Бангкок, Таиланд, 16 июня 2020 г. / travelindex.com / Lebua Hotels & Resorts — это базирующаяся в Бангкоке компания, владеющая роскошными отелями и курортами в Таиланде, Индии и Новой Зеландии. Lebua — единственный международный бренд со значительным присутствием в Индии, который не уволил и не отправил в неоплачиваемый отпуск ни одного сотрудника. В Таиланде компания и бренд Lebua сохранили весь свой персонал и человеческий капитал на протяжении всего текущего кризиса COVID-19.

Гостиничный бизнес — это чрезвычайно конкурентный рынок. Поэтому привлечение и, прежде всего, удержание подходящих сотрудников для отеля — сотрудников, которые демонстрируют потенциал для выполнения конкретных задач, — является непреходящим и очевидным преимуществом как в хорошие, так и в плохие времена.

Компания Lebua заключила стратегическое партнерство со своими индийскими владельцами недвижимости, поскольку все они разделяют долгосрочное видение сохранения всех сотрудников. Крайне важно, чтобы Lebua не только разделяла те же ценности, но и стремилась к единому образу мышления у владельцев недвижимости перед началом сотрудничества: высокий уровень эмоционального интеллекта и глубокое понимание человеческого капитала.

Каждый генеральный директор компании в сфере гостеприимства по всему миру должен задать себе простой вопрос: как оценить риск увольнения сотрудников — вашего самого важного актива — во время кризиса? Успех Lebua основан исключительно на том, что, будучи сервисной компанией, все строится на основных ценностях и вероятности. Ничего, кроме вероятности; как можно позволить самому фундаменту вашего бизнеса ускользнуть из ваших рук? Это самая большая проблема для любого генерального директора в индустрии гостеприимства, где бы он ни находился.

Посмотреть полную запись вебинара можно здесь.