Wyspa Phi Phi, Tajlandia, 18 marca 2021 r. / TRAVELINDEX / S Hotels & Resorts, globalna sieć hotelowa Singha Estate PCL, świętuje udane otwarcie SAii Resorts w Tajlandii. Goście entuzjastycznie przyjęli dwie pierwsze lokalizacje tej ekskluzywnej marki lifestylowej w „Krainie Uśmiechu”. Od otwarcia 1 lutego 2021 r. zarówno SAii Laguna Phuket, jak i SAii Phi Phi Island Village cieszą się dużym zainteresowaniem. W marcu i kwietniu odnotowano najwyższe wskaźniki rezerwacji od początku globalnej pandemii.

SAii Laguna Phuket i SAii Phi Phi Island Village cieszą się powodzeniem od momentu otwarcia 1 lutego 2021 r., oferując zarówno Tajom, jak i obcokrajowcom lokalną gościnność, nowe, ekscytujące koncepcje i wciągające doświadczenia dla gości.

Nazwa SAii wywodzi się z tajskich słów oznaczających „piasek” i „ścieżka”. Te dwa zachwycające nadmorskie kurorty zabierają spragnionych przygód gości w zrównoważoną podróż do dwóch najbardziej urzekających wysp Tajlandii. Kierując swoją ofertę do „InSAiiders”, jak marka określa millenialsów, SAii tworzy niezapomniane wrażenia – od ciepłego powitania (Hello) i centralnego punktu (Hub), po komfortowe pokoje, apartamenty i wille, różnorodne atrakcje, kulinarne przysmaki i wyjątkowe wydarzenia, a zwieńczeniem jest serdeczne pożegnanie (SAii For Now).

Przed otwarciem oba ośrodki przeszły gruntowny remont i oferują obecnie szereg innowacyjnych koncepcji gastronomicznych i wellness. Mr. Tomyam koncentruje się na daniach inspirowanych kuchnią tajską, oferując kuchnie pokazowe i miejsca do siedzenia na świeżym powietrzu, a Miss Olive Oyl to tętniąca życiem śródziemnomorska restauracja z grillem i barem, serwująca owoce morza. Lèn Be Well obiecuje spersonalizowane doznania wellness, a w MIY Aroma Lab goście mogą stworzyć własną mieszankę organicznych produktów do kąpieli. Dzięki tak licznym wyjątkowym atrakcjom i malowniczym widokom w każdym ośrodku, możliwości uwiecznienia chwil i wspomnień godnych Instagrama są praktycznie nieograniczone.

Filozofia SAii dotycząca ochrony środowiska i zrównoważonego rozwoju przenika każdy aspekt marki – od redukcji zużycia energii i odpadów, przez recykling, CSR i wiele innych. Kluczowym elementem tego głębokiego zaangażowania są popularne Centra Odkryć Morskich: innowacyjne i interaktywne centra oferujące szeroki wachlarz zajęć, w tym programy propagacji koralowców, hodowli i wypuszczania na wolność gatunków rodzimych, ekologiczne wycieczki dla gości oraz wizyty edukacyjne z lokalnych szkół. Obecnie dostępne w SAii Phi Phi Island Village i SAii Lagoon Maldives, prowadzone przez rezydujących biologów morskich, placówki te oferują fascynujący wgląd w podwodny świat poprzez wystawy wewnętrzne i zewnętrzne, sale wideo i akwaria.

Wielu podróżnych ceni dziś dystans społeczny i mniejszą liczbę kontaktów fizycznych. Dzięki aplikacji mobilnej concierge SAii każdy gość może korzystać z bezkontaktowych interakcji, w tym składać prośby do pokoju, zamawiać usługi room service, rezerwować wycieczki oraz czatować z zespołem „SAillanders” ośrodka przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Reakcja na SAii Laguna Phuket i SAii Phi Phi Island Village była oszałamiająca. Oba ośrodki nie tylko przodują w udziale w rynku, ale również otrzymują niemal wyłącznie pozytywne opinie klientów. Na przykład użytkownik TripAdvisor Lumule, który odwiedził SAii Laguna Phuket w lutym 2021 roku, opisał ośrodek jako „fantastyczny w idealnej lokalizacji”, a Phuket Girl chwaliła „pomocny i przyjazny personel” oraz „piękną plażę”. Ben A. był entuzjastycznie nastawiony do „wyjątkowej obsługi, doskonałego jedzenia i bogatej oferty rekreacyjnej”. „Zdecydowanie polecamy i sami wrócimy” – dodał.

