Phi Phi Island, Thailand, 18. März 2021 / TRAVELINDEX / S Hotels & Resorts, die globale Hotelkette von Singha Estate PCL, feiert den erfolgreichen Start der SAii Resorts in Thailand. Die ersten beiden Standorte dieser gehobenen Lifestyle-Marke im „Land des Lächelns“ wurden von den Gästen begeistert aufgenommen. Seit ihrer Eröffnung am 1. Februar 2021 erfreuen sich sowohl das SAii Laguna Phuket als auch das SAii Phi Phi Island Village einer starken Nachfrage. Im März und April wurden die höchsten Buchungszahlen seit Beginn der globalen Pandemie verzeichnet.

SAii Laguna Phuket und SAii Phi Phi Island Village konnten beide seit ihrer Eröffnung am 1. Februar 2021 einen erfolgreichen Start verzeichnen und bieten Thais wie Expats gleichermaßen lokale Gastfreundschaft, aufregende neue Konzepte und intensive Gästeerlebnisse.

SAii leitet sich von den thailändischen Wörtern für „Sand“ und „Weg“ ab. Diese beiden atemberaubenden Strandresorts entführen abenteuerlustige Gäste auf eine nachhaltige Reise zu zwei der bezauberndsten Inseldestinationen Thailands. SAii richtet sich an seine „InSAiiders“, die markeneigene Bezeichnung für Millennials, und schafft unvergessliche Gästeerlebnisse – vom herzlichen Empfang (Hello) und dem zentralen Treffpunkt (Hub) über komfortable Zimmer, Suiten und Villen bis hin zu vielfältigen Aktivitäten, kulinarischen Genüssen und außergewöhnlichen Events, die in einem herzlichen Abschied (SAii For Now) gipfeln.

Vor ihrer Eröffnung wurden beide Resorts umfassend renoviert und bieten nun eine Reihe innovativer Gastronomie- und Wellnesskonzepte. Das Mr. Tomyam konzentriert sich auf thailändisch inspirierte Gerichte mit Showküchen und Sitzplätzen im Freien, während das Miss Olive Oyl ein lebhaftes mediterranes Fischrestaurant mit Grill und Bar ist. Lèn Be Well verspricht ein individuelles Wellness-Erlebnis, und im MIY Aroma Lab können Gäste ihre eigene Mischung aus Bio-Badeprodukten kreieren. Mit so vielen außergewöhnlichen Angeboten und malerischen Ausblicken in jedem Resort sind die Möglichkeiten für Instagram-taugliche Momente und Erinnerungen schier unendlich.

Die Umwelt- und Nachhaltigkeitsphilosophie von SAii durchdringt jeden Aspekt der Marke – von Energie- und Abfallreduzierung über Recycling und soziale Verantwortung bis hin zu vielem mehr. Ein zentraler Bestandteil dieses tiefen Engagements sind die beliebten Marine Discovery Centres: innovative und interaktive Zentren mit einem vielfältigen Angebot an Aktivitäten, darunter Korallenzucht, Zucht- und Auswilderungsprogramme für einheimische Arten, Öko-Ausflüge für Gäste und Bildungsbesuche von lokalen Schulen. Die Zentren befinden sich derzeit im SAii Phi Phi Island Village und im SAii Lagoon Maldives und werden von ansässigen Meeresbiologen geleitet. Sie bieten faszinierende Einblicke in die Unterwasserwelt durch ihre Ausstellungen im Innen- und Außenbereich, Videoräume und Aquarien.

Viele Reisende legen heutzutage Wert auf soziale Distanzierung und möglichst wenige physische Kontakte. Die mobile Concierge-App von SAii ermöglicht daher jedem Gast kontaktlose Interaktionen, darunter Zimmerwünsche, Zimmerservice-Bestellungen, Ausflugsbuchungen und die Möglichkeit, rund um die Uhr mit dem „SAillanders“-Team des Resorts zu chatten.

Die Resonanz auf SAii Laguna Phuket und SAii Phi Phi Island Village war überwältigend. Beide Resorts sind nicht nur Marktführer, sondern erhalten auch fast ausschließlich positive Kundenbewertungen. So beschrieb beispielsweise TripAdvisor-Nutzerin Lumule, die SAii Laguna Phuket im Februar 2021 besuchte, das Resort als „fantastisch in perfekter Lage“, während Phuket Girl das „hilfsbereite und freundliche Personal“ und den „wunderschönen Strand“ lobte. Ben A. zeigte sich begeistert vom „hervorragenden Service, dem exzellenten Essen und dem vielfältigen Freizeitangebot“. „Wir können es uneingeschränkt empfehlen und kommen selbst wieder“, fügte er hinzu.

