Bangkok (Tailândia) – 25 de março de 2020 (travelindex.com) – A Thai Airways International Public Company Limited (THAI) anunciou: “Devido ao surto global em curso da COVID-19, vários países da Europa e da Ásia aumentaram significativamente as medidas preventivas, incluindo verificações por ministérios da saúde locais e autoridades de aviação civil, bem como confinamentos nacionais.”

Portanto, a THAI preparou seus planos e suspendeu temporariamente as operações nos seguintes voos:

1. A partir de 25 de março de 2020: Hong Kong, Taipei, Tóquio (Narita e Haneda), Osaka, Nagoya, Seul, Phnom Penh, Vientiane, Cidade de Ho Chi Minh, Hanói, Yangon, Singapura, Jacarta, Denpasar, Kunming, Xiamen, Chengdu, Pequim, Xangai, Guangzhou, Karachi, Katmandu, Lahore, Dhaka, Islamabad e Colombo. Os voos domésticos para Chiang Mai, Phuket e Krabi serão operados pela THAI Smile.

2. A partir de 27 de março de 2020: Brisbane, Sydney, Melbourne e Perth

3. A partir de 1º de abril de 2020: a THAI cancelará a maioria dos voos para a Europa, incluindo para Londres, Frankfurt, Paris, Bruxelas, Copenhague, Oslo, Moscou e Estocolmo.

A THAI já havia suspendido voos para Sendai, Sapporo, Fukuoka, Busan, Manila, Kuala Lumpur, Roma, Milão, Viena, Nova Délhi, Mumbai, Calcutá, Chennai, Bengaluru, Hyderabad, Muscat, Dubai e Auckland.

Para melhor atender seus clientes, a THAI está permitindo que passageiros com bilhetes para voos em codeshare da THAI e da THAI Smile emitidos antes de 25 de março de 2020, com as seguintes datas de viagem, convertam bilhetes não utilizados em um voucher de viagem válido por um ano, sem custos adicionais:

• Rotas asiáticas no período de 25 de março a 31 de maio de 2020

• Rotas europeias, australianas e neozelandesas entre 1 de abril e 31 de maio de 2020

Os membros do programa Royal Orchid Plus (ROP) que possuem bilhetes-prêmio para viagens entre 25 de março e 31 de maio de 2020 podem receber o reembolso total de suas milhas ou alterar a data da viagem gratuitamente, sendo que as milhas expiradas serão prorrogadas até 30 de setembro de 2020.

Os passageiros podem consultar os horários dos voos e fazer alterações nos seus itinerários em www.thaiairways.com. Para alterações de bilhetes ou mais informações, os membros do programa ROP podem contactar os escritórios de vendas da THAI ou visitar www.thaiairways.com/rop.

A THAI continuará oferecendo voos de carga em algumas rotas e operará voos fretados caso passageiros retidos necessitem de acomodação ou se as autoridades governamentais assim o solicitarem. A empresa informará os passageiros sobre quaisquer alterações de voo.