毎年新しいBTSスカイトレインとMRT地下鉄の駅が開業することで、バンコクの各地区間の交通網はかつてないほど整備されている。しかし、これにはマイナス面もある。バンコクの公共交通機関はますます混雑し、快適性が低下しているのだ。
そのため、バンコクを初めて訪れる人や駐在員の多くは、今でも最もシンプルな交通手段の一つであるタクシーを選びます。バンコクのタクシーは(時として)新しく、カラフルで、(ほとんどの場合)快適です。運転手は概して礼儀正しく親切なので、移動手段として非常に優れており、費用対効果も高いと言えます。
バンコクでタクシーを利用する際に留意すべき点をいくつかご紹介します。
タクシーに乗る
バンコクではタクシーの数が非常に多いため、一般的に簡単にタクシーを拾うことができ、ほとんどの場合、必ず停車してくれます(ただし、雨天時は例外です。これについては後述します)。しかし、その親切さゆえに、危険な交通状況に陥ることも少なくありません。そのため、タクシーを拾う場所をよく考え、周辺の交通状況に注意を払うようにしましょう。
ほとんどの欧米諸国とは異なり、バスが来る予定がない限り、乗車前または乗車中にバス停でタクシーを呼び止めることは一般的に認められている。
無料タクシーは、フロントガラスに鮮やかな赤い看板が出ているので見分けられます。この看板はタイ語で「無料」という意味です。
ホテル、パブ、バー、観光地などの外で見かけた最初のタクシーには乗らないようにしましょう。こうした運転手はメーターを使おうとしなかったり、行きたくない場所に連れて行こうとしたりすることがよくあります。路上に出てタクシーを拾う方がずっと良いでしょう。
タクシーから降りてください
タクシーを覚えておいてください。後部ドアのいずれかに貼られているタクシーの標識を写真に撮るか、助手席に座っている場合は、ダッシュボード上部の助手席側に掲示されている運転免許証を写真に撮っておくことをお勧めします。
タクシーを降りる前に、携帯電話や財布などの所持品をご確認ください。タクシー内に忘れ物があった場合は、いつでも遺失物取扱所(1644)までお電話ください。
タクシーから降りる際は、バイクやバイクタクシーに注意してください。至る所にいます。必ず歩道に一番近いドアを使用してください。
料金とチップ
タイのタクシー料金は欧米諸国に比べて非常に安い。基本料金はわずか35バーツで、走行距離に応じてメーター料金が比較的ゆっくりと加算されていく。
タイではチップは義務ではありませんが、乗車に満足した場合は、料金を10バーツまたは20バーツ単位に切り上げて渡すのが慣例です。空港など長距離の移動の場合は、サービスに満足した場合は、料金の少なくとも10%をチップとして渡すのが一般的です。
タクシーに乗る前に、20バーツ札や50バーツ札などの小額紙幣を用意しておきましょう。そうすれば、乗車後に運転手がお釣りを渡しやすくなります。
もし500バーツ札や1000バーツ札しか持っていない場合は、近くのセブンイレブンなどのコンビニエンスストア(たくさんあります)まで連れて行ってもらうよう頼むか、あるいはタクシーに乗る前にコンビニに立ち寄って両替しておくのが良いでしょう。タクシー運転手がお釣りを持っていないことはよくあることです。
空港に到着する場合、または空港へ車で向かう場合は、高速道路の料金所が、高額紙幣を低額紙幣に両替するのに便利な場所です。
タクシーメーターを使用する
タイでは、タクシーは常にメーターを使用し、空車がある限り、手を挙げた乗客の乗車を拒否してはならないという法律が定められている。政府は、非協力的なタクシー運転手に関する苦情を顧客が電話で申し立てることができるホットライン(1584)を設置している。
残念ながら、観光地やナイトライフ地区のタクシー運転手全員がこの法律を守っているわけではありません。メーターを切って現金払いを要求する運転手もいます。そうなると、家に帰ることが最優先事項となるため、他に選択肢がない場合がほとんどです。最善策は、その場を立ち去り、人気の観光スポットやバー、クラブの外で悪名高い運転手ではない、通りがかりのタクシーを拾うことです。メーターを使わずに料金を請求されるのは不快ですが、運転手は通常、約束を守り、あなたが(しばしば割高な)料金に同意すれば、目的地まで連れて行ってくれます。
雨天時はタクシーを見つけるのが非常に難しく、多くの運転手はメーターを使わずに固定料金を請求します。これは、メーターを使わずに固定料金を高く設定できるためです。できることは限られており、可能であればBTS/MRTを利用するか、雨が止むまで待つしかありません。タイでは雨はたいていすぐに止みます。
高速道路を利用する場合、通行料金は請求書に加算されるか、料金所で直接支払うことができます。空港への往復の場合は、通行料金としてさらに75~100バーツを見込んでおく必要があります。
(特にタイ語が話せない場合)タクシー運転手がメーターをタオルで隠したり、そもそもメーターをオンにしなかったりすることがあります。メーターがオンになっていて、はっきりと見えることを確認してください。メーターが作動していない場合は、運転手に伝えてください。タイ語が話せない場合は、メーターを指さして「メーター」と言えば、運転手はほぼ間違いなく理解してくれるでしょう。
あなたは英語かタイ語を話せますか?
