태국 피피섬, 2021년 3월 18일 / TRAVELINDEX / 싱하 에스테이트 PCL의 글로벌 호텔 기업인 S Hotels & Resorts는 태국에서 SAii Resorts의 성공적인 론칭을 기념하고 있습니다. "미소의 나라" 태국에 처음으로 문을 연 이 고급 라이프스타일 브랜드의 두 곳의 SAii 리조트는 고객들의 뜨거운 호응을 얻고 있습니다. 2021년 2월 1일 개장 이후 SAii Laguna Phuket과 SAii Phi Phi Island Village는 높은 인기를 누리고 있으며, 특히 3월과 4월에는 코로나19 팬데믹 이후 최고 예약률을 기록했습니다.
SAii Laguna Phuket과 SAii Phi Phi Island Village는 2021년 2월 1일 개장 이후 태국인과 외국인 모두에게 현지의 따뜻한 환대, 흥미로운 새로운 콘셉트, 몰입감 넘치는 경험을 제공하며 성공적인 출발을 보였습니다.
SAii는 태국어로 "모래"와 "길"을 뜻하는 단어의 발음에서 유래했습니다. 이 두 곳의 아름다운 해변 리조트는 모험을 즐기는 투숙객들에게 태국에서 가장 매혹적인 두 섬 여행지로 떠나는 지속 가능한 여정을 선사합니다. 브랜드 자체 용어로 밀레니얼 세대를 지칭하는 "InSAiiders"를 타겟으로 하는 SAii는 따뜻한 환영(Hello)과 중심 허브(Hub)부터 편안한 객실, 스위트룸, 빌라, 다양한 액티비티, 미식의 향연, 특별한 이벤트, 그리고 진심 어린 작별 인사(SAii For Now)까지 잊지 못할 경험을 선사합니다.
두 리조트 모두 개장 전 대대적인 리노베이션을 거쳐 혁신적인 다이닝 및 웰니스 콘셉트를 선보입니다. 미스터 톰얌은 오픈 키친과 야외 좌석을 갖춘 태국식 요리를 전문으로 하며, 미스 올리브 오일은 그릴과 바를 갖춘 활기 넘치는 지중해 해산물 레스토랑입니다. 렌 비 웰은 맞춤형 웰니스 경험을 약속하며, MIY 아로마 랩에서는 고객이 직접 유기농 입욕제를 블렌딩할 수 있습니다. 각 리조트의 수많은 특별한 시설과 아름다운 경관 덕분에 인스타그램에 올릴 만한 멋진 사진과 추억을 만들 기회가 무궁무진합니다.
SAii의 환경 및 지속가능성 철학은 에너지 및 폐기물 감축부터 재활용, 기업의 사회적 책임(CSR) 등 브랜드의 모든 측면에 스며들어 있습니다. 이러한 확고한 의지의 핵심 요소는 바로 인기 있는 해양 탐험 센터입니다. 이 혁신적이고 체험형 센터는 산호 번식, 토종 해양 생물 번식 및 방류 프로그램, 투숙객을 위한 생태 탐방, 지역 학교 방문 교육 등 다양한 활동을 제공합니다. 현재 SAii 피피 아일랜드 빌리지와 SAii 라군 몰디브에서 이용 가능하며, 상주 해양 생물학자의 지도 하에 실내외 전시, 비디오룸, 수족관을 통해 매혹적인 수중 세계를 경험할 수 있습니다.
오늘날 많은 여행객들은 사회적 거리두기와 물리적 접촉 최소화를 중요하게 생각합니다. SAii의 모바일 컨시어지 앱은 모든 투숙객이 객실 요청, 룸서비스 주문, 여행 예약은 물론, 리조트의 "SAillanders" 팀과 24시간 언제든 채팅할 수 있는 기능까지 비대면으로 이용할 수 있도록 지원합니다.
SAii Laguna Phuket과 SAii Phi Phi Island Village에 대한 반응은 폭발적입니다. 두 리조트 모두 시장 점유율에서 경쟁사를 앞설 뿐만 아니라 고객들로부터 거의 전적으로 긍정적인 평가를 받고 있습니다. 예를 들어, 2021년 2월 SAii Laguna Phuket을 방문한 TripAdvisor 사용자 Lumule은 리조트를 "완벽한 위치에 있는 환상적인 곳"이라고 묘사했고, Phuket Girl은 "친절하고 도움이 되는 직원"과 "아름다운 해변"을 칭찬했습니다. Ben A.는 "탁월한 서비스, 훌륭한 음식, 그리고 다양한 레저 활동"에 대해 열광적인 반응을 보이며 "꼭 추천하고 싶고, 저희도 다시 방문할 예정입니다"라고 덧붙였습니다.
