Isola di Phi Phi, Thailandia, 18 marzo 2021 / TRAVELINDEX / S Hotels & Resorts, la catena alberghiera globale di Singha Estate PCL, celebra il successo del lancio di SAii Resorts in Thailandia. Gli ospiti hanno accolto con entusiasmo le prime due strutture di questo marchio di lusso nel "Paese del Sorriso". Dall'apertura, avvenuta il 1° febbraio 2021, sia SAii Laguna Phuket che SAii Phi Phi Island Village hanno registrato una forte domanda. I mesi di marzo e aprile hanno visto il picco di prenotazioni dall'inizio della pandemia globale.

Sia SAii Laguna Phuket che SAii Phi Phi Island Village hanno riscosso un grande successo fin dalla loro apertura, avvenuta il 1° febbraio 2021, offrendo a thailandesi ed espatriati l'ospitalità locale, nuovi ed entusiasmanti concept ed esperienze coinvolgenti.

SAii deriva dai suoni delle parole thailandesi che significano "sabbia" e "sentiero". Questi due splendidi resort fronte mare trasportano gli ospiti in cerca di avventura in un viaggio sostenibile verso due delle isole più affascinanti della Thailandia. Rivolgendosi ai suoi "InSAiiders", termine coniato dal brand per indicare i millennial, SAii crea esperienze indimenticabili per i suoi ospiti: dal caloroso benvenuto (Hello) e dal centro nevralgico (Hub) alle confortevoli camere, suite e ville, passando per una varietà di attività, delizie culinarie ed eventi eccezionali, fino a un sentito saluto finale (SAii For Now).

Prima della loro apertura, entrambi i resort sono stati sottoposti a un'ampia ristrutturazione e ora offrono una gamma di concetti innovativi per la ristorazione e il benessere. Il ristorante Mr. Tomyam si concentra su piatti di ispirazione thailandese con cucine a vista e posti a sedere all'aperto, mentre Miss Olive Oyl è un vivace ristorante di pesce mediterraneo con grill e bar. Lèn Be Well promette un'esperienza di benessere personalizzata e presso il MIY Aroma Lab gli ospiti possono creare la propria miscela di prodotti da bagno biologici. Con così tante caratteristiche eccezionali e viste pittoresche in entrambi i resort, le opportunità per momenti e ricordi degni di Instagram sono praticamente infinite.

La filosofia ambientale e di sostenibilità di SAii permea ogni aspetto del marchio, dalla riduzione del consumo energetico e dei rifiuti al riciclo, alla responsabilità sociale d'impresa e molto altro. Un elemento chiave di questo profondo impegno sono i popolari Marine Discovery Centre: centri innovativi e interattivi che offrono una vasta gamma di attività, tra cui la propagazione dei coralli, programmi di riproduzione e rilascio di specie autoctone, eco-escursioni per gli ospiti e visite didattiche per le scuole locali. Attualmente disponibili presso SAii Phi Phi Island Village e SAii Lagoon Maldives, e gestiti da biologi marini residenti, questi centri offrono uno sguardo affascinante sul mondo sottomarino attraverso mostre interne ed esterne, sale video e acquari.

Oggi molti viaggiatori danno priorità al distanziamento sociale e alla riduzione dei contatti fisici. L'app di concierge mobile di SAii consente quindi a ogni ospite di usufruire di interazioni senza contatto, tra cui richieste in camera, ordini del servizio in camera, prenotazioni di escursioni e la possibilità di chattare con il team "SAillanders" del resort 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

La risposta al SAii Laguna Phuket e al SAii Phi Phi Island Village è stata straordinaria. Entrambi i resort non solo superano i concorrenti in termini di quota di mercato, ma ricevono anche feedback quasi esclusivamente positivi dai clienti. Ad esempio, l'utente di TripAdvisor Lumule, che ha soggiornato al SAii Laguna Phuket nel febbraio 2021, ha descritto il resort come "fantastico in una posizione perfetta", mentre Phuket Girl ha elogiato il "personale disponibile e cordiale" e la "bellissima spiaggia". Ben A. si è mostrato entusiasta del "servizio eccezionale, dell'ottimo cibo e della vasta gamma di attività ricreative". "Lo raccomanderemmo sicuramente e ci torneremo", ha aggiunto.

