中国人観光客のためにバンコク市当局は職員を「増員」

タイメディアの報道によると、12月18日、バンコクのチャドリ副大臣が市職員向けの語学研修プログラムの開会式を主宰した。このプロジェクトは、観光の安全性向上のため市職員の中国語能力を訓練することを目的としている。チャドリ氏は、タイが全面的に開放されたことで外国人観光客やビジネスマンの数が急増しており、政府も観光を経済回復の主な手段とみなしていると述べた。

バンコクの行政は、都市特有の観光、文化観光、重要な伝統的な祭りの期間中の観光など、観光産業を刺激するためのいくつかの政策を共同で策定しました。中国人観光客はタイを訪れる観光客のかなりの部分を占めており、市役所職員は観光促進の重要な担い手と考えられている。観光客の利便性、サポート、秩序維持をより良くするために、関係する人員に中国語の研修を提供することが特に必要です。外国人観光客と流暢かつ正確にコミュニケーションをとることによってのみ、安全性、支援、アドバイス、その他のサービスをより良く提供することができ、それによって観光客の信頼を高めることができます。同時に、これはタイ人のおもてなしの心をアピールし、バンコクの観光産業を活性化させることにも役立つでしょう。

チャドリ氏は、市職員は中国語の基本的なコミュニケーション能力を持ち、中国語でコミュニケーションでき、観光名所を紹介し、助けや利便性を提供し、タイ旅行中に観光客が遭遇する問題を解決できなければならないと述べた。バンコク都庁は、市職員が中国語を理解し、認識し、中国語でコミュニケーションできるよう能力を高めるために、語学研修を企画しました。これまでに 2 つのトレーニング コースが企画されており、それぞれ 4 日間続きます。

研修にはバンコクの公務員、市幹部、講師、上級管理職、および市政府傘下の部署や地方事務所の関係職員計210名が参加すると報じられている。訓練は2023年12月18日から21日まで、2交代制で行われ、各交代には105人が参加する予定。同時に、社会開発局とタイのバンソンコン・ラチャパット大学の専門家や学者が招かれ、2024年1月9日から12日まで研修参加者に講義を行う予定。

（翻訳：徐佳4.0翻訳ワークショップ、レビュー：wan、出典：The Bangkok Insight）