SAii Phi Phi Island Village również zbiera entuzjastyczne recenzje. „Zakochaliśmy się we wszystkim, od widoków po obsługę” – powiedział Mickey C, który zatrzymał się tam w lutym 2021 roku. Anand Roy nazwał to miejsce absolutnie obowiązkowym do odwiedzenia, a Piyanat T. stwierdził po prostu, że SAii Phi Phi Island Village to „najlepszy ośrodek, w jakim kiedykolwiek byłem”.

Oba ośrodki mogą obecnie pochwalić się oceną 4,5 na 5 gwiazdek w serwisie TripAdvisor, a recenzje wyraźnie pokazują, jak entuzjastycznie goście podchodzą do wyjątkowych doświadczeń „SAii”. Jednym z powodów sukcesu SAii jest pozytywne przyjęcie na rynku lokalnym. Jako marka rodzima, SAii ucieleśnia wiele autentycznych tajskich elementów, takich jak radosna, przyjazna i beztroska atmosfera. W związku z obecnymi ograniczeniami w podróżach międzynarodowych, S Hotels & Resorts skupiło się na rynku tajskim i ekspatriackim: 90% gości w SAii Phi Phi Island Village to obywatele Tajlandii, a lokalna społeczność ekspatriantów odpowiada za 70% rezerwacji w SAii Laguna Phuket.

Oba siostrzane ośrodki pracują obecnie nad możliwościami cross-sellingu, aby wykorzystać zalety tych dwóch ważnych segmentów. Atrakcyjna, nowa strona internetowa i system rezerwacji przyczyniły się do wzrostu liczby rezerwacji bezpośrednich, a innowacyjne rozwiązania z zakresu zarządzania przychodami, zarządzania kanałami i analizy biznesowej optymalizują wyniki obu ośrodków.

SAii Laguna Phuket i SAii Phi Phi Island Village podążają śladem SAii Lagoon Maldives, otwartego w 2019 roku w CROSSROADS Maldives, pionierskim, zintegrowanym kurorcie Singha Estate na Oceanie Indyjskim. Ten idylliczny azyl został nagrodzony nagrodą TripAdvisor Travelers' Choice Award w 2020 roku, a jego restauracja Miss Olive Oyl i spa Lèn Be Well zostały wyróżnione odpowiednio w konkursach World Luxury Restaurant Awards i World Luxury Spa Awards 2020. Oferta ta jest teraz dostępna również w ośrodkach SAii Resorts w Tajlandii.

„Jesteśmy zachwyceni odbiorem naszych dwóch pierwszych ośrodków SAii w Tajlandii. Mieszkańcy Tajlandii, w tym obcokrajowcy, z entuzjazmem przyjęli tę lokalną markę i jesteśmy niezmiernie wdzięczni naszym gościom za wsparcie. Te pozytywne opinie, w połączeniu z popularnością hotelu SAii Lagoon Maldives, wzmacniają nasze zaangażowanie. Mamy nadzieję, że granice międzynarodowe wkrótce zostaną w pełni otwarte i że jeszcze więcej zagranicznych turystów będzie mogło doświadczyć ciepłej i gościnnej tajskiej gościnności, z której słynie SAii. Badamy również możliwości ekspansji na nowe, atrakcyjne destynacje na całym świecie” – powiedział Dirk De Cuyper, dyrektor generalny S Hotels & Resorts.

Otwarcie dwóch pierwszych ośrodków SAii w Tajlandii oznacza początek ekscytującej fazy ekspansji S Hotels & Resorts. Rozwój ten jest napędzany przez wprowadzenie SAii i jej siostrzanej marki nābor („sąsiad”), alternatywnej kolekcji hoteli i ośrodków wypoczynkowych inspirowanych lokalną kulturą w segmencie wyższej klasy średniej. Grupa zarządza obecnie 39 hotelami i ośrodkami wypoczynkowymi na trzech kontynentach, oferując łącznie ponad 4600 pokoi i planuje podwoić swoje portfolio do 2025 roku.

O S Hotels and Resorts Public Company Limited: S Hotels and Resorts Public Company Limited, dział hotelowy Singha Estate Public Company Limited, to dynamicznie rozwijająca się firma inspirowana Tajlandią, z bogatym międzynarodowym portfolio i światowymi standardami. S Hotels & Resorts specjalizuje się w zarządzaniu i inwestowaniu w wysokiej jakości hotele i ośrodki wypoczynkowe w popularnych destynacjach na całym świecie, tworząc szereg własnych, wyjątkowych marek lifestylowych. Firma współpracuje również z wiodącymi markami w branży hotelarskiej. S Hotels & Resorts dąży do wyznaczania nowych standardów w zakresie wypoczynku i stylu życia poprzez zdywersyfikowane platformy biznesowe, zwiększając wartość dla wszystkich interesariuszy w oparciu o filozofię zrównoważonego rozwoju i wspierając lokalne społeczności.