จอห์น บอร์ธวิค นักเขียนด้านการท่องเที่ยว ให้คำแนะนำที่ดีที่สุดสำหรับการเดินทางภายในสนามบินนานาชาติสุวรรณภูมิในกรุงเทพฯ

สนามบินสุวรรณภูมิ หรือที่รู้จักกันในชื่อสนามบินกรุงเทพฯ ออกเสียงอย่างไพเราะในภาษาไทยว่า "สุวรรณภูมิ" ไม่ใช่การออกเสียงแบบ "ซู วรรณะ บูมี่" ที่ฟังดูไม่ค่อยดีนัก ในหมู่ชาวต่างชาติหลายคน สนามบินแห่งนี้ยังเป็นที่รู้จักในชื่อเล่นว่า "สแวมปี้" (Swampy) ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าขัน เพราะสนามบินแห่งนี้สร้างขึ้นบนพื้นที่ชุ่มน้ำเดิมที่เรียกว่า "หนองน้ำงูเห่า"

สนามบินสุวรรณภูมิที่วางแผนและบริหารจัดการอย่างดี ตั้งอยู่ห่างจากใจกลางเมืองกรุงเทพฯ 35 กิโลเมตร วิธีที่ง่ายที่สุดในการเดินทางคือการนั่งรถไฟแอร์พอร์ตลิงก์จากสถานีมักกะสันหรือสถานีพญาไทในใจกลางเมือง การเดินทางใช้เวลา 26 นาที ค่าโดยสาร 45 บาท (ประมาณ 1.80 ดอลลาร์ออสเตรเลีย) และจะพาคุณไปยังชั้นล่างของสนามบิน หรืออีกทางเลือกหนึ่ง คุณสามารถนั่งแท็กซี่ ซึ่งใช้เวลานานกว่าเล็กน้อยหรือนานกว่ามาก ขึ้นอยู่กับสภาพการจราจร ค่าโดยสารประมาณ 400 บาท (ประมาณ 16 ดอลลาร์ออสเตรเลีย) และจะพาคุณไปยังบริเวณผู้โดยสารขาออกโดยตรง

อาคารผู้โดยสารเปิดให้บริการในปี 2549 เป็นอาคารทรงยาวเตี้ยที่มีรูปทรงคล้ายคลื่นเหลี่ยม เหนืออาคารขึ้นไปเป็นหอควบคุมการบินที่สูงที่สุดในโลก ด้วยความสูง 132 เมตร ห้องโถงผู้โดยสารขาออกตั้งอยู่บนชั้นบนสุดของสนามบินซึ่งมีทั้งหมด 5 ชั้น เป็นพื้นที่โล่งกว้างและมีเพดานสูง เนื่องจากเป็นศูนย์กลางการบินภายในประเทศและระหว่างประเทศที่สำคัญของประเทศไทย รองรับผู้โดยสารกว่า 65 ล้านคนต่อปี สนามบินสุวรรณภูมิจึงค่อนข้างพลุกพล่านและกว้างขวาง ดังนั้นควรวางแผนการเดินทางให้เหมาะสม สนามบินสามารถเข้าถึงได้ด้วยรถเข็นวีลแชร์ มีรถรับส่งไฟฟ้า (ต้องจองล่วงหน้า) ลิฟต์ไปยังทุกชั้น และห้องน้ำสำหรับผู้พิการ ไม่จำเป็นต้องสวมหน้ากากอนามัย

เคาน์เตอร์เช็คอินของสายการบินต่างๆ กระจายอยู่ทั่วบริเวณชั้นผู้โดยสารขาออก ป้ายภาษาอังกฤษและจอแสดงข้อมูลจะช่วยนำทางคุณไปยังแถวที่ถูกต้อง การไหลเวียนของผู้โดยสารมีประสิทธิภาพ แต่สนามบินสุวรรณภูมิมีขนาดใหญ่มาก ดังนั้นโปรดเผื่อเวลาในการเดินตลอดกระบวนการขาออก หากคุณซื้อสินค้าปลอดภาษีและมีเอกสารการขอคืนภาษีมูลค่าเพิ่มที่จำเป็น โปรดนำสินค้าไปตรวจสอบ (อย่าบรรจุลงในสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่อง) และขอรับการรับรองเอกสารในขณะที่คุณยังอยู่ในพื้นที่สาธารณะ กล่าวคือ ก่อนผ่านด่านรักษาความปลอดภัยและด่านตรวจคนเข้าเมือง เคาน์เตอร์ดำเนินการขอคืนภาษีมูลค่าเพิ่มตั้งอยู่ทางด้านขวาสุดของห้องโถงผู้โดยสารขาออก

