Bangkok, Tajlandia, 16 czerwca 2020 r. / travelindex.com / Lebua Hotels & Resorts to luksusowa sieć hotelowo-wypoczynkowa z siedzibą w Bangkoku, posiadająca oddziały w Tajlandii, Indiach i Nowej Zelandii. Lebua to jedyna międzynarodowa marka o znaczącej obecności w Indiach, która nie zwolniła ani nie wysłała na bezpłatny urlop ani jednego pracownika. W Tajlandii firma i marka Lebua utrzymały cały swój personel i kapitał ludzki w czasie obecnego kryzysu związanego z COVID-19.

Branża hotelarska to niezwykle konkurencyjny rynek. Dlatego przyciągnięcie, a przede wszystkim utrzymanie odpowiednich pracowników dla hotelu – pracowników, którzy posiadają udokumentowany potencjał do realizacji konkretnych zadań – to ponadczasowa i oczywista przewaga zarówno w dobrych, jak i złych czasach.

Firma Lebua nawiązała strategiczne partnerstwo ze swoimi indyjskimi właścicielami nieruchomości, ponieważ wszyscy podzielają długoterminową wizję utrzymania wszystkich pracowników. Niezwykle ważne jest, aby Lebua nie tylko podzielała te same wartości, ale także dążyła do takiego samego nastawienia u właścicieli nieruchomości przed rozpoczęciem współpracy: wysokiej inteligencji emocjonalnej i głębokiego zrozumienia kapitału ludzkiego.

Każdy prezes firmy hotelarskiej na całym świecie powinien zadać sobie proste pytanie: Jak oceniasz ryzyko zwolnień pracowników – swojego najważniejszego zasobu – w czasie kryzysu? Sukces Lebua opiera się wyłącznie na fakcie, że jako firma usługowa wszystko opiera się na podstawowych wartościach i prawdopodobieństwie. Tylko prawdopodobieństwo; jak można pozwolić, by fundamenty firmy wymknęły się spod kontroli? To największe wyzwanie dla każdego prezesa w branży hotelarskiej, gdziekolwiek na świecie.

Obejrzyj cały webinar tutaj.