Das SAii Phi Phi Island Village erhält ebenfalls hervorragende Bewertungen. „Wir haben uns in alles hier verliebt, von der Aussicht bis zum Service“, sagte Mickey C, der im Februar 2021 dort übernachtete. Anand Roy bezeichnete es als absolutes Muss, und Piyanat T. erklärte schlichtweg, dass das SAii Phi Phi Island Village „das beste Resort ist, in dem ich je war“.

Beide Resorts weisen aktuell eine TripAdvisor-Bewertung von 4,5 von 5 Sternen auf, und die Rezensionen belegen eindrucksvoll die Begeisterung der Gäste für die einzigartigen „SAii“-Erlebnisse. Ein Grund für den Erfolg von SAii ist die positive Resonanz auf dem lokalen Markt. Als einheimische Marke verkörpert SAii viele authentische thailändische Elemente, wie beispielsweise die fröhliche, freundliche und unbeschwerte Atmosphäre. Während der aktuellen internationalen Reisebeschränkungen hat S Hotels & Resorts gezielt den thailändischen und den Expat-Markt angesprochen: 90 % der Gäste im SAii Phi Phi Island Village sind thailändische Staatsangehörige, während die lokale Expat-Community 70 % der Buchungen im SAii Laguna Phuket ausmacht.

Die beiden Schwesterresorts arbeiten nun an Cross-Selling-Möglichkeiten, um die Vorteile dieser beiden wichtigen Kundensegmente optimal zu nutzen. Eine attraktive neue Website und ein neues Buchungssystem haben zu mehr Direktbuchungen beigetragen, und innovative Lösungen für Revenue Management, Channel Management und Business Intelligence optimieren die Performance beider Resorts.

SAii Laguna Phuket und SAii Phi Phi Island Village folgen dem Beispiel von SAii Lagoon Maldives, das 2019 im CROSSROADS Maldives, dem wegweisenden integrierten Resort von Singha Estate im Indischen Ozean, eröffnet wurde. Dieses idyllische Refugium wurde 2020 mit dem TripAdvisor Travelers' Choice Award ausgezeichnet, während das Restaurant Miss Olive Oyl und das Spa Lèn Be Well bei den World Luxury Restaurant Awards bzw. den World Luxury Spa Awards 2020 Anerkennung erhielten. Diese Angebote sind nun auch in den SAii Resorts in Thailand verfügbar.

„Wir freuen uns sehr über die positive Resonanz auf unsere ersten beiden SAii Resorts in Thailand. Thailändische Einwohner, darunter auch Expats, haben diese lokale Marke begeistert aufgenommen, und wir sind unseren Gästen für ihre Unterstützung sehr dankbar. Dieses positive Feedback sowie die Beliebtheit des SAii Lagoon Maldives bestärken uns in unserem Engagement. Wir hoffen, dass die internationalen Grenzen bald wieder vollständig geöffnet werden und noch mehr internationale Reisende die herzliche und einladende thailändische Gastfreundschaft erleben können, für die SAii bekannt ist. Wir prüfen außerdem Möglichkeiten zur Expansion in neue und attraktive Destinationen weltweit“, so Dirk De Cuyper, CEO von S Hotels & Resorts.

Die Eröffnung der ersten beiden SAii Resorts in Thailand markiert den Beginn einer spannenden Expansionsphase für S Hotels & Resorts. Diese Entwicklung wird durch die Einführung von SAii und der Schwestermarke nābor („Nachbar“) vorangetrieben, einer alternativen Kollektion lokal inspirierter Hotels und Resorts im gehobenen Mittelklasse-Segment. Die Gruppe betreibt derzeit 39 Hotels und Resorts auf drei Kontinenten mit insgesamt über 4.600 Zimmern und strebt an, ihr Portfolio bis 2025 zu verdoppeln.

Über S Hotels and Resorts Public Company Limited: S Hotels and Resorts Public Company Limited, die Hotelsparte der Singha Estate Public Company Limited, ist ein schnell wachsendes, thailändisch inspiriertes Unternehmen mit einem umfangreichen internationalen Portfolio und erstklassigen Standards. S Hotels & Resorts ist spezialisiert auf das Management und die Investition in hochwertige Hotels und Resorts in begehrten Destinationen weltweit und kreiert eine Reihe eigener, unverwechselbarer Lifestyle-Marken. Das Unternehmen kooperiert zudem mit führenden Namen der Hotelbranche. S Hotels & Resorts hat sich zum Ziel gesetzt, durch diversifizierte Geschäftsplattformen neue Maßstäbe für Freizeit und Lifestyle zu setzen und den Wert für alle Stakeholder auf Basis einer Philosophie der nachhaltigen Entwicklung und der Unterstützung lokaler Gemeinschaften zu steigern.