Bangkok (Thailandia) – 25 marzo 2020 (travelindex.com) – Thai Airways International Public Company Limited (THAI) ha annunciato: “A causa della continua diffusione globale del COVID-19, diversi paesi in Europa e in Asia hanno intensificato significativamente le misure preventive, tra cui controlli da parte dei ministeri della salute locali e delle autorità dell'aviazione civile, nonché lockdown nazionali.”

Pertanto, THAI ha predisposto i propri piani e ha temporaneamente sospeso le operazioni sui seguenti voli:

1. Dal 25 marzo 2020: Hong Kong, Taipei, Tokyo (Narita e Haneda), Osaka, Nagoya, Seoul, Phnom Penh, Vientiane, Ho Chi Minh City, Hanoi, Yangon, Singapore, Giacarta, Denpasar, Kunming, Xiamen, Chengdu, Pechino, Shanghai, Guangzhou, Karachi, Kathmandu, Lahore, Dhaka, Islamabad e Colombo. I voli nazionali per Chiang Mai, Phuket e Krabi saranno operati da THAI Smile.

2. Dal 27 marzo 2020: Brisbane, Sydney, Melbourne e Perth

3. Dal 1° aprile 2020: THAI cancellerà la maggior parte dei voli per l'Europa, inclusi quelli per Londra, Francoforte, Parigi, Bruxelles, Copenaghen, Oslo, Mosca e Stoccolma.

In precedenza, la THAI aveva sospeso i voli per Sendai, Sapporo, Fukuoka, Busan, Manila, Kuala Lumpur, Roma, Milano, Vienna, Nuova Delhi, Mumbai, Calcutta, Chennai, Bengaluru, Hyderabad, Muscat, Dubai e Auckland.

Per venire incontro alle esigenze dei clienti, THAI offre ai passeggeri in possesso di biglietti per voli in codeshare THAI e THAI Smile emessi prima del 25 marzo 2020, con le seguenti date di viaggio, la possibilità di convertire gratuitamente i biglietti non utilizzati in un voucher di viaggio valido per un anno:

• Rotte asiatiche nel periodo dal 25 marzo al 31 maggio 2020

• Itinerari europei, australiani e neozelandesi tra il 1° aprile e il 31 maggio 2020

I soci Royal Orchid Plus (ROP) in possesso di biglietti premio per viaggi tra il 25 marzo e il 31 maggio 2020 possono ottenere il rimborso completo delle miglia accumulate o modificare la data di viaggio gratuitamente, con la possibilità di estendere la validità delle miglia scadute fino al 30 settembre 2020.

I passeggeri possono consultare gli orari dei voli e modificare autonomamente i propri itinerari sul sito www.thaiairways.com. Per modifiche ai biglietti o ulteriori informazioni, i membri ROP possono contattare gli uffici vendite di THAI o visitare il sito www.thaiairways.com/rop.

THAI continuerà a offrire voli cargo su alcune rotte e opererà voli charter qualora i passeggeri bloccati necessitino di alloggio o su richiesta delle autorità governative. La compagnia informerà i passeggeri di eventuali modifiche ai voli.