タクシーを呼ぶ際によくある問題は、多くのタクシー運転手が英語を話せないことです。そのため、次のようなタイ語のフレーズをいくつか覚えておくと便利です。
公共交通機関に関する一般的なタイ語表現については、スマートフォンのGoogle翻訳や各種タイ語アプリを利用することもできます。録音した音声を再生すれば、運転手に伝えたい内容を聞かせることができます。
少しでもタイ語を知っていると非常に役立ち、運転手にあなたが以前からこの地に滞在していると思われるため、詐欺に遭う可能性を大幅に減らすことができます。
タイ語のアクセントを真似て、目的地のタイ語の単語を探してみてください。
バンコクのタクシー運転手の多くは地元出身ではなく、街に詳しくない場合があることにも注意が必要です。そのため、GPS機器を使用したり、地図、ホテルの地図、または目的地を説明したタイ語の道順書などを持参することをお勧めします。
タクシーが止まらない理由
なぜタクシー運転手の中には、あなたを無視してそのまま通り過ぎてしまう人がいるのか、不思議に思うかもしれません。
これは様々な理由による可能性があることに留意してください。
タクシー運転手があなたを乗せるのを拒否した場合、それはおそらく、一定時間までにレンタルしたタクシーを返却しなければならないからであって、あなたの容姿が気に入らないからではありません。
それが何であれ、個人的に受け止めないでください。あっという間に、文字通り何百台ものタクシーが後ろに列をなすでしょう。
空港からのタクシー
空港にはタクシー乗り場があります。機械で番号札を取ると、タクシーが割り当てられます。行列が長くなる場合があり、タクシーに乗るまで時間がかかることがあります。すべてのタクシーはメーター制で、最終料金に50バーツの追加料金が加算されます。
高速道路を利用して市内に入る場合は通行料がかかります。大人数のグループや荷物が多い場合は、追加料金40バーツでタクシーバンも利用できます。
タクシー運転手は、追加の荷物に対して追加料金を請求するようになりました。追加料金の金額を示す看板を探し、写真を撮ってメモしておきましょう。
モバイルタクシーアプリを使用する
GrabTaxiやAllThaiTaxiといったアプリは、バンコクで信頼できるタクシーを手配する効果的な手段となっています。個人事業主としてタクシーを運転するドライバーの間でも、アプリを通して乗客を探す人が増えており、ドライバーに関するあらゆる情報が得られるため、旅行者にとってもより安全です。
予定がすべて決まっていて、遅延を避けたい夜には、タクシー配車アプリでタクシーを予約するのは、レストランでテーブルを予約するのと同じくらい便利です。
夜間の通常とは異なる時間帯に空港へ行く場合や、荷物が多い場合は、事前にタクシーを予約しておくことを強くお勧めします。
タクシーツアーガイドと詐欺
タクシー運転手は、観光スポットや流行のクラブ(主に海外のクラブ)について、しばしば最高の情報を持っている。それは、乗車料金から得られるわずかな手数料のためかもしれないが、長年の経験も大きな理由だろう。
タクシー運転手の勧める場所をすぐに否定しないでください。特に、あなたが尋ねた場合はなおさらです。彼らは毎日同じルートを運転しているので、最新のおすすめスポットをよく知っています。
詐欺師にご注意ください。ほとんどの運転手は正直ですが、まれにあなたを騙そうとする者がいるかもしれません。こうした人物は、宝石店やマッサージ店、その他怪しげな場所にあなたを誘い込み、手数料を徴収する可能性があります。
運転手と口論してはいけません。
運転手との誤解は、目的地やルートを間違えられたり、タクシーメーターの不具合、お釣りが足りなかったり、交通渋滞で到着が遅れたりといった理由で起こり得ます。タイの文化は基本的に争いを避ける傾向があることを念頭に置いてください。攻撃的な態度をとったり、声を荒げたりすると、運転手は気分を害し、事態が危険な方向にエスカレートする可能性があります。運転手に問題が生じた場合は、目的地に到着してから苦情を申し立てるか、料金を支払ってタクシーを降りてから運転手を報告することをお勧めします。
運転手には辛抱強く接してください。トイレ休憩のために停車し、タクシーの中に一人残されることもあります。給油のために停車し、メーターが回り続けるまま待たされることもあります。現地の習慣や伝統は、あなたが慣れ親しんでいるものとは大きく異なる場合があるので、その点を考慮に入れておくのが賢明です。
あのカラフルなタクシーって一体何なの?
色分けされたタクシーは、主にそれぞれのタクシー会社を識別するためのものです。タクシー運転手は免許を取得し、車両をレンタル会社から借りますが、そのレンタル会社は車両の色によって識別されます。
例えば、緑色と黄色のタクシーは、個人オーナーが投資して所有しているという点が特徴的です。そのため、決まった時間に車を返却する必要がなく、好きな時間に働くことができます。
もう一つの特徴は、青いタクシーです。これらのタクシーにはGPSシステムが搭載されており、領収書を発行できるため、交通費の請求に役立ちます。
タクシーの色に関する決まりはありません。状態の良いものを選び、自分の判断を信じ、少しでも不安を感じたらためらわずに別のタクシーを探しましょう。
バンコクの悪名高い交通渋滞はタクシー運転手にはコントロールできないことを覚えておいてください。ですから、落ち着いて運転手と会話を楽しんでください。タイのタクシー運転手のほとんどは一生懸命働き、生活のために働いています。中には、これまで出会った中で最も親切な人たちもいるでしょう。

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