방콕(태국) – 2016년 6월 15일 (travelindex.com) – 국제 컨퍼런스 주최사인 퀘스텍스 호스피탈리티 그룹(Questex Hospitality Group)이 주최한 호텔 경영 태국 서밋(HMT)이 30여 명의 해외 연사와 150명의 참가자를 방콕 반얀 트리 호텔에 맞이했습니다. 업계의 저명한 호텔 경영진들이 “호텔 그룹 합병이 건전한 산업 성장을 촉진한다”라는 주제로 패널 토론을 진행했습니다. 이 행사는 뫼벤픽 호텔 앤 리조트(Mövenpick Hotels and Resorts)의 아시아 운영 부사장인 브루노 후버(Bruno Huber)가 진행했습니다. 앱솔루트 호텔 서비스(Absolute Hotel Services)의 설립자 겸 CEO인 조너선 위글리(Jonathan Wigley)는 호텔들이 유통 경쟁에서 불리한 위치에 있는지에 대한 질문에 다음과 같이 답했습니다. “브랜드 웹사이트가 온라인 여행사와 경쟁할 때 우리는 불리할 것입니다. 유통 시스템에 투자하거나 구매하는 것은 절대 권장하지 않습니다. 라이선스 시스템을 활용하십시오.”

마이너 호텔 그룹의 CEO인 딜립 라자카리어는 이에 동의하며 “기술을 사들이거나, 직접 개발하거나, 다른 사람과 파트너십을 맺을 수 있습니다. 하지만 구매는 비용이 많이 들고, 개발은 위험 부담이 크며 끝없는 과정입니다.”라고 경청하는 청중에게 말했다. 그러나 폰티악 랜드 그룹의 호텔 컨설턴트인 니콜라스 클레이튼은 호텔의 핵심 사업은 유통 자체가 아니라 유통 채널 관리라고 주장했다. 그는 “핵심은 이익 극대화입니다.”라고 단언했다.

후버는 메리어트와 스타우드, 그리고 아코르와 페어몬트 래플스의 합병에 대해 언급했습니다. 후버에 따르면, 예를 들어 방콕 호텔 객실의 35%는 합병된 메리어트-스타우드 그룹이 관리하게 되어 상당한 가격 결정력을 확보할 수 있을 것이라고 합니다. 그러나 라자카리어는 이러한 거래는 결국 수익과 호텔 그룹의 투자 수익률을 위한 것이라고 생각합니다. "객실은 여러 소유주가 보유하고 있으며, 이들은 합병된 메리어트-스타우드 그룹에 압력을 가할 것입니다. 브랜드 확장이 이루어질 것이고, 모든 소유주에게 충분한 인지도를 확보하고 모두를 만족시키는 것이 과제가 될 것입니다."

클레이튼에게 이제 기다림의 시간입니다. "어떤 부가가치가 창출될지 지켜볼 겁니다. 성공은 호텔 팀에 달려 있습니다. 본사는 그룹 계열사, 브랜드, 지점 및 브랜드 구축을 지원합니다."

루스우드 호텔 그룹의 CEO인 사이먼 브라이들에 따르면, 핵심 쟁점은 어차피 가격이 규제될 것이므로 합병을 통해 고객이 얼마나 이득을 볼 것인가 하는 점입니다. 그는 "대형 호텔 그룹은 획일적인 가격 전략을 제시하는 경우가 많기 때문에, 소규모 호텔 그룹에서 고객들은 훨씬 더 진정성 있는 경험을 얻을 수 있을 것"이라고 설명했습니다.

"합병이 많아질수록 소규모 호텔 그룹에는 더 좋습니다."라고 위글리는 동의하며 말했다. "합병은 고객이나 직원을 위한 것이 아니라 주주를 위한 사업적 결정으로 이루어졌습니다. 대기업이 잘하지 못하는 부분을 파악하고 그것을 강점으로 삼아야 합니다."

이번 컨퍼런스에서는 "운영 효율성 증대를 위한 사업 성장", "변화하는 인구 통계학적 조건과 격변 속에서 수익원 확대", "금리 불평등이라는 새로운 현실 속에서 성공적인 수익 관리" 등의 주제가 다뤄졌습니다.

FRHI 호텔 앤 리조트의 아시아 태평양 지역 수석 부사장인 웨인 버킹엄은 “컨퍼런스 참가를 통해 새로운 아이디어와 접근 방식을 접하고, 시야를 넓혀 일상 업무에서는 발견하기 어려웠던 기회를 찾아낼 수 있습니다.”라고 말했습니다. 다음 호텔 경영 아시아 서밋 시리즈 컨퍼런스는 2016년 9월 8일에 개최될 예정이며, 호텔 기술 컨퍼런스도 동시에 진행됩니다. 총 300명의 고위 호텔리어들이 생산성, 가치 제안, 재무, 외식업, 기존 기술 및 혁신 시스템 등 다양한 주제를 다루는 프로그램을 경험할 수 있을 것으로 기대됩니다. 자세한 정보는 http://www.questevents.net/hmassummit 에서 확인할 수 있습니다.

호텔 경영 태국 서밋 소개: 호텔 경영 태국 서밋은 호텔 소유주, 총지배인, 최고경영진(CxO), 영업 및 마케팅 임원, IT, 재무 및 인사 담당자를 위한 핵심 전략 플랫폼입니다. 본 서밋은 급변하는 경제 환경 속에서 기업과 호텔의 손익에 직접적인 영향을 미치는 주요 운영, 경영 및 재무적 과제를 다루는 업계 전문가 간의 심도 있는 논의를 위한 특별한 행사입니다.

퀘스텍스 호스피탈리티 + 트래블 소개: 퀘스텍스 호스피탈리티 + 트래블은 여행 및 숙박 산업을 위한 세계 최대 규모의 멀티미디어 조직으로, 전략적 투자 및 거래 포럼, 강력한 잠재 고객 발굴 도구, 대화형 온라인 비즈니스 솔루션, 세계적인 수준의 이벤트 및 업계 선도적인 출판물을 통해 해당 산업의 수익, 생산성 및 가치 창출을 향상시키고 있습니다.

퀘스텍스 호스피탈리티 + 트래블은 전 세계의 국가 관광 기관, 목적지 마케팅 협회, 호텔, 카지노, 리조트 및 크루즈 회사, 온라인 여행사, 여행 컨설턴트에게 비즈니스 개발, 마케팅 및 교육 서비스를 제공합니다. 퀘스텍스 호스피탈리티 + 트래블은 매사추세츠주 뉴턴에 본사를 두고 전 세계에 사무소를 운영하는 퀘스텍스 미디어 그룹 LLC의 사업부입니다.

자세한 내용은 다음 연락처로 문의하십시오: 제퍼슨 멘도자, 마케팅 담당자, 퀘스텍스 호스피탈리티 + 트래블, 전화: +852 2589 1331, 이메일: [email protected], 웹사이트: www.hotelevents.asia