หลังจากเช็คอินแล้ว ให้ไปที่จุดตรวจรักษาความปลอดภัยที่ชั้นลอย จากนั้นไปที่ด่านตรวจคนเข้าเมือง ซึ่งคุณอาจต้องรอคิวนานกว่าปกติ คำแนะนำ: ทางด้านขวาสุดของห้องโถงผู้โดยสารขาออก มีทางเข้าแยกต่างหากสำหรับพระภิกษุสงฆ์ ผู้โดยสารที่มีความบกพร่องทางการเคลื่อนไหว และผู้สูงอายุที่มีอายุมากกว่า 70 ปี รวมถึงชาวต่างชาติ โปรดใช้ทางเข้านี้หากคุณมีสิทธิ์ การตรวจสอบความปลอดภัยนั้นละเอียดถี่ถ้วนและสุภาพ และรวมถึงการตรวจสอบตามปกติ เช่น การแกะแล็ปท็อป การถอดเข็มขัด และการปฏิบัติตามข้อจำกัดเกี่ยวกับของเหลว แต่ไม่ใช่แค่นั้น: ที่ประตูขึ้นเครื่องสำหรับเที่ยวบินไปยังออสเตรเลีย (และจุดหมายปลายทางอื่นๆ ที่เลือกไว้) จะมีการตรวจสอบสัมภาระติดตัวของผู้โดยสารทุกคนด้วยมืออีกครั้งในภายหลัง โปรดเผื่อเวลาให้เพียงพอสำหรับขั้นตอนนี้ด้วย

หลังจากผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองแล้ว คุณจะเดินลงทางลาดกว้างๆ ที่ด้านล่างของทางลาดจะมีประติมากรรมขนาดใหญ่สีสันสดใสจากเทพปกรณัมฮินดู (ไม่ใช่พุทธ) depicting การกวนมหาสมุทรน้ำนม นอกเหนือจากนี้แล้ว ก็มีสถานที่น่าสนใจทางวัฒนธรรมไทยไม่มากนัก การช้อปปิ้งและการดื่มกินเป็นสิ่งดึงดูดหลัก หากคุณเหนื่อยจากการช้อปปิ้ง คุณสามารถไปใช้บริการห้องรับรองของสายการบินได้ หากมีให้บริการ มีบริการ Wi-Fi ฟรีในพื้นที่ส่วนใหญ่

ในพื้นที่สาธารณะ (ก่อนผ่านด่านรักษาความปลอดภัยและตรวจคนเข้าเมือง) บนชั้นสาม มีร้านอาหาร บาร์ และคาเฟ่มากมาย นอกจากนี้ยังพบสถานประกอบการที่คล้ายกันในพื้นที่รักษาความปลอดภัย (เขตสนามบิน) ซึ่งมีอาหารญี่ปุ่น อาหารตะวันตก อาหารเกาหลี ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด และแน่นอนว่ามีอาหารไทยด้วย

หลังจากผ่านขั้นตอนตรวจคนเข้าเมืองแล้ว หากคุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนภาษีนำเข้า คุณสามารถยื่นเอกสารที่เคาน์เตอร์ภาษีมูลค่าเพิ่มได้ เงินคืนจะออกเป็นเงินบาทไทย ซึ่งคุณสามารถนำไปใช้ซื้อสินค้าปลอดภาษีอื่นๆ เช่น สุรา เครื่องใช้ไฟฟ้า อุปกรณ์ถ่ายภาพ เครื่องสำอาง และเสื้อผ้าแบรนด์เนมทั่วไปได้ อย่างไรก็ตาม ราคาสินค้าอาจไม่ถูกนัก ร้านค้าขนาดใหญ่หลายแห่งจำหน่ายงานหัตถกรรมไทย ของที่ระลึก ผ้าไหม และอาหารสำเร็จรูป

บริการรับฝากสัมภาระ: หากคุณกำลังต่อเครื่องหรือต้องการฝากสัมภาระด้วยเหตุผลอื่นใด มีเคาน์เตอร์รับฝากสัมภาระให้บริการ 2 แห่ง ที่ชั้น 2 และชั้น 4 ค่าบริการ 100 บาทต่อวันต่อชิ้น ที่ชั้น 2 (ขาเข้า) คุณจะพบเคาน์เตอร์ธนาคาร บริษัทให้เช่ารถ ตู้เอทีเอ็ม จุดจำหน่ายซิมการ์ด และเคาน์เตอร์จองโรงแรม หากคุณเดินทางจากสนามบินเข้าเมืองหรือเมืองอื่นๆ ในประเทศไทย ให้ลงไปที่ชั้นล่างเพื่อขึ้นรถแท็กซี่และรถประจำทาง หรือลงไปชั้นล่างสุดเพื่อขึ้นรถไฟแอร์พอร์ตลิงก์ ชั้นนี้ยังมีสำนักงานแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศซึ่งน่าจะมีอัตราแลกเปลี่ยนที่ดีที่สุด รวมถึงที่พักค้างคืนสำหรับการต่อเครื่องระยะสั้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชม bangkokairport.net