Bangkok (Thaïlande) – 15 juin 2016 (travelindex.com) – Le Sommet de la gestion hôtelière en Thaïlande (HMT), organisé par Questex Hospitality Group, promoteur international de conférences, a accueilli plus de 30 intervenants internationaux et 150 participants à l'hôtel Banyan Tree Bangkok. Des directeurs d'hôtels de renom se sont réunis pour une table ronde sur le thème « La consolidation des groupes hôteliers favorise une croissance saine du secteur ». L'événement était animé par Bruno Huber, vice-président des opérations Asie de Mövenpick Hotels and Resorts. Jonathan Wigley, fondateur et PDG d'Absolute Hotel Services, a abordé la question de savoir si les hôteliers sont désavantagés par la concurrence en matière de distribution : « Lorsque les sites web des marques concurrencent les agences de voyages en ligne, nous sommes perdants. Je déconseille fortement d'investir dans des systèmes de distribution ou de les acheter. Privilégiez les systèmes sous licence. »

Dillip Rajakarier, PDG du groupe hôtelier Minor, a acquiescé : « On peut acheter la technologie, la développer soi-même ou nouer un partenariat. L’achat est coûteux. Le développement est risqué et un processus sans fin », a-t-il déclaré à l’auditoire attentif. Cependant, pour Nicholas Clayton, consultant hôtelier du groupe Pontiac Land, le cœur de métier des hôtels réside dans la gestion des canaux de distribution, et non dans la distribution elle-même. « Il s’agit de maximiser les profits », a-t-il affirmé.

Huber a abordé les fusions entre Marriott et Starwood, ainsi qu'entre Accor et Fairmont Raffles. Selon lui, par exemple, 35 % des chambres d'hôtel à Bangkok seront gérées par le groupe fusionné Marriott-Starwood, ce qui pourrait lui conférer un pouvoir de fixation des prix considérable. Rajakarier, quant à lui, estime que ces opérations sont avant tout motivées par le profit et le retour sur investissement des groupes hôteliers. « Les chambres appartiennent à différentes entités qui exerceront une pression sur le groupe fusionné Marriott-Starwood. Il y aura une expansion de la marque, et le défi consistera à assurer une visibilité suffisante pour tous les propriétaires et à satisfaire chacun d'entre eux. »

Pour Clayton, il faut maintenant patienter. « Nous verrons quelle valeur ajoutée sera créée. Le succès repose sur l'équipe de l'hôtel. Le siège social soutient les sociétés du groupe, les marques, les établissements et le développement de la marque. »

Selon Symon Bridle, PDG du groupe hôtelier Roosewood, la question essentielle est de savoir dans quelle mesure les clients bénéficieront des fusions, puisque les prix seront de toute façon réglementés. « Les clients vivront une expérience bien plus authentique auprès des petits groupes hôteliers, car les grands groupes appliquent souvent une politique tarifaire uniforme », a-t-il expliqué.

« Plus de fusions ; c’est mieux pour les petits groupes hôteliers », a convenu Wigley. « Les fusions étaient des décisions commerciales prises pour les actionnaires, pas pour les clients ou les employés. Analysez les faiblesses des grandes entreprises et faites-en votre force. »

Parmi les autres sujets abordés lors de la conférence figuraient « La croissance des entreprises pour accroître l'efficacité opérationnelle », « L'augmentation des sources de revenus dans un contexte de changements et de bouleversements démographiques » et « La gestion réussie des revenus dans le contexte de la nouvelle norme d'inégalité des taux d'intérêt ».

« Participer à cette conférence ouvre la voie à de nouvelles idées et approches, vous permettant d'élargir vos horizons et de découvrir des opportunités qui pourraient autrement rester insoupçonnées dans votre travail quotidien », a déclaré Wayne Buckingham, vice-président senior Asie-Pacifique chez FRHI Hotels and Resorts. La prochaine conférence Hotel Management Asia Summit Series aura lieu le 8 septembre 2016. La Hotel Technology Conference se tiendra simultanément. Au total, 300 hôteliers de haut niveau pourront profiter d'un programme varié abordant des sujets tels que la productivité, la proposition de valeur, la finance, la gastronomie, les technologies éprouvées et les systèmes innovants. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site : http://www.questevents.net/hmassummit

À propos du Sommet de la gestion hôtelière en Thaïlande : Le Sommet de la gestion hôtelière en Thaïlande est une plateforme stratégique essentielle pour les propriétaires d’hôtels, les directeurs généraux, les dirigeants, les responsables des ventes et du marketing, ainsi que les responsables informatiques, financiers et RH du secteur hôtelier. Ce sommet est un événement exclusif d’évaluation par les pairs qui aborde les principaux défis opérationnels, de gestion et financiers ayant un impact direct sur les comptes de résultat des entreprises et des hôtels dans le contexte économique actuel, marqué par de fortes turbulences.

À propos de Questex Hospitality + Travel : Questex Hospitality + Travel est la plus grande organisation multimédia au monde pour l’industrie du voyage et de l’hôtellerie, augmentant les revenus, la productivité et la création de valeur dans ces industries grâce à des forums d’investissement et de conclusion d’accords stratégiques, de puissants outils de génération de prospects, des solutions commerciales interactives en ligne, des événements de classe mondiale et des publications de référence dans le secteur.

Questex Hospitality + Travel propose également des services de développement commercial, de marketing et de formation aux organismes nationaux de tourisme, aux associations de promotion touristique, aux entreprises hôtelières, de casinos, de complexes touristiques et de croisières, aux agences de voyages en ligne et aux conseillers en voyages du monde entier. Questex Hospitality + Travel est une division de Questex Media Group LLC, dont le siège social est situé à Newton, dans le Massachusetts, et qui possède des bureaux dans le monde entier.

Pour plus d'informations, veuillez contacter : Jefferson Mendoza, responsable marketing, Questex Hospitality + Travel, tél. : +852 2589 1331, courriel : [email protected], site web : www.hotelevents.asia