SAii Phi Phi Island Village 역시 극찬을 받고 있습니다. 2021년 2월에 이곳에 머물렀던 Mickey C는 "전망부터 서비스까지 모든 것이 마음에 쏙 들었어요."라고 말했습니다. Anand Roy는 이곳을 꼭 방문해야 할 곳이라고 칭했고, Piyanat T는 SAii Phi Phi Island Village를 "지금까지 가본 리조트 중 최고"라고 단언했습니다.
두 리조트 모두 현재 트립어드바이저에서 5점 만점에 4.5점이라는 높은 평점을 자랑하며, 후기를 통해 투숙객들이 SAii만의 특별한 경험에 얼마나 열광하는지 분명히 알 수 있습니다. SAii의 성공 요인 중 하나는 현지 시장에서의 긍정적인 반응입니다. 태국 토종 브랜드인 SAii는 밝고 친근하며 편안한 분위기 등 태국 고유의 요소들을 많이 담고 있습니다. 현재 국제 여행 제한 상황에서 S Hotels & Resorts는 태국인과 외국인 거주자 시장을 집중적으로 공략하고 있습니다. SAii 피피 아일랜드 빌리지 투숙객의 90%가 태국인이며, SAii 라구나 푸켓 예약의 70%는 현지 외국인 거주자가 차지합니다.
두 자매 리조트는 이제 두 주요 고객층의 장점을 활용하기 위해 교차 판매 기회를 모색하고 있습니다. 매력적인 새 웹사이트와 예약 시스템은 직접 예약 증가에 기여했으며, 수익 관리, 채널 관리 및 비즈니스 인텔리전스를 위한 혁신적인 솔루션은 두 리조트의 성과를 최적화하고 있습니다.
SAii Laguna Phuket과 SAii Phi Phi Island Village는 2019년 싱하 에스테이트의 인도양 최초 통합 리조트인 CROSSROADS Maldives에 문을 연 SAii Lagoon Maldives의 성공을 이어받았습니다. 이 아름다운 휴양지는 2020년 트립어드바이저 여행자 선정 어워드를 수상했으며, 레스토랑 Miss Olive Oyl과 스파 Lèn Be Well은 각각 2020년 월드 럭셔리 레스토랑 어워드와 월드 럭셔리 스파 어워드에서 인정을 받았습니다. 이제 태국의 SAii 리조트에서도 이러한 서비스를 이용하실 수 있습니다.
“태국에 처음으로 오픈한 두 개의 SAii 리조트에 대한 뜨거운 반응에 매우 기쁩니다. 태국 주민들과 외국인 거주자들이 이 현지 브랜드를 열정적으로 받아들여 주셨고, 고객 여러분의 성원에 진심으로 감사드립니다. SAii Lagoon Maldives의 인기와 더불어 이러한 긍정적인 피드백은 저희의 지속적인 노력을 더욱 강화시켜 줍니다. 하루빨리 국제 국경이 완전히 재개방되어 더 많은 해외 여행객들이 SAii만의 따뜻하고 친절한 태국식 환대를 경험할 수 있기를 바랍니다. 또한, 전 세계의 새롭고 매력적인 여행지로 사업을 확장할 기회를 모색하고 있습니다.”라고 S Hotels & Resorts의 CEO인 Dirk De Cuyper는 밝혔습니다.
태국에 첫 두 개의 SAii 리조트가 문을 열면서 S Hotels & Resorts는 흥미진진한 확장 국면의 시작을 알렸습니다. 이러한 성장은 SAii와 자매 브랜드인 nābor("이웃")의 출시를 통해 이루어졌으며, 이들은 중상급 호텔 및 리조트 부문에서 현지의 감성을 담은 대안적인 컬렉션입니다. 현재 S Hotels & Resorts는 3개 대륙에 걸쳐 총 4,600개 이상의 객실을 보유한 39개의 호텔 및 리조트를 운영하고 있으며, 2025년까지 포트폴리오를 두 배로 늘리는 것을 목표로 하고 있습니다.
S Hotels and Resorts Public Company Limited 소개: S Hotels and Resorts Public Company Limited는 Singha Estate Public Company Limited의 호텔 사업 부문으로, 태국 고유의 감성을 담아 빠르게 성장하는 기업입니다. 폭넓은 국제적 포트폴리오와 세계적 수준의 서비스를 제공하는 S Hotels and Resorts는 전 세계 인기 여행지의 고급 호텔 및 리조트를 관리 및 투자하고, 차별화된 라이프스타일 브랜드를 다수 개발해 왔습니다. 또한, 호텔 업계의 주요 기업들과 협력하고 있습니다. S Hotels and Resorts는 지속 가능한 개발과 지역 사회 지원이라는 철학을 바탕으로, 다양한 사업 플랫폼을 통해 레저 및 라이프스타일의 새로운 기준을 제시하고 모든 이해관계자에게 가치를 창출하는 것을 목표로 합니다.

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