バンコクのBTSでは、プラットホームのドアが設置されておらず、一部の駅ではトイレが足りないと苦情が出ています。

タイ情報ネットワークニュース 9月29日、タイメディアの報道によると、タイ国家人権委員会事務局は2021年11月に苦情を受けた。苦情申立人は、バンコクの公共交通機関BTSには安全上の危険があり、乗客に不安を感じさせていると主張した。一部のBTS駅にはプラットホームの防護ドアがなく、駅の設備も十分ではありません。例えば、駅のトイレは十分に清潔ではなく、数も乗客のニーズを満たしていません。そのため、スタッフを派遣して確認を依頼しました。

検証の結果、バンコクBTSの全60駅にトイレが設置されており、駅内で乗客にサービスを提供できることが判明しました。乗客が他のサービスを必要とする場合は、駅員に通知してサービスを提供してもらえます。

BTS各駅へのホームドア設置については、バンコク公共システム株式会社が11駅にホームドアを設置しており、全体の18％を占めています。ホームドアの設置が必要かどうかは、各駅の乗客密度によって異なります。しかし、外部からの意見や提案を踏まえ、ホームドアの設置の有無に関わらず、乗客がより安全にBTSに乗車できるよう、60駅に追加の安全保護装置を設置しました。

最後に、タイ国家人権委員会がバンコク公共システム株式会社に対して行った勧告を要約すると、次のとおりです。
1. 各駅の公衆トイレを改良・増設し、社員だけでなく乗客全員のニーズに十分応えられるようにする。各駅のトイレの位置や使い方も乗客に周知する必要がある。バンコク都庁は公衆トイレ建設の進捗状況を監督する責任を負うことになる。
2. 乗客密度が​​設置基準に達した駅には安全スクリーンドアを設置する必要があります。
（翻訳：Lu Siqiao、Four Points Translation Workshop、レビュー：wan、出典：thestandard）