タイ情報ネットワークの報道によると、最近、「タイのスターのコンサートの主催者が中国人ファンに給付を拒否し、監禁した」という報道が国民の強い懸念を呼び起こし、タイ当局が介入して対応に出たという。タイランド・インフォメーション・ネットワークの編集者は事件を直接目撃し、事件に関する直接の報告書を送り返した。 SIAM CASA Siam Caesar Trading Co., Ltd.は、公式Weiboアカウント「星动Siam」とWeChatアプレット「星动Siam」でチケット購入情報を公開したことがわかった。情報には、VVIPチケットの価格が11,500バーツであることが明記されており、ハイタッチ、1対1*4の自撮り、4対1の集合写真、サイン入りポスター、公式電子ポスター、公式スペシャルカードなどの対応する特典が記載されています。 しかし、コンサートに出席していたタイランド・インフォメーション・ネットワークの編集者(以下、編集者)によると、コンサートの夜21時30分頃、司会者が最初に福祉プロセスを紹介した際、ハイタッチと4対1の写真についてのみ言及し、事前に約束されていた1対1*4のセルフィーについては言及されなかったという。これに対し、現場のファンから疑問の声が上がり、司会者は舞台裏で確認すると答えた。 21時50分ごろ、司会者とスタッフが再びステージに登場し、福利厚生は4対1の写真のみであることを確認し、4人が事前にサインした衣装を披露した。ファンはこれを受け入れられないと表明したが、主催者は説明に踏み切らず、警備員だけが待機していた。 22時ごろ、ファンが一斉に払い戻しを要求したが、主催者は補償プランを数回にわたって変更した。 編集者は、払い戻し率に関する両者間のコミュニケーションの過程で、払い戻し率が絶えず変化していると述べました。主催者は50%のみの返金を主張したが、中国のファンはずっと反対していた。一方で、主催者は特典交換に関する連絡の中で、ファンが福祉活動に引き続き参加できるよう手配すると繰り返し表明している。主催者は、4対1の写真撮影とハイタッチ特典を継続したいファンはステージの右側に立つよう、全額払い戻しを希望するファンはステージの左側に立つよう求めた。福祉への参加に同意するファンは会場入口まで行くことができますが、同意しないファンは会場内に留まってください。その中で、先に外に出たタイのファンは4対1の写真やハイタッチを交わし、4人のアーティストとスタッフが全員会場の外にいるのを発見した。これらのファンは、主催者が中国人ファンへの払い戻し手続きを行えるよう、特典会終了後速やかに退場するよう求められた。 23時10分頃、イベント会場にいた中国人ファンは窓越しに外の福祉活動を目撃し、状況を把握しようとしたが、警備員に強く阻止された。ゲートは閉鎖され、警備員が壁を作って中国人ファンの入場を阻止した。この間、ファンは英語で何度もなぜ外出できないのかを尋ね、外出を許可するよう強く要求したが、許可は得られなかった。中国人ファンはドアを開けようとしたが、警備員に止められた。会場に閉じ込められたファンは、照明が消え、周囲が薄暗く、空調の温度が異常に低かったことを明かした。 翌日の午前1時半頃になってようやく主催者がリストを持って現れ、チケット代金の50%のみを払い戻すと主張した。事件後、12月3日、SIAM CASAサイアム・シーザー・トレーディング株式会社は公式Weiboアカウント「星東サイアム」で謝罪文を発表し、VVIPとVIPチケットは50%の割合で払い戻すと発表した。 同時に、タイ情報ネットワークはこの事件を知った後、すぐにタイ国政府観光庁に連絡を取った。タイ国観光庁のタプラネット長官は、この事件に衝撃を受け、この件は極めて重大かつ憂慮すべきものであると強調した。彼女は現在、主催者に対し、中国のファンや観光客に適切な補償を行い、必要な謝罪と賠償を行うよう求めている。 タイ国観光庁は、主催者がこの件について直接責任を負うべきだと強調した。スポンサーであるタイ国政府観光庁は、スポンサーに損失をもたらし、タイの観光産業に悪影響を及ぼすような作業ミスに対しては、厳重に責任を負います。 さらに、タイ国政府観光庁は、被害を受けた中国人ファンのために公正な解決を図るため、関係部署と連携・協力して事件の調査を開始した。タイ国政府観光庁は、観光客の権利と利益、そして旅行体験の質を守ることに尽力しており、主催者が相応の責任を負うよう法律に従って措置を講じます。 (編集者:万莫和) |
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