Anche il SAii Phi Phi Island Village riceve recensioni entusiastiche. "Ci siamo innamorati di tutto, dal panorama al servizio", ha affermato Mickey C, che vi ha soggiornato nel febbraio 2021. Anand Roy lo ha definito una meta assolutamente imperdibile, e Piyanat T. ha semplicemente dichiarato che il SAii Phi Phi Island Village è "il miglior resort in cui sia mai stata".

Entrambi i resort vantano attualmente una valutazione di 4,5 stelle su 5 su TripAdvisor, e le recensioni dimostrano chiaramente l'entusiasmo degli ospiti per le esperienze uniche offerte da "SAii". Uno dei motivi del successo di SAii è la sua accoglienza positiva sul mercato locale. Essendo un marchio thailandese, SAii incarna molti elementi autentici della cultura thailandese, come l'atmosfera allegra, amichevole e spensierata. Durante le attuali restrizioni ai viaggi internazionali, S Hotels & Resorts si è concentrata in particolare sui mercati thailandese e degli espatriati: il 90% degli ospiti del SAii Phi Phi Island Village sono cittadini thailandesi, mentre la comunità locale di espatriati rappresenta il 70% delle prenotazioni del SAii Laguna Phuket.

I due resort gemelli stanno ora lavorando sulle opportunità di cross-selling per sfruttare i vantaggi di questi due importanti segmenti. Un nuovo sito web e un sistema di prenotazione accattivanti hanno contribuito ad aumentare le prenotazioni dirette, mentre soluzioni innovative per la gestione delle entrate, la gestione dei canali e la business intelligence stanno ottimizzando le prestazioni di entrambi i resort.

SAii Laguna Phuket e SAii Phi Phi Island Village seguono l'esempio di SAii Lagoon Maldives, inaugurato nel 2019 presso CROSSROADS Maldives, il resort integrato pionieristico di Singha Estate nell'Oceano Indiano. Questo rifugio idilliaco si è aggiudicato il TripAdvisor Travelers' Choice Award nel 2020, mentre il suo ristorante Miss Olive Oyl e la spa Lèn Be Well hanno ricevuto riconoscimenti rispettivamente ai World Luxury Restaurant Awards e ai World Luxury Spa Awards del 2020. Queste offerte sono ora disponibili anche presso i SAii Resorts in Thailandia.

“Siamo entusiasti della risposta ricevuta dai nostri primi due resort SAii in Thailandia. I residenti thailandesi, compresi gli espatriati, hanno accolto con entusiasmo questo marchio locale e siamo molto grati ai nostri ospiti per il loro supporto. Questo riscontro positivo, insieme alla popolarità del SAii Lagoon Maldives, rafforza il nostro impegno. Ci auguriamo che le frontiere internazionali riaprano presto completamente e che un numero ancora maggiore di viaggiatori internazionali possa sperimentare la calorosa e accogliente ospitalità thailandese per cui SAii è rinomato. Stiamo inoltre valutando opportunità di espansione in nuove e attraenti destinazioni in tutto il mondo”, ha dichiarato Dirk De Cuyper, CEO di S Hotels & Resorts.

L'apertura dei primi due resort SAii in Thailandia segna l'inizio di un'entusiasmante fase di espansione per S Hotels & Resorts. Questo sviluppo è trainato dal lancio di SAii e del suo marchio gemello nābor ("vicino"), una collezione alternativa di hotel e resort di ispirazione locale nel segmento medio-alto. Il gruppo gestisce attualmente 39 hotel e resort in tre continenti con un totale di oltre 4.600 camere e punta a raddoppiare il proprio portfolio entro il 2025.

Informazioni su S Hotels and Resorts Public Company Limited: S Hotels and Resorts Public Company Limited, la divisione alberghiera di Singha Estate Public Company Limited, è un'azienda in rapida crescita, ispirata alla tradizione thailandese, con un ampio portfolio internazionale e standard di livello mondiale. S Hotels & Resorts è specializzata nella gestione e nell'investimento in hotel e resort di alta qualità in destinazioni ambite in tutto il mondo, creando una serie di marchi lifestyle distintivi. L'azienda collabora inoltre con i principali nomi del settore alberghiero. S Hotels & Resorts mira a definire nuovi standard per il tempo libero e il lifestyle attraverso piattaforme di business diversificate, aumentando il valore per tutti gli stakeholder sulla base di una filosofia di sviluppo sostenibile e di supporto alle comunità locali.