Bangkok, Tailandia, 16 de mayo de 2022 / TRAVELINDEX / La Agencia de Promoción de la Economía Digital (depa), en colaboración con Food Ordery Co., Ltd., ha lanzado la nueva plataforma digital eatsHUB. Esta plataforma busca apoyar a las pequeñas empresas y proveedores de alimentos en el marco del proyecto "Plataforma Nacional de Entrega" de Tailandia. Su objetivo es facilitar el acceso a la entrega de comida a domicilio, ofreciendo una solución rentable, altamente beneficiosa y adaptada a los estilos de vida de los consumidores. eatsHUB prevé alcanzar más de 500 000 usuarios registrados, más de 5 millones de transacciones y un valor económico superior a los 500 millones de baht en su primer año. La aplicación ya está disponible para su descarga en Android e iOS.

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El Dr. Nuttapon Nimmanphatcharin, presidente y director ejecutivo de la Agencia de Promoción de la Economía Digital (depa), explicó que la pandemia de COVID-19 ha impactado muchos ámbitos de la vida. Sin embargo, al mismo tiempo, también ha acelerado el uso de las tecnologías digitales debido a las normas de distanciamiento social y los confinamientos a nivel nacional.

Personas y organizaciones de todo el mundo han tenido que adaptarse a nuevas formas de trabajar y vivir. Existen factores clave que han contribuido al continuo crecimiento de las plataformas de reparto de comida a domicilio durante los dos años de la pandemia.

El mercado de plataformas de reparto de comida a domicilio es actualmente muy amplio debido a su tamaño y a la intensa competencia por la cuota de mercado, especialmente por parte de empresas extranjeras. Sin embargo, para las pequeñas empresas y las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) que abren un restaurante, los costes operativos son más elevados y los beneficios menores que para los grandes restaurantes.

Algunas pequeñas empresas han subido los precios de los alimentos para los consumidores. eatsHUB facilita el acceso a la plataforma digital para estas empresas, contribuyendo así a reducir la desigualdad. La plataforma eatsHUB fue lanzada conjuntamente por depa y Food Ordery, y es un proyecto tailandés enmarcado en el Proyecto Nacional de Plataforma de Entrega. Su objetivo es apoyar a las pequeñas empresas, a los repartidores y a cualquier persona que desee unirse a eatsHUB.

“Nuestra mayor fortaleza, eatsHUB, reside en el margen de beneficio bruto de aproximadamente el 8-10% que cobran los minoristas de alimentos. Esto es significativamente menor que el de otras plataformas de reparto en línea, que se han quejado de márgenes de beneficio bruto cercanos al 30%. Los clientes también se benefician de esto. Depa prevé más de 500 000 usuarios registrados, más de 5 millones de usos de la aplicación y un crecimiento económico superior a los 500 millones de baht en el primer año. Además, se espera la contratación de unos 2000 nuevos repartidores para el servicio de entrega durante el primer año”, afirmó.

El Sr. Thammanit Khamwangyang, Director General de Food Ordery Co., LTD, declaró que, debido a su éxito previsto, eatsHUB actualmente cubre cuatro zonas de Bangkok: Bangkhen, Chatuchak, Ladprao y Suan Luang. La empresa también planea expandir el servicio a todo Bangkok y sus alrededores para julio de 2022. Anticipa que eatsHUB abarcará 18 provincias en su primer año, incluyendo Bangkok, Ayutthaya, Chiang Mai, Nakhon Sawan, Phitsanulok, Nakhon Si Thammarat, Phetchaburi, Surat Thani, Phuket, Songkhla, Chon Buri, Chanthaburi, Rayong, Nakhon Ratchasima, Khon Kaen, Udon Thani, Ubon Ratchathani y Nakhon Phanom. La empresa espera que más de 20 000 establecimientos de comida se unan a eatsHUB en su lanzamiento.

Añadió que eatsHUB establecería nuevos estándares para los proveedores de alimentos, por ejemplo, incentivando a los servicios de entrega a domicilio a reducir su margen de beneficio a un 8-10% en comparación con otros proveedores. Los proveedores que se unen a eatsHUB reciben sus pagos en un plazo de un día sin comisión mínima. eatsHUB emplea diversas campañas de marketing y análisis de macrodatos. Dado que eatsHUB se creó como un proyecto de colaboración entre el gobierno y el sector privado, la plataforma se caracteriza por su fiabilidad y satisface las necesidades de los clientes. Además, ayuda a los proveedores de alimentos a mantener altos estándares de calidad y precios justos.