กรุงเทพฯ (ประเทศไทย) – 25 มีนาคม 2563 (travelindex.com) – บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) (THAI) ประกาศว่า “เนื่องจากการระบาดของโรคโควิด-19 ทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง หลายประเทศในยุโรปและเอเชียได้เพิ่มมาตรการป้องกันอย่างมีนัยสำคัญ รวมถึงการตรวจสอบโดยกระทรวงสาธารณสุขและหน่วยงานการบินพลเรือนในท้องถิ่น ตลอดจนการปิดประเทศ”

ดังนั้น การบินไทยจึงได้เตรียมแผนและระงับการให้บริการเที่ยวบินต่อไปนี้เป็นการชั่วคราว:

1. ตั้งแต่วันที่ 25 มีนาคม 2020: ฮ่องกง, ไทเป, โตเกียว (นาริตะและฮาเนดะ), โอซาก้า, นาโกย่า, โซล, พนมเปญ, เวียงจันทน์, โฮจิมินห์ซิตี้, ฮานอย, ย่างกุ้ง, สิงคโปร์, จาการ์ตา, เดนปาซาร์, คุนหมิง, เซียะเหมิน, เฉิงตู, ปักกิ่ง, เซี่ยงไฮ้, กวางโจว, การาจี, กาฐมา ณ ฑุ, ลาฮอร์, ธากา, อิสลามาบัด และโคลัมโบ เที่ยวบินภายในประเทศไปยังเชียงใหม่ ภูเก็ต และกระบี่จะให้บริการโดยไทยสมายล์

2. ตั้งแต่วันที่ 27 มีนาคม 2563 เป็นต้นไป: บริสเบน ซิดนีย์ เมลเบิร์น และเพิร์ธ

3. ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2563 เป็นต้นไป: สายการบินไทยจะยกเลิกเที่ยวบินส่วนใหญ่ไปยังยุโรป รวมถึงเที่ยวบินไปยังลอนดอน แฟรงก์เฟิร์ต ปารีส บรัสเซลส์ โคเปนเฮเกน ออสโล มอสโก และสตอกโฮล์ม

ก่อนหน้านี้ THAI ได้ระงับเที่ยวบินไปยังเมืองเซนได ซัปโปโร ฟุกุโอกะ ปูซาน มะนิลา กัวลาลัมเปอร์ โรม มิลาน เวียนนา นิวเดลี มุมไบ กัลกัตตา เชนไน บังกาลอร์ ไฮเดอราบัด มัสกัต ดูไบ และโอ๊คแลนด์

เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า การบินไทยอนุญาตให้ผู้โดยสารที่มีตั๋วโดยสารเที่ยวบินร่วมของ THAI และ THAI Smile ที่ออกก่อนวันที่ 25 มีนาคม 2563 โดยมีวันเดินทางดังต่อไปนี้ สามารถแปลงตั๋วที่ไม่ได้ใช้เป็นบัตรกำนัลเดินทางที่มีอายุการใช้งาน 1 ปี โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย:

• เส้นทางบินในเอเชีย ระหว่างวันที่ 25 มีนาคม ถึง 31 พฤษภาคม 2563

• เส้นทางบินไปยังยุโรป ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ ระหว่างวันที่ 1 เมษายน ถึง 31 พฤษภาคม 2563

สมาชิก Royal Orchid Plus (ROP) ที่ถือตั๋วรางวัลสำหรับการเดินทางระหว่างวันที่ 25 มีนาคมถึง 31 พฤษภาคม 2020 สามารถขอรับไมล์คืนเต็มจำนวนหรือเปลี่ยนวันเดินทางได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย และไมล์ที่หมดอายุแล้วจะสามารถขยายอายุการใช้งานได้จนถึงวันที่ 30 กันยายน 2020

ผู้โดยสารสามารถดูตารางเที่ยวบินและแก้ไขรายละเอียดการเดินทางได้ด้วยตนเองที่ www.thaiairways.com สำหรับการเปลี่ยนแปลงตั๋วหรือข้อมูลเพิ่มเติม สมาชิก ROP สามารถติดต่อสำนักงานขายของ THAI หรือเยี่ยมชม www.thaiairways.com/rop

การบินไทยจะยังคงให้บริการเที่ยวบินขนส่งสินค้าในบางเส้นทาง และจะให้บริการเที่ยวบินเช่าเหมาลำหากผู้โดยสารที่ตกค้างต้องการที่พัก หรือหากหน่วยงานราชการร้องขอ บริษัทฯ จะแจ้งให้ผู้โดยสารทราบถึงการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินใดๆ