Bangkok (Tajlandia) – 7 lipca 2017 r. (travelindex.com) – Sześć milionów muzułmanów w Tajlandii oraz rosnąca oferta produktów i usług przyjaznych muzułmanom odgrywają kluczową rolę w zarządzaniu rosnącą liczbą turystów i gości z całego świata, zauważyła grupa tajskich ekspertów ds. podróży muzułmańskich. Podczas ekskluzywnego seminarium (nowego akronimu od słów „research” i „seminarium”), które odbyło się w PATA Engagement Hub 4 lipca 2017 r., przedstawiciele branży zgodzili się, że znaczenie to znacznie wzrośnie w przyszłości, w miarę postępu procesu integracji ASEAN i dążenia Tajlandii do pozycjonowania się jako centrum żywności i kuchni halal.

Wśród prelegentów znaleźli się dr Pakorn Piyakorn, dyrektor Instytutu Standardów Halal w Tajlandii; Sanya Saengboon, dyrektor generalny hotelu Al Meroz; Adam Phadungsilp, dyrektor hotelu Nouvo City; oraz Imtiaz Muqbil, redaktor naczelny Travel Impact Newswire. Wydarzenie zostało zorganizowane przez Travel Impact Newswire. Prelegenci podkreślili, że Tajlandia zajmuje drugie miejsce po Singapurze pod względem popularności wśród muzułmańskich turystów wśród państw niebędących członkami Organizacji Współpracy Islamskiej (OIC), ale ma ogromny potencjał, aby prześcignąć swojego sąsiada z ASEAN, jeśli zostaną wdrożone odpowiednie strategie marketingowe i programy szkoleniowe.

Wydarzenie otworzył prezes PATA, Mario Hardy, który podkreślił rosnące zaangażowanie stowarzyszenia w sprawy świata islamskiego. Obejmowało ono liczne wydarzenia PATA w Malezji, Indonezji, Bangladeszu i na Malediwach, a także rosnącą liczbę członków z krajów Bliskiego Wschodu. Imtiaz Muqbil z Travel Impact Newswire zauważył, że promowanie podróży przyjaznych muzułmanom do Tajlandii jest zgodne z dążeniem czcigodnego zmarłego króla Bhumibola do stworzenia społeczeństwa inkluzywnego dla wszystkich Tajów. Przyczynia się to również do procesu integracji ASEAN, zgodnie z Planem Społeczno-Kulturalnym ASEAN.

Według rozkładu lotów z kwietnia 2017 roku, Tajlandia oferowała ponad 730 lotów tygodniowo z miast w 17 krajach o przewadze muzułmańskiej – więcej niż jakikolwiek inny kraj azjatycki. Obywatele 12 krajów o przewadze muzułmańskiej mogą wjechać do Tajlandii bez wizy lub uzyskać ją po przylocie. Według statystyk Urzędu Turystyki Tajlandii z 2015 roku, turyści ze Zjednoczonych Emiratów Arabskich, Arabii Saudyjskiej i Kuwejtu wydali średnio najwięcej dziennie.

Dr Pakorn z Instytutu Standardów Halal wyjaśnił, że trwają obecnie prace nad sfinalizowaniem wspólnego systemu certyfikacji dla rosnącej liczby hoteli, restauracji i innych produktów i usług w Tajlandii, które obsługują klientów muzułmańskich. Prace te są realizowane we współpracy z Centrum Nauki Halal Uniwersytetu Chulalongkorn, który, według dr. Pakorna, jest jedną z wiodących na świecie jednostek certyfikujących produkty halal.

Dwaj hotelarze, pan Sanya i pan Adam, podzielili się swoimi interesującymi doświadczeniami osobistymi i zawodowymi w zakresie zarządzania gośćmi i obsługi gości. Obaj podkreślili, że wbrew powszechnemu przekonaniu, pozycjonowanie ich hoteli jako obiektów przyjaznych muzułmanom okazało się sukcesem. Zgłosili oni znaczące wsparcie ze strony gości niebędących muzułmanami, takich jak Chińczycy, Koreańczycy i Europejczycy, a także ze strony rządu Tajlandii, organizacji ONZ w Bangkoku, stowarzyszeń sportowych, ambasad islamskich, linii lotniczych i innych organizacji.

Nawet ich status hoteli wolnych od alkoholu doceniają podróżujący z rodzinami ze wszystkich kontynentów. Goście są pod wrażeniem wysokiego poziomu obsługi, czystości, dbałości o szczegóły i przyjemnej, wielokulturowej atmosfery.

Seminarium zakończyło się obserwacją, że tajska branża turystyczna ma wiele pozytywnych historii do opowiedzenia na temat rosnącego wkładu tajlandzkiej społeczności muzułmańskiej w sukces sektora podróży i turystyki.

Aby wykorzystać sukces tego wydarzenia inauguracyjnego, planowane są kolejne wydarzenia tego typu.

Podpis: Uczestnicy seminarium: Prelegentami są: prof. Pakorn (pierwszy rząd, środek), pan Sanya (pierwszy rząd, czwarty od prawej) oraz pan Adam, pan Muqbil i pan Hardy (ostatni rząd, odpowiednio trzeci, czwarty i piąty od prawej). Wśród pozostałych uczestników znaleźli się przedstawiciele grup Dusit i Anantara, Landmark, Asia Hotel, Baiyoke Sky Suites oraz trzech stażystów z PATA.