Bangkok, Thailand, 16. Juni 2020 / travelindex.com / Lebua Hotels & Resorts ist eine in Bangkok ansässige Luxushotel- und Resortkette mit Standorten in Thailand, Indien und Neuseeland. Lebua ist die einzige internationale Marke mit einer bedeutenden Präsenz in Indien, die keinen einzigen Mitarbeiter entlassen oder beurlaubt hat. In Thailand hat das Unternehmen und die Marke Lebua während der gesamten COVID-19-Krise ihre gesamte Belegschaft und ihr Humankapital gehalten.

Die Hotelbranche ist ein äußerst wettbewerbsintensiver Markt. Daher ist es in guten wie in schlechten Zeiten ein zeitloser und klarer Wettbewerbsvorteil, die richtigen Mitarbeiter für ein Hotel zu gewinnen und vor allem zu halten – Mitarbeiter, die nachweislich Potenzial für bestimmte Aufgaben besitzen.

Lebua ging eine strategische Partnerschaft mit seinen indischen Immobilieneigentümern ein, da alle Beteiligten die langfristige Vision teilen, alle Mitarbeiter zu halten. Für Lebua ist es von großer Bedeutung, dass sie nicht nur dieselben Werte teilen, sondern vor einer Zusammenarbeit auch dieselbe Denkweise von den Immobilieneigentümern erwarten: hohe emotionale Intelligenz und ein tiefes Verständnis für Humankapital.

Jeder CEO eines Gastgewerbeunternehmens weltweit sollte sich diese einfache Frage stellen: Wie schätzen Sie das Risiko ein, Mitarbeiter – Ihr wichtigstes Kapital – in einer Krise zu entlassen? Der Erfolg von lebua basiert allein darauf, dass als Dienstleistungsunternehmen alles auf Kernwerten und Wahrscheinlichkeit fußt. Nichts als Wahrscheinlichkeit; wie können Sie die Grundlage Ihres Unternehmens leichtfertig aufs Spiel setzen? Dies ist die größte Herausforderung für jeden CEO in der Gastgewerbebranche, überall auf der Welt.

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