タイ、バンコク、2022年5月16日 / TRAVELINDEX / デジタル経済振興庁（depa）は、Food Ordery Co., Ltd.と提携し、新しいデジタルプラットフォーム「eatsHUB」を立ち上げました。このプラットフォームは、タイの「国家配送プラットフォーム」プロジェクトの枠組みの中で、中小企業や食品提供者を支援することを目的としています。オンライン食品配送を誰もが利用しやすく、費用対効果が高く、非常に有益で、消費者のライフスタイルに合わせたものになるように設計されています。eatsHUBは、初年度に50万人以上の登録ユーザー、500万件以上の取引、5億バーツを超える経済価値を生み出すことを目標としています。アプリは現在、AndroidとiOSでダウンロード可能です。

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デジタル経済振興庁（depa）のヌッタポン・ニンマンパチャリン長官兼CEOは、新型コロナウイルス感染症のパンデミックが生活の多くの分野に影響を与えたと説明した。しかし同時に、社会的距離の確保や全国的なロックダウンによって、デジタル技術の利用が加速したとも述べた。

世界中の人々や組織は、新たな働き方や生活様式への適応を余儀なくされてきた。パンデミックの2年間において、食品配達プラットフォームの継続的な成長に貢献した重要な要因がいくつか存在する。

食品配達プラットフォーム市場は、その規模の大きさと、特に海外企業との激しい市場シェア争いにより、現在非常に大きな市場となっている。しかし、小規模事業者や零細・中小企業（MSME）がレストランを開業する場合、大規模レストランに比べて運営コストが高く、利益は低くなる。

一部の小規模事業者は消費者の食品価格を引き上げています。eatsHUBは小規模事業者がデジタルプラットフォームにアクセスしやすくすることで、価格格差の縮小に貢献します。eatsHUBプラットフォームはdepaとFood Orderyが共同で立ち上げたもので、国家配送プラットフォームプロジェクトの枠組みにおけるタイのプロジェクトです。その目的は、小規模事業者、配送ドライバー、そしてeatsHUBへの参加を希望するすべての人を支援することです。

「当社の最大の強みであるeatsHUBの手数料は、食品小売業者から徴収される約8～10%という低額な粗利益率です。これは、粗利益率が約30%にも上ると不満を漏らしている他のオンラインデリバリープラットフォームと比べて大幅に低い水準です。お客様もこの恩恵を受けています。Depaは、初年度に50万人以上の登録ユーザー、500万回以上のアプリ利用、5億バーツ以上の経済成長を見込んでいます。さらに、初年度には約2,000人の新規ドライバーをデリバリーサービスに採用する予定です」と彼は述べた。

Food Ordery Co., LTDのマネージングディレクターであるタマニット・カムワンヤン氏は、eatsHUBは成功が見込まれるため、現在バンコクのバンケン、チャトゥチャック、ラプラオ、スアンルアンの4つのエリアをカバーしていると述べました。同社はまた、2022年7月までにバンコク全域と周辺地域にサービスを拡大する計画です。同氏は、eatsHUBが初年度にバンコク、アユタヤ、チェンマイ、ナコンサワン、ピッサヌローク、ナコンシータマラート、ペッチャブリー、スラートターニー、プーケット、ソンクラー、チョンブリー、チャンタブリー、ラヨン、ナコンラチャシマ、コンケン、ウドンターニー、ウボンラチャターニー、ナコンパノムを含む18の県をカバーすると予想しています。同社は、サービス開始時に2万以上の飲食店がeatsHUBに参加すると見込んでいます。

彼は、eatsHUBが食品提供業者に新たな基準を打ち立てると付け加えた。例えば、オンライン配達サービス業者に対し、他の業者と比較して利益率を8～10%に引き下げるよう促すといったことだ。eatsHUBに参加する業者は、最低料金なしで1日以内に支払いを受け取ることができる。eatsHUBは様々なマーケティングキャンペーンとビッグデータ分析を活用している。eatsHUBは政府と民間セクターの共同プロジェクトとして設立されたため、プラットフォームは信頼性が高く、顧客のニーズを満たしている。また、食品提供業者が高品質基準と適正価格を維持するのにも役立つ。