAI ya había suspendido los vuelos a Sendai, Sapporo, Fukuoka, Busan, Manila, Kuala Lumpur, Roma, Milán, Viena, Nueva Delhi, Bombay, Calcuta, Chennai, Bengaluru, Hyderabad, Mascate, Dubái y Auckland.

Para facilitar las cosas a sus clientes, THAI permite a los pasajeros con billetes para vuelos de código compartido de THAI y THAI Smile emitidos antes del 25 de marzo de 2020, con las siguientes fechas de viaje, convertir los billetes no utilizados en un bono de viaje válido por un año de forma gratuita:

• Rutas asiáticas en el período comprendido entre el 25 de marzo y el 31 de mayo de 2020

• Rutas europeas, australianas y neozelandesas entre el 1 de abril y el 31 de mayo de 2020

Los miembros de Royal Orchid Plus (ROP) que posean billetes de premio para viajar entre el 25 de marzo y el 31 de mayo de 2020 pueden obtener un reembolso completo de sus millas o cambiar su fecha de viaje sin cargo alguno, y las millas caducadas se extenderán hasta el 30 de septiembre de 2020.

Los pasajeros pueden consultar los horarios de vuelo y modificar sus itinerarios en www.thaiairways.com. Para cambios de billetes o más información, los miembros de ROP pueden contactar con las oficinas de ventas de THAI o visitar www.thaiairways.com/rop.

THAI seguirá ofreciendo vuelos de carga en algunas rutas y operará vuelos chárter si los pasajeros varados necesitan alojamiento o si las autoridades gubernamentales lo solicitan. La compañía informará a los pasajeros sobre cualquier cambio de vuelo.