Bangkok, Thailand, 16 juni 2020 / travelindex.com / Lebua Hotels & Resorts is een in Bangkok gevestigde luxe hotel- en resortketen met vestigingen in Thailand, India en Nieuw-Zeeland. Lebua is het enige internationale merk met een aanzienlijke aanwezigheid in India dat geen enkele werknemer heeft ontslagen of tijdelijk heeft laten stoppen met werken. In Thailand heeft het bedrijf en het merk Lebua hun volledige personeelsbestand en menselijk kapitaal behouden gedurende de huidige COVID-19-crisis.

De hotelbranche is een zeer competitieve markt. Het aantrekken en vooral behouden van de juiste medewerkers voor een hotel – medewerkers die aantoonbaar potentieel hebben voor specifieke taken – is daarom een ​​tijdloos en duidelijk voordeel, zowel in goede als in slechte tijden.

Lebua is een strategisch partnerschap aangegaan met haar Indiase vastgoedeigenaren omdat zij allemaal de langetermijnvisie delen om alle werknemers te behouden. Het is van groot belang dat Lebua niet alleen dezelfde waarden deelt, maar ook dezelfde mentaliteit van de vastgoedeigenaren verwacht voordat een samenwerking wordt aangegaan: een hoge emotionele intelligentie en een diepgaand begrip van menselijk kapitaal.

Elke CEO van een horecabedrijf wereldwijd zou zichzelf deze simpele vraag moeten stellen: hoe schat je het risico in van het ontslaan van werknemers – je belangrijkste troef – tijdens een crisis? Het succes van lebua is uitsluitend gebaseerd op het feit dat als dienstverlenend bedrijf alles is gebouwd op kernwaarden en waarschijnlijkheid. Niets dan waarschijnlijkheid; hoe kun je de fundamenten van je bedrijf door je vingers laten glippen? Dit is de grootste uitdaging voor elke CEO in de horeca, waar ook ter wereld.

Bekijk het volledige webinar hier.