Bangkok (Tailândia) – 7 de julho de 2017 (travelindex.com) – Os seis milhões de muçulmanos da Tailândia e a crescente gama de produtos e serviços voltados para o público muçulmano desempenham um papel vital na gestão do número cada vez maior de turistas e visitantes de todo o mundo, observou um grupo de especialistas tailandeses em viagens para o público muçulmano. Em um seminário exclusivo (uma nova sigla para “pesquisa” e “seminário”) realizado no PATA Engagement Hub em 4 de julho de 2017, representantes do setor concordaram que essa importância aumentará significativamente no futuro, à medida que o processo de integração da ASEAN avança e a Tailândia se esforça para se posicionar como um centro de referência em alimentos e culinária halal.

Entre os palestrantes estavam o Dr. Pakorn Piyakorn, Diretor do Instituto de Normas Halal da Tailândia; o Sr. Sanya Saengboon, Gerente Geral do Hotel Al Meroz; o Sr. Adam Phadungsilp, Gerente Residente do Hotel Nouvo City; e Imtiaz Muqbil, Editor-Chefe da Travel Impact Newswire. O evento foi organizado pela Travel Impact Newswire. Os palestrantes destacaram que a Tailândia ocupa o segundo lugar, atrás apenas de Singapura, em popularidade como destino turístico para visitantes muçulmanos entre os países não membros da Organização de Cooperação Islâmica (OCI), mas possui um enorme potencial para superar seu vizinho da ASEAN se forem implementadas estratégias de marketing e programas de treinamento adequados.

O evento foi aberto pelo CEO da PATA, Mario Hardy, que destacou o crescente compromisso da associação com o mundo islâmico. Isso inclui diversos eventos da PATA na Malásia, Indonésia, Bangladesh e Maldivas, bem como o aumento do número de membros de países do Oriente Médio. Imtiaz Muqbil, da Travel Impact Newswire, observou que promover o turismo inclusivo para muçulmanos na Tailândia está alinhado com os desejos do venerado Rei Bhumibol de criar uma sociedade inclusiva para todos os tailandeses. Isso também contribui para o processo de integração da ASEAN, conforme delineado no Plano da Comunidade Sociocultural da ASEAN.

De acordo com a programação de voos de abril de 2017, a Tailândia oferecia mais de 730 voos semanais partindo de cidades em 17 países predominantemente muçulmanos – mais do que qualquer outro país asiático. Cidadãos de 12 países predominantemente muçulmanos podem entrar sem visto ou obtê-lo na chegada. Visitantes dos Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita e Kuwait foram os que mais gastaram, em média, por dia, segundo estatísticas de 2015 da Autoridade de Turismo da Tailândia.

O Dr. Pakorn, do Instituto de Normas Halal, explicou que estão em andamento os trabalhos para finalizar um sistema de certificação conjunto para o crescente número de hotéis, restaurantes e outros produtos e serviços na Tailândia que atendem clientes muçulmanos. Isso está sendo feito em cooperação com o Centro de Ciências Halal da Universidade Chulalongkorn, que, segundo o Dr. Pakorn, é um dos principais órgãos de certificação de produtos halal do mundo.

Os dois hoteleiros, Sr. Sanya e Sr. Adam, compartilharam suas interessantes experiências pessoais e profissionais em gestão e atendimento ao cliente. Ambos enfatizaram que, ao contrário da crença popular, posicionar seus respectivos hotéis como estabelecimentos acolhedores para muçulmanos foi um sucesso. Eles relataram ter recebido considerável apoio de hóspedes não muçulmanos, como chineses, coreanos e europeus, bem como do governo tailandês, organizações da ONU em Bangkok, associações esportivas, embaixadas islâmicas, companhias aéreas e outras organizações.

Até mesmo o fato de serem hotéis sem álcool é apreciado por famílias que viajam de todos os continentes. Os hóspedes ficam impressionados com o alto nível de serviço, limpeza, atenção aos detalhes e ambiente agradável e multicultural.

O seminário concluiu com a observação de que a indústria do turismo tailandesa tem muitas histórias positivas para contar sobre a crescente contribuição da população muçulmana tailandesa para o sucesso do setor de viagens e turismo.

Para dar continuidade ao sucesso deste evento de lançamento, outros eventos semelhantes estão planejados.

Legenda: Participantes do seminário: Os palestrantes são: Prof. Pakorn (primeira fila, centro), Sr. Sanya (primeira fila, quarto da direita para a esquerda) e Sr. Adam, Sr. Muqbil e Sr. Hardy (última fila, terceiro, quarto e quinto da direita para a esquerda, respectivamente). Outros participantes incluíram representantes dos grupos Dusit e Anantara, Landmark, Asia Hotel, Baiyoke Sky Suites e três estagiários da PATA.